导盲犬考核制度

PAGE导盲犬考核制度一、总则（一）目的为确保导盲犬具备可靠的工作能力，保障视障人士出行安全与便利，规范导盲犬的培训、考核及使用管理，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于参与导盲犬培训、考核、使用及相关管理工作的所有机构、人员及导盲犬个体。（三）基本原则1.严格标准原则：依据科学、全面的标准对导盲犬进行考核，确保其能力达标。2.公平公正原则：考核过程与结果应公平公正，不受任何因素干扰。3.持续改进原则：通过考核发现问题，不断完善导盲犬培训及管理体系。二、导盲犬培训要求（一）培训机构资质1.具备合法的运营资质，包括营业执照、动物相关经营许可等。2.拥有专业的培训场地，场地应符合动物饲养、训练的卫生、安全等要求。3.配备专业的培训人员，培训人员需具备动物行为学、动物医学、心理学等相关专业知识及丰富的导盲犬培训经验。（二）培训内容1.基础技能培训基本指令响应：如“坐”“卧”“走”“停”等指令的准确执行。环境适应训练：包括不同路况（如马路、人行道、楼梯等）、不同场所（如商场、医院、公交站等）的适应。2.行为规范培养社交礼仪：学会与不同人群、其他动物友好相处，不产生攻击性或过度兴奋等行为。工作专注度：在工作过程中保持高度专注，不被外界干扰。3.特殊情况应对突发危险情况处理：如遇到障碍物、突发声响等能引导主人安全躲避。主人身体突发状况反应：如主人突然不适，能及时做出相应动作并寻求帮助。（三）培训时长导盲犬培训时长不少于[X]个月，具体时长根据犬只个体情况及培训效果适当调整，但最短不得低于规定时长。三、考核流程（一）考核申请1.培训机构在导盲犬完成规定培训内容后，填写考核申请表，提交至考核管理部门。2.申请表应包含导盲犬的基本信息（品种、性别、出生日期等）、培训情况（培训内容、时长、培训人员等）。（二）考核准备1.考核管理部门接到申请后，组织成立考核小组，考核小组由动物专家、行为专家、视障人士代表等组成。2.确定考核时间、地点，并提前通知培训机构及相关人员。3.准备考核所需的设备及场地，如模拟不同路况的场地、测试指令的道具等。（三）理论知识考核1.考核内容包括导盲犬相关的动物学知识、行为学知识、心理学知识等。2.采用笔试或线上考核的方式进行，题型包括选择题、简答题、案例分析题等。3.设置及格分数线，成绩合格者进入实践技能考核环节。（四）实践技能考核1.基础技能考核按照指令要求，观察导盲犬的执行情况，评估其动作的准确性和及时性。在不同环境下测试导盲犬的环境适应能力，如是否能引导主人安全通过马路、上下楼梯等。2.行为规范考核观察导盲犬在社交场合的行为表现，是否友好、温顺，有无异常攻击性等。测试其在工作过程中的专注度，是否能持续稳定地执行导盲任务。3.特殊情况应对考核模拟突发危险情况，如设置突然出现的障碍物、发出突发声响等，观察导盲犬的应对措施及对主人的引导是否正确。模拟主人身体突发状况，如假装晕倒等，看导盲犬能否及时做出反应并寻求帮助。（五）考核评分1.理论知识考核和实践技能考核分别评分，满分均为100分。2.考核小组根据各项考核指标进行打分，取平均分作为最终考核成绩。3.考核成绩分为优秀（90分及以上）、合格（6089分）、不合格（60分以下）三个等级。（六）考核结果通知1.考核结束后，考核管理部门在[X]个工作日内将考核结果通知培训机构。2.对于考核合格的导盲犬，颁发合格证书，并可进入导盲犬使用阶段；对于不合格的导盲犬，指出存在的问题及改进方向，培训机构可根据情况进行补考或重新培训。四、考核标准（一）基础技能考核标准1.指令响应准确性“坐”指令：在下达指令后，导盲犬能迅速、准确地做出坐下动作，姿势标准，保持时间不少于[X]秒，得20分；动作稍有迟缓或姿势不太标准，但能完成指令，得15分；多次下达指令后才完成或完成情况较差，得10分及以下。