学生助理考核制度

PAGE学生助理考核制度一、总则（一）目的为加强对学生助理的管理，规范学生助理的工作行为，提高学生助理的工作质量和效率，充分发挥学生助理在公司/组织中的作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有学生助理岗位。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位学生助理。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度对学生助理进行全面考核，以准确评价其工作表现。3.激励发展原则：通过考核，激励学生助理不断提升自身素质和工作能力，促进其个人发展与公司/组织目标相契合。二、考核主体与周期（一）考核主体1.直接上级：学生助理的日常工作由其所在部门的直接上级负责指导和监督，直接上级对学生助理的工作表现进行直接评价。2.相关部门：涉及与学生助理有工作协作关系的其他部门，可根据实际工作情况提供评价意见，作为考核的参考依据。（二）考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，年度考核于每年年末进行，年度考核结果以各月度考核结果为基础综合评定。三、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.任务完成情况（30分）按照工作安排，按时、高质量完成各项任务，得2530分。能够完成大部分任务，但存在少量任务拖延或质量一般的情况，得1524分。任务完成情况较差，经常出现任务延误或质量不达标，得014分。2.工作成果贡献（20分）工作成果对部门或项目有显著推动作用，提出创新性建议并被采纳，得1620分。工作成果有一定价值，对工作有一定帮助，得1115分。工作成果价值不大，未对工作产生明显积极影响，得010分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担任务，得810分。基本能履行职责，对工作任务有一定责任心，得57分。责任心不强，对待工作敷衍了事，得04分。2.敬业精神（10分）工作勤奋努力，敬业度高，经常主动加班完成工作，得810分。能够按时完成本职工作，敬业精神一般，得57分。工作态度消极，缺乏敬业精神，得04分。3.团队协作（10分）积极与团队成员沟通协作，主动配合他人工作，为团队做出积极贡献，得810分。能够与团队成员协作完成工作，无明显冲突，得57分。不善于团队协作，与团队成员关系不融洽，影响工作开展，得04分。（三）专业能力（20分）1.专业知识掌握（10分）对本岗位所需专业知识掌握扎实，能够灵活运用解决实际问题，得810分。掌握基本专业知识，能应对一般性工作，得57分。专业知识欠缺，在工作中经常因知识不足出现问题，得04分。2.学习能力（5分）学习能力强，能快速掌握新知识、新技能，不断提升工作水平，得45分。有一定学习能力，能跟上工作要求的知识更新速度，得23分。学习能力较弱，难以适应新知识、新技能的学习，得01分。3.创新能力（5分）思维活跃，经常提出创新性想法和思路，对工作有较大帮助，得45分。具备一定创新意识，能提出一些有价值的建议，得23分。创新能力不足，工作中较为保守，很少有创新表现，得01分。四、考核流程（一）月度考核流程1.学生助理自评：每月末，学生助理对照考核标准，对自己本月的工作表现进行自我评价，填写月度考核自评表，详细说明工作任务完成情况、取得的成果、存在的问题及改进措施等。2.直接上级评价：直接上级根据学生助理的日常工作表现、工作成果以及与学生助理的沟通交流情况，对学生助理进行评价，填写月度考核评价表，给出具体评分及评价意见。3.沟通反馈：直接上级与学生助理进行沟通，反馈考核评价结果，肯定成绩，指出不足，共同探讨改进方向和措施。学生助理如有异议，可在沟通时提出，与直接上级进行协商。4.结果汇总：考核负责人将学生助理的自评表和直接上级评价表进行汇总，计算月度考核得分，并将考核结果记录在案。（二）年度考核流程1.年度总结：每年年末，学生助理撰写年度工作总结，全面回顾自己一年来的工作情况，包括工作任务完成情况、工作成果、个人成长与收获、存在的不足及改进计划等。2.综合评价：直接上级结合学生助理全年各月度考核结果、年度工作总结以及日常表现，对学生助理进行年度综合评价，填写年度考核评价表，给出年度考核得分及综合评价意见。同时，参考相关部门的评价意见。3.述职汇报：组织学生助理进行年度述职汇报，学生助理向公司/组织领导及相关部门负责人汇报自己一年的工作情况。领导和相关部门负责人可根据述职情况提出问题和建议。4.结果审定：考核小组对学生助理的年度考核结果进行审定，确保考核结果公平公正。审定通过后，将年度考核结果反馈给学生助理，并在公司/组织内进行公示。5.存档备案：将学生助理的年度考核资料，包括年度工作总结、考核评价表、述职汇报材料等进行整理归档，作为公司/组织对学生助理管理的重要依据。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，确定学生助理当月的绩效奖金系数。月度考核得分在85分及以上的，绩效奖金系数为1.2；得分在7084分之间的，绩效奖金系数为1；得分在6069分之间的，绩效奖金系数为0.8；得分在60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.年度考核结果作为年终绩效奖金发放的重要依据。年度考核优秀（得分在90分及以上）的学生助理，给予额外的年终奖励；年度考核不合格（得分在60分以下）的学生助理，扣发一定比例的年终绩效奖金。（二）岗位晋升与调整1.在同等条件下，年度考核优秀的学生助理在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.对于连续多次月度考核成绩较差或年度考核不合格的学生助理，公司/组织可根据实际情况进行岗位调整，如调至其他适合的岗位或不再续签实习/工作协议。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对学生助理存在的不足，为其制定个性化的培训计划，帮助其提升专业能力和综合素质。2.对于考核成绩优秀、有发展潜力的学生助理，提供更多的学习机会和职业发展指导，为其未来在公司/组织的长远发展奠定基础。六、申诉与处理（一）申诉受理学生助理如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向考核负责人提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证明材料等。（二）申诉处理考核负责人接到申诉后，应及时组织