旅行社消防制度范本

PAGE旅行社消防制度范本一、总则1.目的为加强旅行社消防安全管理，预防火灾事故，保障游客生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，结合本旅行社实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本旅行社所属各营业场所、办公区域、员工宿舍等所有涉及的场所。3.基本原则消防安全工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针，实行“谁主管、谁负责”的原则，确保消防安全责任落实到每个岗位和人员。二、消防安全责任1.旅行社负责人消防安全职责全面负责旅行社的消防安全工作，是消防安全第一责任人。贯彻执行消防法律法规，保障旅行社消防安全符合规定，掌握本旅行社的消防安全情况。将消防工作与旅行社经营管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。为本旅行社的消防安全提供必要的经费和组织保障。确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。组织防火检查，督促整改火灾隐患，及时处理涉及消防安全的重大问题。组织制定符合本旅行社实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。2.部门负责人消防安全职责负责本部门的消防安全工作，贯彻执行旅行社的消防安全制度和操作规程。组织本部门员工开展消防安全教育和培训，提高员工消防安全意识和自防自救能力。定期对本部门办公区域、营业场所等进行消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患。负责本部门消防设施、器材的维护和管理，确保其完好有效。发生火灾时，组织本部门员工进行疏散引导，协助灭火工作，并及时向旅行社负责人报告。3.员工消防安全职责遵守消防安全制度和操作规程，不违规作业。接受消防安全教育和培训，掌握本职工作所需的消防安全知识，提高消防安全技能，增强火灾预防和应急处置能力。发现火灾隐患或其他不安全因素，立即向部门负责人报告。爱护消防设施、器材，不损坏、不挪用、不擅自拆除消防设施和器材。火灾发生时，服从现场指挥，积极参加扑救火灾、疏散游客等工作。三、消防安全管理措施1.场所规划与布局旅行社营业场所、办公区域等应合理规划布局，确保疏散通道、安全出口畅通无阻。疏散通道和安全出口应设置明显的疏散指示标志和应急照明设施。营业场所内的布局应符合防火要求，不得在疏散通道、安全出口处堆放杂物或设置障碍物。办公区域应划分明确的功能区域，对存放易燃、易爆、贵重物品等区域应采取相应的防火分隔措施。2.消防设施与器材管理按照国家有关规定和标准，配备相应种类、数量的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。建立消防设施、器材台账，详细记录消防设施、器材的型号、数量、购置时间、维修保养情况等信息。定期对消防设施、器材进行检查、维护和保养，确保其完好有效。每月至少进行一次全面检查，对发现的问题及时维修或更换。消防设施、器材应设置在明显、便于取用的位置，周围不得堆放物品影响其正常使用。严禁任何单位和个人擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材。因维修等原因需要停用消防设施和器材的，必须经旅行社负责人批准，并采取相应的临时防火措施，确保消防安全。3.用火、用电、用气安全管理严格用火管理制度，禁止在营业场所、办公区域等内吸烟和使用明火。因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的，必须办理动火审批手续，经批准后，由具备相应资质的人员在采取防火措施的情况下进行作业，并设专人监护。加强用电安全管理，定期对电气设备、线路进行检查，确保其符合安全要求。不得私拉乱接电线，不得超负荷用电。对老化、破损的电气线路应及时更换。加强用气安全管理，使用燃气的场所应安装可燃气体报警装置，并保持通风良好。定期对燃气管道、阀门等进行检查，确保其无泄漏等安全隐患。使用完毕后，应及时关闭燃气阀门。4.易燃易爆物品管理严格控制易燃易爆物品的存放和使用，如需存放少量易燃易爆物品，应设置专门的储存场所，并采取防火、防爆、防静电等安全措施。对易燃易爆物品的储存、使用情况应进行详细登记，明确专人负责管理。严禁在营业场所、办公区域等内储存和使用易燃易爆危险化学品。5.消防安全检查与隐患整改建立定期消防安全检查制度，旅行社负责人每月至少组织一次全面的消防安全检查，部门负责人每周至少组织一次本部门的消防安全检查，员工每天上班前、下班后应对本岗位区域进行消防安全检查。消防安全检查应包括消防设施、器材的完好情况，疏散通道、安全出口的畅通情况，用火、用电、用气安全情况，易燃易爆物品管理情况等内容。