“卧”指令：同理，下达指令后能迅速、准确卧倒，姿势标准，保持时间符合要求，得20分；否则按不同程度扣分。“走”“停”指令：执行过程中方向把控准确，速度适中，能根据路况及时调整，得20分；出现轻微偏差或调整不及时，得15分；偏差较大或多次出现错误，得10分及以下。2.环境适应能力马路行走：能引导主人安全通过马路，遵守交通规则，判断准确，得20分；偶尔出现判断失误或引导不够顺畅，得15分；多次出现危险情况或引导混乱，得10分及以下。在不同场所表现：如商场、医院等场所，能自如引导主人行动，不被周围环境干扰，得20分；出现短暂犹豫或受到一定干扰，得15分；严重受干扰无法正常引导，得10分及以下。（二）行为规范考核标准1.社交礼仪与人群互动：对不同人群友好，不主动攻击、不狂躁，能听从主人及他人合理指令，得20分；偶尔出现轻微不友好行为，但能及时纠正，得15分；存在明显攻击性或不服从指令等问题，得10分及以下。与其他动物相处：能与其他动物和平共处，不产生冲突，得20分；出现紧张、避让或轻微冲突情况，得15分；发生严重冲突，得10分及以下。2.工作专注度在工作期间，能持续专注于导盲任务。外界干扰下，能迅速排除干扰，恢复专注，得20分；受到干扰后注意力分散时间较短，能较快恢复，得15分；注意力严重分散，影响导盲工作，得10分及以下。（三）特殊情况应对考核标准1.突发危险情况处理遇到障碍物能及时引导主人停下或改变路线，引导动作准确、迅速，得20分；引导动作稍显迟缓或路线选择不够最优，得15分；未能有效引导主人躲避，得10分及以下。听到突发声响等情况，能迅速判断危险程度，采取正确的引导措施，保护主人安全，得全面考核导盲犬的各项能力，确保其能够胜任导盲工作，为视障人士提供可靠的出行帮助。20分；判断失误或引导措施不当，得15分；导致主人处于危险境地，得10分及以下。2.主人身体突发状况反应主人假装晕倒等情况发生时，能立即停下，采取正确的求助动作，如寻找附近工作人员、引导主人靠在安全位置等，得20分；反应稍有迟缓或求助动作不够准确，得15分；未能及时做出有效反应，得10分及以下。五、再考核与淘汰机制（一）再考核1.对于首次考核不合格的导盲犬，培训机构可在[X]个月内进行针对性训练后申请再考核。2.再考核流程与首次考核相同，但考核标准可根据实际情况适当调整，重点考察上次考核中存在问题的改进情况。（二）淘汰机制1.若导盲犬在两次考核后仍不合格，或在使用过程中出现严重违反行为规范、无法胜任导盲工作等情况，将予以淘汰。2.淘汰的导盲犬由培训机构妥善处理，可根据其具体情况进行领养、人道安置等。六、监督与管理（一）监督机构成立专门的导盲犬考核监督小组（以下简称“监督小组”），成员包括行业主管部门代表、动物保护组织代表、公众代表等，负责对导盲犬考核工作进行全程监督。（二）监督内容1.考核过程监督检查考核小组人员组成是否符合规定，有无利益关联等情况。监督考核流程是否按照既定标准和程序执行，有无违规操作。2.考核结果监督对考核成绩进行审核，检查评分是否公正合理，有无偏袒或误判现象。收集对考核结果的反馈意见，核实是否存在异议及处理情况。（三）违规处理1.若发现考核过程中存在违规行为，如考核人员作弊、培训机构弄虚作假等，视情节轻重给予警告、罚款、取消考核资格、吊销培训资质等处罚。2.对于违规行为导致的考核结果无效，责令重新组织考核，并追究相关责任人责任。七、证书管理（一）证书颁发1.经考核合格的导盲犬，由考核管理部门颁发统一的导盲犬合格证书。2.证书内容包括导盲犬的基本信息、考核成绩、考核日期、有效期等。（二）证书有效期导盲犬合格证书有效期为[X]年，有效期满前[X]个月，导盲犬需重新参加考核，考核合格后方可换发新证书。（三）证书补办与变更1.如证书遗失或损坏，导盲犬主人或培训机构可在规定时间内申请补办，补办流程按照相关规定执