客房相关安全消防制度

PAGE客房相关安全消防制度一、总则1.目的为加强公司客房安全消防管理，预防和减少火灾事故的发生，保障宾客、员工生命财产安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有客房区域，包括但不限于酒店客房、公寓客房等。3.依据本制度依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规及行业标准制定。二、安全消防职责1.公司管理层职责公司总经理是客房安全消防工作的第一责任人，全面负责客房安全消防工作，确保安全消防工作与公司经营管理工作同步规划、同步实施、同步检查、同步考核。副总经理协助总经理做好客房安全消防工作，负责分管区域内的安全消防工作，定期组织检查、督促整改安全消防隐患。2.客房部职责客房部经理是客房安全消防工作的直接责任人，负责制定和落实客房安全消防管理制度，组织员工进行安全消防培训和演练，确保客房区域安全消防设施设备完好有效。客房部主管负责本楼层客房的安全消防工作，每日对客房进行安全巡查，及时发现和处理安全消防问题，并做好记录。客房服务员负责本岗位区域内的安全消防工作，熟悉所在区域的安全消防设施设备位置和使用方法，发现异常情况及时报告上级。3.其他部门职责工程部负责客房区域消防设施设备的维护保养和维修，确保设施设备正常运行。保安部负责客房区域的安全保卫工作，协助客房部做好安全消防工作，对发现的安全消防问题及时进行处理和报告。财务部负责保障客房安全消防工作所需的经费，确保安全消防设施设备的购置、维护保养等费用及时足额到位。三、安全消防设施设备管理1.消防设施设备配置客房内应按照规定配置火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、应急照明和疏散指示标志等消防设施设备，并确保其完好有效。消防设施设备的配置应符合国家和地方相关标准要求，并根据客房的实际情况进行合理布局。2.消防设施设备维护保养工程部应制定消防设施设备维护保养计划，定期对客房区域的消防设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。消防设施设备维护保养应包括设备的清洁、检查、调试、维修、更换等工作，并做好记录。对消防设施设备进行维修、更换等工作时，应严格按照操作规程进行，确保维修质量和安全。3.消防设施设备检查客房部主管应每日对客房内的消防设施设备进行检查，确保设施设备完好有效，发现问题及时报告工程部进行处理。公司应每月组织一次对客房区域消防设施设备的全面检查，检查内容包括设施设备的运行情况、完好程度、标识是否清晰等。对检查中发现的问题应及时进行整改，整改情况应进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。4.消防设施设备标识管理消防设施设备应设置明显的标识，标识应符合国家和地方相关标准要求，包括设备名称、型号、规格、使用方法、维护保养要求等内容。消防设施设备标识应保持清晰、完好，如有损坏或褪色应及时更换。四、安全消防巡查1.巡查人员及职责客房部主管、客房服务员为客房安全消防巡查人员，负责对客房区域进行日常安全巡查。巡查人员应熟悉所在区域的安全消防设施设备位置和使用方法，掌握安全消防知识，能够及时发现和处理安全消防问题。2.巡查内容客房内是否存在违规用火、用电、用气现象，如私拉乱接电线、使用大功率电器、在客房内吸烟等。客房内的消防设施设备是否完好有效，标识是否清晰，疏散通道、安全出口是否畅通无阻。客房内的门窗是否关闭，是否存在安全隐患。客房内是否存放易燃易爆物品，如酒精、汽油等。3.巡查频次客房部主管应每日对客房进行全面巡查，巡查时间不少于一次。客房服务员应在每日工作期间对所负责的客房区域进行多次巡查，重点时段应增加巡查频次。4.巡查记录巡查人员应做好巡查记录，记录内容包括巡查时间、巡查人员、巡查区域、发现的问题及处理情况等。巡查记录应妥善保存，以备查阅。五、安全消防培训与演练1.安全消防培训公司应定期组织员工进行安全消防培训，培训内容包括消防法律法规、安全消防知识、消防设施设备使用方法等。新员工入职时应进行安全消防入职培训，培训合格后方可上岗。客房部应每月组织一次安全消防培训，培训方式可采用集中授课、现场演示、观看视频等多种形式，确保员工能够熟练掌握安全消防知识和技能。2.安全消防演练公司应每年至少组织一次客房安全消防演练，演练内容包括火灾报警、疏散逃生、灭火扑救等环节。演练前应制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤、人员分工等，确保演练顺利进行。演练结束后应及时对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题及时进行整改，不断提高公司的安全消防应急处置能力。六、火灾事故应急处置1.火灾报警客房内发现火灾时，客房服务员应立即拨打酒店内部报警电话[电话号码]，报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况，并迅速利用附近的消防设施设备进行灭火扑救。其他人员发现火灾时，应立即呼喊报警，并及时向公司管理层报告。2.疏散逃生公司应制定疏散逃生预案，明确疏散路线、疏散顺序、疏散引导人员等内容。火灾发生时，疏散引导人员应迅速组织宾客和员工按照疏散逃生预案进行疏散逃生，确保人员安全。疏散过程中，应提醒宾客和员工用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行，避免吸入烟雾。3.灭火扑救公司应配备必要的灭火器材和消防装备，如灭火器、消火栓、消防水带、消防水枪等。火灾发生时，应迅速组织义务消防队进行灭火扑救，利用附近的消防设施设备进行灭火，控制火势蔓延。在灭火扑救过程中，应注意自身安全，避免盲目冒险，确保灭火工作的顺利进行。4.火灾事故调查与处理火灾事故发生后，公司应保护好火灾现场，协助消防部门进行火灾事故调查。公司应配合消防部门查明火灾原因，分清事故责任，