图书馆考核制度

PAGE图书馆考核制度一、总则（一）目的为加强图书馆管理，提高服务质量和工作效率，充分调动图书馆工作人员的积极性和主动性，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于图书馆全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价工作人员的工作表现。2.注重实绩原则：以工作业绩为重点，综合考量工作态度、业务能力等方面。3.激励发展原则：通过考核，激励工作人员不断提高自身素质，促进图书馆事业发展。二、考核内容与标准（一）业务工作1.图书采编按照图书馆馆藏建设规划，及时、准确地采购各类图书，保证图书种类和数量的合理性。采购的图书应符合图书馆的定位和读者需求，具有较高的学术价值和可读性。做好图书的验收、登记、分类、编目等工作，确保数据准确无误。图书分类应遵循国家标准，编目信息应完整、规范，便于读者检索。定期对馆藏图书进行盘点，及时发现和处理图书丢失、损坏等问题。盘点准确率应达到[X]%以上。考核标准：根据采购任务完成情况、图书质量、编目数据准确性、盘点结果等进行评分。2.读者服务热情接待读者，耐心解答读者咨询，提供优质的借阅服务。读者满意度应达到[X]%以上。做好图书借还、续借、预约等工作，确保服务流程顺畅，及时处理读者的借阅需求。借还书准确率应达到[X]%以上。开展读者活动，如读书讲座、图书展览、阅读推广等，丰富读者文化生活，提高读者参与度。每年举办读者活动不少于[X]次。考核标准：依据读者反馈、服务数据、活动效果等进行评价。3.文献整理与保管定期对图书、期刊、报纸等文献进行整理上架，保持书架排列整齐有序，方便读者查找。做好文献的防潮、防虫、防火、防盗等保管工作，确保文献安全。每年对文献进行一次全面检查，无重大安全事故发生。对破损、老化的文献进行及时修补和更新，保证文献的完整性和可用性。文献修补及时率应达到[X]%以上。考核标准：根据文献整理情况、保管措施落实情况、修补更新情况等进行打分。（二）工作态度1.出勤情况严格遵守图书馆工作作息时间，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到、早退每月累计不超过[X]次，旷工全年不超过[X]天。考核标准：根据考勤记录进行统计评分。2.工作责任心认真履行岗位职责，对工作任务负责，积极主动地完成各项工作。工作中出现失误或差错较少，能够及时纠正和弥补。考核标准：通过工作表现、同事评价、读者反馈等综合评估。3.团队协作精神积极与同事沟通协作，互相支持配合，共同完成图书馆的各项工作任务。在团队中发挥积极作用，促进团队和谐发展。考核标准：参考同事评价和团队协作项目完成情况进行打分。（三）业务能力1.专业知识具备扎实的图书馆学专业知识，熟悉图书分类、编目、检索等业务流程。能够不断学习和更新专业知识，适应图书馆事业发展的需要。考核标准：通过专业知识测试、业务操作考核等方式进行评定。2.计算机应用能力熟练掌握办公软件和图书馆管理系统的操作技能，能够利用计算机技术提高工作效率和服务质量。能够运用信息技术开展文献资源建设和读者服务工作。考核标准：进行计算机操作技能测试和实际工作应用考核。3.沟通能力具备良好的沟通能力，能够与读者、同事、上级等进行有效的沟通交流。能够清晰、准确地表达自己的观点和想法，理解他人的需求和意见。考核标准：通过沟通场景模拟、工作沟通记录等进行评价。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由部门负责人对本部门工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由考核小组对工作人员进行全面考核。考核小组由图书馆领导、各部门负责人和部分读者代表组成。3.年终考核：每年年底进行年终考核，综合日常考核和定期考核结果，对工作人员进行年度评价。（二）考核周期1.日常考核：每天记录，每周小结，每月汇总。2.定期考核：每季度末进行考核。3.年终考核：每年12月份进行考核。四、考核程序（一）个人自评工作人员在考核周期结束后，按照考核内容和标准，对自己的工作表现进行自我评价，填写个人考核表。（二）部门评价部门负责人根据工作人员的日常工作表现，对其进行评价，填写部门评价意见。（三）考核小组考核考核小组通过听取汇报、查阅资料、实地考察、征求意见等方式，对工作人员进行考核，填写考核小组评价意见。（四）结果反馈考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。考核小组对申诉进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定工作人员的绩效奖金发放额度。考核优秀的工作人员，绩效奖金上浮[X]%；考核合格的工作人员，发放全额绩效奖金；考核不合格且经培训仍不能胜任工作的，扣发部分或全部绩效奖金。（二）岗位晋升与调整考核结果作为工作人员岗位晋升、调整的重要依据。连续两次考核优秀的工作人员，在岗位晋升、职称评定等方面优先考虑；考核不合格的工作人员，视情况进行岗位调整或