村医生考核制度

PAGE村医生考核制度一、总则（一）目的为加强村医生队伍建设，提高村卫生室服务质量和管理水平，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务的有效提供，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区所有村卫生室及村医生。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正。2.全面考核原则：涵盖村医生的医疗服务、公共卫生服务、业务学习、医德医风等方面，进行全面评价。3.激励约束原则：通过考核，激励村医生积极履行职责，提高服务质量，同时对存在的问题进行约束和改进。4.动态管理原则：根据考核结果，对村医生进行动态管理，促进其持续提升业务能力和服务水平。二、考核内容与标准（一）医疗服务1.诊疗规范执行严格遵守临床诊疗指南、技术操作规范和医疗质量安全核心制度，如未出现违反规范行为，得[X]分；若有轻微违反，每次扣[X]分；出现严重违反规范行为，每次扣[X]分。病历书写规范、完整，门诊病历、处方等书写符合要求，甲级病历率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。2.医疗质量诊断准确率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。治疗有效率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。严格控制医疗差错事故发生，无医疗差错事故得[X]分，出现一般医疗差错每次扣[X]分，出现严重医疗差错或医疗事故，根据情节严重程度扣[X][X]分，并按照相关法律法规处理。3.合理用药严格执行基本药物制度，优先使用基本药物，基本药物使用率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。规范用药，无滥用药、大处方等现象，发现一次扣[X]分。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理及时更新居民健康档案，档案动态使用率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。档案内容完整、准确，无缺项、漏项，发现一处不完整或不准确扣[X]分。2.预防接种按照免疫规划程序，及时为适龄儿童接种疫苗，接种率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。做好疫苗冷链管理，无疫苗浪费、失效等情况，出现问题每次扣[X]分。3.传染病及突发公共卫生事件报告与处理及时发现、报告传染病疫情和突发公共卫生事件，报告及时率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。协助做好疫情防控和应急处置工作，措施落实到位，否则根据情节严重程度扣[X][X]分。4.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，管理率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。定期随访慢性病患者，随访记录完整，每发现一处不完整扣[X]分。5.老年人健康管理为辖区内老年人提供健康管理服务，管理率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。健康体检项目齐全，结果反馈及时，否则每次扣[X]分。6.健康教育开展形式多样的健康教育活动，每年不少于[X]次，每少一次扣[X]分。健康教育资料发放及时、准确，居民知晓率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。（三）业务学习1.参加培训情况按时参加上级组织的各类培训，出勤率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。认真学习培训内容，培训考核成绩合格，不合格一次扣[X]分。2.自主学习每月至少进行[X]小时的自主学习，有学习笔记，发现一次未达到要求扣[X]分。积极参加学术交流活动，每年至少参加[X]次，每少一次扣[X]分。（四）医德医风1.服务态度热情接待患者，耐心解答疑问，无投诉现象，出现一次投诉且经查实扣[X]分。尊重患者知情权、选择权，保护患者隐私，否则每次扣[X]分。2.廉洁行医严格遵守廉洁自律规定，无收受红包、回扣等违规行为，发现一次扣[X]分，并按照相关规定严肃处理。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）定期对村卫生室进行日常检查，记录村医生的工作表现和存在问题，作为考核依据之一。2.定期考核：每年组织一次全面的定期考核，成立考核小组，通过查阅资料、现场检查、问卷调查、患者满意度测评等方式，对村医生进行综合考核。3.群众满意度测评：通过发放调查问卷、设立意见箱等方式，广泛征求患者及群众对村医生的意见和建议，测评结果纳入考核总分。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）村医生自评每年12月，村医生对照考核标准进行自我总结和评价，填写自评表，提交至乡镇卫生院（社区卫生服务中心）。（二）乡镇卫生院（社区卫生服务中心）初审乡镇卫生院（社区卫生服务中心）收到村医生自评表后，组织人员对村医生的日常工作记录、业务资料等进行初审，核实自评情况，并形成初审意见。（三）考核小组考核1.成立考核小组，成员包括乡镇卫生院（社区卫生服务中心）相关管理人员、专业技术人员以及部分村民代表。2.考核小组按照考核标准，通过现场检查、查阅资料、问卷调查等方式，对村医生进行全面考核。3.考核小组根据考核情况，进行综合评分，形成考核报告。（四）结果公示与反馈1.考核结果在村卫生室及乡镇卫生院（社区卫生服务中心）进行公示，公示期为[X]个工作日。2.公示无异议后，将考核结果反馈给村医生本人，并由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）存档。五、考核结果应用（一）绩效奖励1.根据考核结果，对考核优秀的村医生给予绩效奖励，奖励标准为[X]元/年。2.绩效奖励可用于村医生的业务培训、设备购置、改善工作条件等方面。（二）职称晋升与岗位聘任1.考核结果作为村医生职称晋升的重要依据，连续[X]年考核优秀的村医生，在职称晋升时可优先考虑。2.考核结果与村医生的岗位聘任挂钩，对考核不合格的村医生，可根据情况降低岗位等级或解除聘任合同。（三）培训与发展1.根据考核结果，对存在问题的村医生进行针对性培训，帮助其提升业务能力和服务水平。2.对考核优秀的村医生，优先推荐参加上级组织的高级培训、学术交流等活动，为其提供更好的发展机会。六、申诉与复议（一）申诉村医生对考核结果有异议的，可在考核结果公示期内向乡镇卫生院（社区卫生服务中心）提出申诉，申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。（二）复议乡镇卫生院（社区卫生服务中心）收到申诉材料后，应及时组织人