路灯考核制度

PAGE路灯考核制度一、总则（一）目的为加强公司路灯管理，确保路灯设施安全、稳定运行，提高路灯照明质量，满足城市夜间照明需求，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司负责维护管理的所有路灯设施，包括城市主次干道、背街小巷、居民小区等区域的路灯。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价路灯维护管理工作。2.量化考核原则：制定明确、具体、可量化的考核指标，以数据为依据进行考核评估，使考核结果更具科学性和说服力。3.动态管理原则：根据路灯设施运行状况和维护管理实际情况，及时调整考核内容和标准，实行动态管理，促进路灯维护管理水平不断提高。4.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的部门或个人给予奖励，对存在问题的部门或个人进行约束和督促整改，充分调动员工的工作积极性和主动性。二、考核内容与标准（一）路灯设施完好率1.考核指标路灯设施完好率=（完好路灯数量÷路灯总数量）×100%2.考核标准路灯设施完好率应不低于98%。每发现一盏路灯损坏，扣除相应分数。具体扣分标准根据路灯损坏程度和影响照明效果的情况确定，一般轻微损坏扣1分，中度损坏扣3分，严重损坏扣5分。路灯设施完好率低于考核标准时，每低1个百分点，扣减部门或个人当月绩效分数2分。（二）路灯亮灯率1.考核指标路灯亮灯率=（亮灯路灯数量÷应亮灯路灯数量）×100%2.考核标准路灯亮灯率应不低于98%。采用定期巡检和不定期抽查相结合的方式进行考核。每月至少进行2次定期巡检，每次巡检覆盖路灯总数的30%以上；不定期抽查根据实际情况随时进行。每发现一盏路灯未亮，扣除相应分数。具体扣分标准同路灯设施完好率考核中关于路灯损坏的扣分标准。路灯亮灯率低于考核标准时，每低1个百分点，扣减部门或个人当月绩效分数2分。（三）路灯照明质量1.考核指标平均照度：按照不同区域的照明需求，设定相应的平均照度标准值，通过专业照明检测设备进行检测。照度均匀度：指被照面单位面积上接受的光通量与被照面上接受的平均光通量之比，同样通过专业检测设备进行检测。2.考核标准平均照度应符合国家及地方相关照明标准要求，照度均匀度应不低于0.4。每年至少进行2次照明质量检测，检测结果作为考核依据。平均照度未达到标准要求，每低10%，扣减部门或个人当月绩效分数3分；照度均匀度未达到标准要求，每低0.1，扣减部门或个人当月绩效分数3分。（四）路灯设施维护及时性1.考核指标路灯设施故障报修响应时间：接到路灯设施故障报修后，维修人员应在规定时间内到达现场的时间记录。路灯设施维修完成时间：从维修人员到达现场开始，到路灯设施修复并恢复正常亮灯的时间记录。2.考核标准路灯设施故障报修响应时间应不超过30分钟（市区主要道路），60分钟（其他区域）。路灯设施维修完成时间应根据故障类型和难度确定，一般简单故障应在24小时内修复，复杂故障应在48小时内修复（特殊情况除外，但需提前向相关部门报备）。每出现一次未按时响应或未按时完成维修的情况，扣除部门或个人当月绩效分数5分。因特殊原因未能按时完成维修的，需提前向相关部门说明情况并得到认可，否则按未按时完成维修处理。（五）路灯设施清洁卫生1.考核指标路灯灯杆、灯具表面清洁状况：通过视觉观察进行评估，分为清洁、较清洁、有污渍、脏污四个等级。2.考核标准路灯灯杆、灯具表面应保持清洁，无明显污渍、灰尘、蜘蛛网等。每月至少进行1次路灯设施清洁卫生检查，检查结果按照清洁、较清洁、有污渍、脏污分别对应得分为5分、3分、2分、1分。路灯设施清洁卫生平均得分低于3分，扣减部门或个人当月绩效分数2分。（六）路灯设施安全管理1.考核指标路灯设施安全事故发生率：统计因路灯设施故障或维护不当导致的安全事故发生次数。路灯设施安全防护措施落实情况：包括路灯基础稳固性、灯杆垂直度、灯具固定牢固性等方面的检查情况。2.考核标准路灯设施安全事故发生率应为零。每发生一起安全事故，扣除部门或个人当月绩效分数10分，并根据事故严重程度追究相关责任。路灯设施安全防护措施应符合相关安全标准要求，每月至少进行1次安全检查。发现安全防护措施不落实的情况，每处扣减部门或个人当月绩效分数3分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡检考核：由公司路灯维护管理部门安排专人进行日常巡检，对路灯设施的完好率、亮灯率、照明质量、清洁卫生等情况进行现场检查记录，并填写巡检考核表。2.定期抽检考核：公司定期组织相关人员对路灯设施进行抽检，抽检范围覆盖不同区域、不同类型的路灯，抽检方式包括实地查看、使用专业检测设备检测等，抽检结果作为考核依据。3.用户反馈考核：设立路灯设施故障报修热线和投诉邮箱，收集用户对路灯设施的反馈信息，包括路灯损坏、照明不足、安全隐患等问题。对用户反馈的问题进行核实处理，并将处理结果纳入考核内容。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对当月路灯维护管理工作进行全面考核评估，统计各项考核指标得分，计算部门或个人当月考核总成绩。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核总成绩，确定部门或个人当月绩效奖金系数。考核总成绩为优秀（90分及以上）的，绩效奖金系数为1.2；良好（8089分）的，绩效奖金系数为1.1；合格（6079分）的，绩效奖金系数为1；不合格（60分以下）的，绩效奖金系数为0.8。2.部门或个人当月绩效奖金=当月绩效奖金基数×绩效奖金系数。（二）评先评优1.在年度评先评优活动中，优先考虑考核成绩优秀的部门或个人。连续三个月考核总成绩排名第一的部门或个人，在同等条件下具有优先评选各类先进荣誉称号的资格。2.考核成绩不合格的部门或个人，取消当年评先评优资格。（三）岗位晋升与调整1.对于连续多次考核成绩优秀的员工，在岗位晋升、职务调整等方面给予优先考虑。2.考核成绩长期不合格的员工，公司将视情况进行岗位调整、培训学习或采取其他相应措施，直至解除劳动合同。五、考核申诉（一）申诉范围部门或个人对考核结果有异议的，可在考核结果公布后5个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人填写《路灯考核申诉表》，详细说明申诉理由和相关证据。2.将申诉表提交至公司考核管理部门，考核管理部门在收到申诉表后3个工作日内进行调查核实。3.考核管理部门根据调查核实情况，组织相关人员进行复议，并在5个工作日内将复议结果反馈给申诉人。