对检查中发现的火灾隐患，应立即采取措施进行整改。能当场整改的，应立即整改；不能当场整改的，应制定整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限，并及时向上级报告。对重大火灾隐患，应立即停止相关区域的经营或使用，采取临时防范措施，并及时向当地消防部门报告，积极配合整改。建立火灾隐患整改档案，记录火灾隐患发现时间、整改情况、复查结果等信息。四、消防安全教育与培训1.教育与培训计划制定年度消防安全教育与培训计划，明确教育与培训的内容、方式、时间、对象等。消防安全教育与培训计划应根据旅行社实际情况和员工需求进行制定，确保教育与培训的针对性和实效性。2.教育与培训内容消防法律法规和消防安全基本知识，如火灾的成因、危害、预防措施等。本旅行社的消防安全制度和操作规程。消防设施、器材的性能、使用方法和维护保养知识。火灾报警、初期火灾扑救及逃生自救技能等。3.教育与培训方式定期组织集中培训，邀请消防专业人员进行授课，讲解消防安全知识和技能。利用内部宣传栏、宣传资料、视频等形式，宣传消防安全知识，营造良好的消防安全氛围。结合实际案例，组织员工进行火灾事故模拟演练，提高员工的应急处置能力。4.教育与培训对象全体员工，包括管理人员、导游、业务人员、后勤人员等。新入职员工应进行入职前消防安全培训，经考试合格后方可上岗。对重点岗位人员，如导游、负责电气设备维护人员等，应进行专门的消防安全培训，提高其专业技能。五、灭火和应急疏散预案1.预案制定结合本旅行社实际情况，制定灭火和应急疏散预案。预案应包括组织机构、报警和接警处置程序、应急疏散的组织程序和措施、扑救初起火灾的程序和措施、通讯联络工作等内容。灭火和应急疏散预案应根据旅行社场所布局、人员分布、消防设施等情况进行制定，确保预案的科学性和实用性。2.组织机构及职责成立灭火和应急疏散指挥小组，由旅行社负责人担任组长，各部门负责人为成员。指挥小组负责统一指挥和协调火灾事故的应急处置工作。组长职责：全面负责指挥灭火和应急疏散工作，下达应急处置指令，协调各方面资源，及时向上级主管部门和消防部门报告事故情况等。成员职责：按照指挥小组的分工，负责组织实施人员疏散、火灾扑救、通讯联络等工作，确保应急处置工作顺利进行。3.报警和接警处置程序员工发现火灾后，应立即拨打“119”报警电话，并向本部门负责人报告。报告内容应包括火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。部门负责人接到报告后，应立即向旅行社负责人报告，并组织本部门员工进行初期火灾扑救和疏散引导工作。旅行社负责人接到报告后，应立即启动灭火和应急疏散预案，组织指挥小组成员赶赴现场，指挥应急处置工作。同时，安排专人负责与消防部门、上级主管部门等进行联络，及时报告事故进展情况。4.应急疏散的组织程序和措施疏散引导人员应迅速组织游客和员工按照预定的疏散路线进行疏散，确保人员有序撤离。疏散路线应保持畅通，不得有任何障碍物。在疏散过程中，应使用疏散指示标志和应急照明设施，引导人员疏散。同时，要提醒游客和员工用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入烟雾。对行动不便的游客和员工，应安排专人进行搀扶和帮助，确保其安全疏散。疏散到安全区域后，应及时清点人数，确保所有人员均已疏散到安全地点，并向指挥小组报告。5.扑救初起火灾的程序和措施初期火灾扑救工作由现场员工和义务消防队负责。员工应熟悉本岗位附近的消防设施、器材位置和使用方法，在火灾发生时，迅速取用灭火器、消火栓等进行灭火。义务消防队应按照灭火预案分工，迅速开展灭火工作。灭火时应根据火灾类型选择合适的灭火方法和器材，如扑救固体火灾可使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器等；扑救液体火灾可使用泡沫灭火器等。在扑救火灾过程中，要注意自身安全，避免盲目冒险灭火。如有人员受伤，应及时进行救治。6.通讯联络工作设立专门的通讯联络组，负责在火灾事故应急处置过程中的通讯联络工作。通讯联络组应保持通讯畅通，及时传达指挥小组的指令，收集和反馈现场信息。通讯联络组应配备必要的通讯设备，如对讲机、手机等，并确保设备电量充足、信号良好。与消防部门、上级主管部门等的联络应准确、及时，提供火灾事故的详细情况，以便相关部门及时采取措施进行处置。六、火灾事故处理1.事故报告火灾事故发生后，现场人员应立即向本部门负责人报告，部门负责人应在第一时间向旅行社负责人报告。旅行社负责人应在接到报告后[X]小时内向上级主管部门和当地消防部门报告。报告内容应包括火灾发生的时间、地点、火势大小、燃烧物质、人员伤亡情况、已采取的措施等详细信息。2.事故调查火灾事故发生后，应积极配合消防部门等相关部门进行事故调查。提供与火灾事故有关的情况和资料，协助查明火灾原因、火灾损失等情况。对事故调查中发现的问题，应认真分析原因，总结经验教训，采取有效