图书室考核制度

PAGE图书室考核制度一、总则（一）目的为加强图书室管理，提高图书室服务质量和资源利用效率，充分发挥图书室在公司/组织发展中的知识支持作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内图书室的管理人员、借阅人员以及与图书室相关的所有工作环节。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保对所有相关人员一视同仁。2.全面性原则：考核涵盖图书室工作的各个方面，包括图书管理、读者服务、资源建设、安全管理等，全面评估图书室的整体工作绩效。3.激励性原则：通过合理的考核机制，激励管理人员积极工作，提高服务水平，同时鼓励借阅人员充分利用图书室资源，促进知识共享。4.持续改进原则：根据考核结果，及时发现问题，总结经验教训，不断完善图书室管理工作，推动图书室持续发展。二、考核内容与标准（一）图书管理1.图书采编图书采购计划合理性：根据公司/组织业务需求和员工阅读兴趣，制定科学合理的图书采购计划，确保采购图书与工作和学习相关度高。考核标准为采购计划符合度达到[X]%以上，每降低[X]%扣[X]分。图书采购渠道多样性：积极拓展图书采购渠道，包括正规出版社、书店、网络平台等，确保图书来源可靠、质量优良。考核时查看采购渠道记录，每少一种渠道扣[X]分。图书编目准确性：对采购图书进行准确编目，包括分类、著录、上架等环节，保证图书信息完整、准确，便于读者查找。编目错误率控制在[X]%以内，每超过[X]%扣[X]分。2.图书上架与排架图书上架及时性：新采购图书应在规定时间内上架，确保读者能够及时借阅。上架及时率达到[X]%以上，每降低[X]%扣[X]分。图书排架规范性：按照图书分类法进行科学排架，方便读者查找图书。排架混乱率不超过[X]%，每超过[X]%扣[X]分。3.图书盘点与清查定期盘点制度执行情况：严格按照规定定期对图书进行盘点，确保图书数量准确、账实相符。每少一次盘点扣[X]分。盘盈盘亏处理及时性：对盘点中发现的盘盈盘亏情况及时进行处理，分析原因并采取相应措施。未及时处理每起扣[X]分。（二）读者服务1.借阅服务借阅手续便捷性：简化借阅手续，提高借阅效率，确保读者能够快速、顺利借阅图书。读者对借阅手续满意度达到[X]%以上，每降低[X]%扣[X]分。借阅记录完整性：详细记录读者借阅信息，包括借阅时间、归还时间、图书信息等，保证借阅记录准确无误。借阅记录缺失率不超过[X]%，每超过[X]%扣[X]分。逾期催还及时性：对逾期未还图书及时进行催还，提醒读者按时归还。逾期图书催还率达到[X]%以上，每降低[X]%扣[X]分。2.咨询服务解答问题准确性：为读者提供准确、专业的图书咨询服务，解答读者关于图书内容、借阅规定等方面的问题。读者对咨询服务满意度达到[X]%以上，每降低[X]%扣[X]分。咨询响应及时性：及时响应读者咨询，在规定时间内给予答复。咨询响应及时率达到[X]%以上，每降低[X]%扣[X]分。3.阅读推广活动活动策划创新性：策划具有吸引力和创新性的阅读推广活动，如读书分享会、主题讲座、书评比赛等，激发读者阅读兴趣。活动策划创新性得分达到[X]分以上（满分[X]分），每降低[X]分扣[X]分。活动组织实施效果：活动组织有序，参与人数达到预期目标，活动效果良好。根据读者反馈和活动效果评估，活动组织实施效果得分达到[X]分以上（满分[X]分），每降低[X]分扣[X]分。（三）资源建设1.图书资源更新新书采购数量：每年根据公司/组织发展和读者需求，合理确定新书采购数量，确保图书资源不断更新。新书采购数量达到[X]册以上，每少[X]册扣[X]分。图书资源时效性：及时采购热门、前沿的图书，满足读者对新知识、新信息的需求。对时效性强的图书采购及时性进行评估，得分达到[X]分以上（满分[X]分），每降低[X]分扣[X]分。2.电子资源建设电子图书数据库采购：根据公司/组织实际情况，采购合适的电子图书数据库，丰富图书资源种类。电子图书数据库数量达到[X]个以上，每少[X]个扣[X]分。电子资源使用培训与推广：开展电子资源使用培训，提高读者对电子资源的利用率。电子资源使用培训参与人数达到[X]人以上，每少[X]人扣[X]分；电子资源利用率较上一年度提高[X]%以上，每降低[X]%扣[X]分。（四）安全管理1.消防安全消防设施配备与维护：图书室应配备齐全、有效的消防设施，并定期进行维护检查，确保设施完好可用。消防设施配备不全或未按时维护每次扣[X]分。消防安全制度执行情况：制定并严格执行消防安全制度,包括禁止在图书室吸烟、严禁使用明火等规定。发现违反消防安全制度行为每次扣[X]分。2.图书安全图书防盗措施：采取有效的图书防盗措施，如安装监控设备、设置门禁系统等，防止图书丢失。图书丢失率控制在[X]%以内，每超过[X]%扣[X]分。图书防潮、防虫、防霉措施：做好图书防潮、防虫、防霉工作，确保图书保存完好。因保管不善导致图书损坏率不超过[X]%，每超过[X]%扣[X]分。三、考核周期与方式（一）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要对日常工作进行检查和评估；季度考核在月度考核基础上进行综合评价；年度考核是对全年工作的全面总结和考核。（二）考核方式1.自评：图书室管理人员每月对自己的工作进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩与不足。2.上级评价：由图书室主管领导根据日常工作表现和检查情况，对管理人员进行评价打分。3.读者评价：通过问卷调查、意见箱等方式收集读者对图书室服务的评价意见，作为考核参考依据。4.综合评价：考核小组根据自评、上级评价和读者评价结果，对图书室整体工作进行综合评价，确定考核得分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据年度考核结果，确定管理人员的绩效奖金系数。考核得分在[X]分以上（优秀），绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间（良好），绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间（合格），绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X]分以下（不合格），绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续两年年度考核优秀的管理人员,在岗位晋升、职称评定等方面给予优先考虑。2.年度考核不合格的管理人员,视情况进行岗位调整或培训,如仍不能胜任工作,予以辞退。（三）表彰与奖励1.对在图书室工作中表现突出