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文档简介

PAGE日记考核制度一、总则(一)目的为加强公司管理,规范员工行为,提高工作效率,确保各项工作有序开展,特制定本日记考核制度。本制度旨在通过对员工工作日记的考核,全面、客观地评价员工的工作表现,激励员工积极履行工作职责,促进公司整体业绩提升。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素干扰,确保公平、公正地对待每一位员工。2.全面性原则:考核涵盖员工工作的各个方面,包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、团队协作等,全面评价员工的工作表现。3.及时性原则:及时对员工的工作日记进行审核和评价,以便及时发现问题、解决问题,并为员工提供及时的反馈和指导。4.沟通反馈原则:在考核过程中,加强与员工的沟通,及时反馈考核结果,帮助员工了解自身工作表现,促进员工的成长和发展。二、日记填写规范(一)填写要求1.内容真实:员工应如实记录每天的工作内容、工作进展、遇到的问题及解决方法等,确保日记内容真实可靠。2.详细具体:工作记录应详细、具体,避免模糊不清或过于简略。应明确工作任务、责任人、完成时间、工作成果等信息。3.字迹清晰:日记应使用黑色或蓝色中性笔书写,字迹清晰,易于辨认。4.按时填写:员工应每天按时填写工作日记,不得拖延或漏填。(二)填写内容1.工作任务:记录当天完成的主要工作任务,包括任务名称、任务描述、任务来源等。2.工作进展:描述各项工作任务的完成情况,如已完成的部分、未完成的部分及原因等。3.问题与解决:记录在工作过程中遇到的问题,包括问题的描述、产生的原因、对工作的影响等,并详细说明解决问题的方法和过程。4.明日计划:制定次日的工作计划,明确工作任务、责任人、完成时间等。5.其他事项:记录与工作相关的其他重要事项,如会议纪要、沟通情况、工作心得等。(三)填写格式1.日期:在日记页面的左上角填写年、月、日。2.星期:在日期下方填写星期几。3.天气:在星期下方填写当天的天气情况。4.正文:按照上述填写内容要求,依次记录工作任务、工作进展、问题与解决、明日计划、其他事项等。三、考核周期与方式(一)考核周期1.月度考核:以自然月为考核周期,每月末对员工当月的工作日记进行考核。2.年度考核:以自然年为考核周期,每年末对员工当年的工作日记进行综合考核。年度考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。(二)考核方式1.自评:员工每月末对自己当月的工作日记进行自我评价,总结工作成绩,分析不足之处,并提出改进措施。自评结果作为考核的参考依据之一。2.上级评价:员工的上级领导根据员工的工作日记,结合日常工作表现,对员工进行评价。上级评价应客观、公正,全面评价员工的工作表现。3.综合评价:考核小组根据员工的自评和上级评价结果,结合其他相关信息,对员工进行综合评价,确定最终考核结果。考核小组由人力资源部门、员工所在部门负责人及相关人员组成。四、考核内容与标准(一)工作任务完成情况(40分)1.任务完成率(20分)按时、高质量完成所有工作任务,得1620分。基本完成工作任务,无明显延误,得1115分。部分工作任务未按时完成或完成质量较差,得610分。工作任务完成率低,存在较多未完成任务,得05分。2.任务难度与挑战性(10分)主动承担高难度、挑战性工作任务,并出色完成,得810分。能够完成具有一定难度的工作任务,得57分。工作任务难度较低,缺乏挑战性,得34分。经常回避困难工作任务,得02分。3.任务创新性(10分)在工作中提出创新性的想法或方法,有效提高工作效率或质量,得810分。能够对现有工作方法进行改进,取得一定效果,得57分。工作方法较为常规,无明显创新,得34分。因循守旧,缺乏创新意识,得02分。(二)工作质量(30分)1.工作准确性(15分)工作成果准确无误,极少出现差错,得1215分。工作成果基本准确,偶有小差错,得911分。工作成果存在一些明显差错,对工作有一定影响,得68分。工作成果差错较多,严重影响工作,得05分。2.工作完整性(10分)工作任务全面完成,无遗漏,得810分。基本完成工作任务,个别环节有遗漏,得67分。工作任务存在较多遗漏,影响工作完整性,得45分。工作任务严重不完整,对工作造成较大影响,得03分。3.工作规范性(5分)严格按照公司规定和工作流程完成工作,得45分。基本遵守公司规定和工作流程,偶有不规范情况,得3分。存在较多违反公司规定和工作流程的情况,得2分。经常违反公司规定和工作流程,得01分。(三)工作态度(20分)1.责任心(10分)对工作高度负责,积极主动承担责任,得810分。