安保科考核制度

PAGE安保科考核制度一、总则（一）目的为加强公司安保工作管理，提高安保人员素质和工作效率，确保公司安全稳定运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司安保科全体工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素干扰，确保所有安保人员在同等条件下接受考核。2.全面性原则：考核内容涵盖安保工作的各个方面，包括但不限于安全防范、应急处置、服务质量等，全面评价安保人员的工作表现。3.激励性原则：通过考核，对表现优秀的安保人员给予奖励，激发其工作积极性和主动性；对存在不足的安保人员进行督促改进，促进整体安保工作水平提升。4.时效性原则：考核应及时、准确地反映安保人员的工作实际情况，为公司管理决策提供依据。二、考核内容与标准（一）安全防范工作1.门禁管理严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行认真登记和检查，确保无无关人员和车辆进入公司区域。发现违规情况及时制止并上报，每发现一次违规未有效处理扣[X]分。熟悉门禁系统操作流程，保证门禁设备正常运行，因操作失误导致门禁系统故障影响正常通行，每次扣[X]分。2.巡逻工作按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录完整、准确。巡逻过程中发现安全隐患及时报告并采取相应措施，未按要求巡逻或巡逻记录不完整，每次扣[X]分；发现安全隐患未及时报告或处理不当，根据情节严重程度扣[X][X]分。在巡逻过程中能够敏锐发现异常情况，并及时进行妥善处置。因巡逻失职导致公司发生安全事故，视情节轻重给予相应处罚。3.监控系统维护定期检查监控设备运行情况，确保监控画面清晰、存储数据完整。发现监控设备故障及时报修，未按时检查或设备故障未及时发现并报修，每次扣[X]分。能够熟练操作监控系统，及时查看和回放监控视频，为安全事件调查提供有效支持。因操作不熟练影响事件调查，每次扣[X]分。（二）应急处置能力1.应急预案熟悉程度安保人员应熟悉公司各类应急预案，包括火灾、盗窃、突发事件等。定期组织对应急预案的学习和演练，对应急预案不熟悉或未参加演练，每次扣[X]分。2.应急响应速度在接到应急事件通知后，能够迅速响应，按照应急预案要求到达现场进行处置。响应时间超过规定标准，每次扣[X]分；因响应不及时导致事件后果加重，视情节给予相应处罚。3.应急处置效果在应急处置过程中，能够采取正确、有效的措施，控制事态发展，减少损失。处置效果不佳，根据造成的影响扣[X][X]分。（三）服务质量1.文明礼貌安保人员在工作中应使用文明用语，礼貌待人，树立良好的形象。与公司员工或外来人员发生冲突或使用不文明语言，每次扣[X]分。2.服务态度热情主动为公司员工和外来人员提供帮助，积极解决问题。服务态度冷漠、消极，引起他人投诉，每次扣[X]分。3.信息传达及时、准确传达公司的各项通知和信息，确保相关人员知晓。信息传达不及时或不准确，每次扣[X]分。（四）纪律与出勤1.工作纪律严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到、早退每次扣[X]分，旷工一天扣[X]分，并按公司规定进行相应处理。工作期间不得擅自离岗、串岗，不得在工作岗位上做与工作无关的事情。发现一次违规行为扣[X]分。2.廉洁自律安保人员应廉洁奉公，不得接受供应商、外来人员的贿赂或不正当利益。如有违反，一经查实，给予严肃处理。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由安保科主管及班组长对安保人员的日常工作表现进行实时监督和记录，包括出勤情况、工作任务完成情况、违规违纪行为等。日常考核占总成绩的[X]%。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，综合日常考核记录、员工自评、同事互评等情况，对安保人员进行全面评价。定期考核占总成绩的[X]%。3.专项考核：针对特定的安保任务或突发事件处置情况进行专项考核，根据实际表现给予相应评分。专项考核占总成绩的[X]%。（二）考核周期考核周期为自然月，每月末汇总当月考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定安保人员的绩效奖金系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分低于[X]分的，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分排名前[X]%的安保人员，在职务晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.对在安全防范、应急处置等工作中表现突出，为公司做出重大贡献的安保人员，给予表彰和奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书、晋升等。（三）培训与改进1.对于考核得分较低的安保人员，安保科将制定针对性的培训计划，帮助其提升业务能力和工作水平。培训期间，对其工作表现进行跟踪考核。2.根据考核结果分析安保工作中存在的问题和不足，及时调整安保工作策略和方法，不断完善安保工作体系。五、考核申诉（一）申诉范围安保人员对考核结果有异议的，可以在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.安保人员向安保科主管提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。2.安保科主管接到申诉材料后，应在[X]个工作日内组织相关人员进行调查核实，