能够认真履行工作职责,对工作负责,得67分。工作责任心一般,有时出现推诿责任的情况,得45分。缺乏责任心,经常逃避责任,得03分。2.敬业精神(5分)工作勤奋努力,敬业爱岗,主动加班加点完成工作,得45分。能够按时完成工作任务,具有一定的敬业精神,得3分。工作态度不够积极,缺乏敬业精神,得2分。工作敷衍了事,严重缺乏敬业精神,得01分。3.团队合作(5分)积极与团队成员协作配合,主动分享经验和知识,得45分。能够与团队成员较好地合作,完成团队任务,得3分。团队合作意识淡薄,偶尔影响团队工作,得2分。经常与团队成员发生冲突,严重影响团队合作,得01分。(四)问题解决能力(10分)1.问题发现能力(5分)在工作中能够敏锐地发现问题,并及时向上级汇报,得45分。能够发现一些工作中的问题,但不够及时或全面,得3分。对工作中的问题缺乏敏感度,发现问题较晚,得2分。不能及时发现工作中的问题,得01分。2.问题解决能力(5分)能够迅速分析问题原因,提出有效的解决方案,并成功解决问题,得45分。能够解决一些常见问题,但解决方法不够有效,得3分。面对问题时,解决能力不足,需要较多指导,得2分。遇到问题时束手无策,无法解决,得01分。五、考核结果应用(一)绩效奖金发放1.根据月度考核结果,确定员工当月的绩效奖金系数。绩效奖金系数与考核得分对应关系如下:考核得分90分及以上,绩效奖金系数为1.2。考核得分8089分,绩效奖金系数为1.1。考核得分7079分,绩效奖金系数为1.0。考核得分6069分,绩效奖金系数为0.8。考核得分60分以下,绩效奖金系数为0.5。2.员工当月绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据公司薪酬制度确定。(二)职位晋升与调薪1.年度考核结果作为员工职位晋升的重要依据。连续两年年度考核优秀(考核得分85分及以上)的员工,在职位晋升时将予以优先考虑。2.根据年度考核结果,对表现优秀的员工给予调薪奖励。调薪幅度根据考核得分和公司薪酬政策确定。(三)培训与发展1.根据考核结果,针对员工存在的不足之处,为员工提供有针对性的培训和发展建议。2.对于考核得分较低的员工,安排其参加相关培训课程或辅导,帮助其提升工作能力和绩效水平。(四)激励与表彰1.对月度考核和年度考核成绩优秀的员工进行公开表彰和奖励,颁发荣誉证书和奖金等。2.在公司内部宣传优秀员工的工作事迹和经验,树立榜样,激励全体员工积极进取。六、考核流程(一)月度考核流程1.员工自评:每月最后一个工作日,员工根据当月工作日记,对自己的工作表现进行自我评价,填写《员工月度工作自评表》,并提交给上级领导。2.上级评价:上级领导在收到员工自评表后的三个工作日内,根据员工的工作日记和日常工作表现,对员工进行评价,填写《员工月度工作评价表》,并提交给考核小组。3.考核小组审核:考核小组在收到上级评价表后的五个工作日内,对员工的自评和上级评价结果进行审核,综合考虑其他相关因素,确定员工的月度考核结果,并填写《员工月度考核结果汇总表》。考核结果经人力资源部门负责人审核后生效。4.结果反馈:考核结果确定后,人力资源部门在一个工作日内将考核结果反馈给员工本人和上级领导。如员工对考核结果有异议,可在收到反馈结果后的三个工作日内,向考核小组提出申诉。考核小组应在收到申诉后的五个工作日内进行调查和处理,并将处理结果反馈给员工。(二)年度考核流程1.员工自评:每年12月最后一个工作日,员工根据当年工作日记,对自己全年的工作表现进行自我评价,填写《员工年度工作自评表》,并提交给上级领导。2.上级评价:上级领导在收到员工自评表后的五个工作日内,根据员工全年的工作日记和日常工作表现,对员工进行评价,填写《员工年度工作评价表》,并提交给考核小组。3.考核小组审核:考核小组在收到上级评价表后的十个工作日内,对员工的自评和上级评价结果进行审核,综合考虑员工当年的工作业绩、工作态度、团队协作等方面的表现,确定员工的年度考核结果,并填写《员工年度考核结果汇总表》。考核结果经公司领导审批后生效。4.结果反馈:考核结果确定后,人力资源部门在三个工作日内将考核结果反馈给员工本人和上级领导。如员工对考核结果有异议,可在收到反馈结果后的五个工作日内,向考核小组提出申诉。考核小组应在收到申诉后的十个工作日内进行调查和处理,并将处理结果反馈给员工。七、申诉与处理(一)申诉渠道员工如对考核结果有异议,可在规定时间内通过以下方式提出申诉:1.书面申诉:向考核小组提交书面申诉材料,详细说明申诉理由和证据。2.面谈申诉:与考核小组组长或指定人员进行面谈,当面陈述申诉意见。(二)申诉处理1.考核小组在收到员工申诉后,应及时进行调查和核实。调查方式包括查阅工作日记、与相关人员

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