酒店清洁服务外包合同模板

酒店清洁服务外包合同模板甲方（酒店）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系电话：[甲方公司联系电话]乙方（清洁服务公司）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]鉴于甲方拥有并运营[酒店名称]酒店（以下简称“酒店”），为提升酒店清洁服务质量，保障酒店正常运营，甲方经友好协商，决定将酒店的清洁服务外包给乙方。乙方具有相应的清洁服务资质和能力，愿意按照本合同约定为甲方提供清洁服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议：第一条服务范围和内容1.1乙方负责为甲方提供酒店内部指定区域的清洁服务，包括但不限于以下区域：(1)客房区域：所有客房、走廊、楼梯间、公共卫生间、茶水间等；(2)公共区域：大堂、大堂吧、休息区、餐厅、宴会厅、会议室、健身中心、游泳池、室外庭院、停车场等；(3)后勤区域：厨房外部区域、员工休息室、库房等。1.2具体的清洁项目及标准如下：(1)客房清洁：每日对客房进行整理，包括但不限于更换床单、被套、枕套，清洁地面、墙面、门窗、家具、卫生间等，确保客房整洁、无异味、无污渍；(2)公共区域清洁：每日对大堂、走廊、楼梯间等公共区域进行地面清洁、垃圾清运、地毯清洗（每月一次）、沙发清洁（每季度一次）、门窗擦拭等，保持公共区域干净、整洁、明亮；(3)公共卫生间清洁：每两小时对公共卫生间进行清洁和消毒，包括地面、墙壁、马桶、洗手台等，确保公共卫生间卫生达标；(4)餐厅清洁：餐后对餐厅地面、桌面、餐具进行清洁，每日对厨房外部区域进行清洁，保持环境整洁；(5)会议室清洁：会议结束后对会议室进行清洁，包括地面、桌面、设备等，确保会议室清洁整齐；(6)游泳池清洁：每日对游泳池进行水质清洁、池壁池底清洁、更衣室清洁等，保持泳池环境卫生；(7)垃圾清运：每日对酒店各区域垃圾进行分类收集和清运，保持酒店环境整洁。1.3清洁频率：(1)客房区域：每日清洁；(2)公共区域：每日清洁；(3)公共卫生间：每两小时清洁一次；(4)餐厅：餐后清洁；(5)会议室：会议结束后清洁；(6)游泳池：每日清洁；(7)垃圾清运：每日一次。1.4清洁标准：(1)地面：干净、无污渍、无积水、无垃圾；(2)墙面：无灰尘、无污渍、无蜘蛛网；(3)门窗：干净、无污渍、无灰尘；(4)家具：干净、无污渍、摆放整齐；(5)卫生间：干净、无异味、无污渍、消毒达标；(6)消毒：公共卫生间、客房卫生间、泳池等区域需按照国家卫生标准进行消毒处理。1.5清洁时间：乙方应在不影响酒店正常运营和客人使用的情况下进行清洁工作，主要清洁工作应在客人入住率较低的区域进行，尽量避免对客人造成干扰。1.6清洁工具和耗材：乙方自行配备完成清洁工作所需的全部清洁工具和耗材，并负责工具的维护和耗材的采购、更换。甲方应提供必要的清洁用水和电源。1.7应急预案：乙方应制定应急预案，以应对突发污染、设备故障等情况。发生突发情况时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。第二条服务费用和支付方式2.1服务费用：乙方提供本合同项下清洁服务的费用为人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整），该费用包含但不限于人工费、清洁工具费、耗材费、运输费、保险费等所有乙方提供清洁服务所需费用。2.2费用标准：上述费用基于酒店[面积]平方米，[客房数量]间客房，[员工人数]名员工等因素综合计算。2.3付款方式：甲方应于每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定银行账户。(1)开户名称：[乙方公司全称](2)开户银行：[乙方公司开户银行名称](3)银行账号：[乙方公司银行账号]2.4发票：乙方应在收到甲方服务费用后[具体天数]日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。2.5税费：本合同项下服务费用为含税价格，税费由[甲方/乙方]承担。2.6调价机制：本合同签订后[具体年限]年内，服务费用保持不变。如[具体年限]年后需要调整服务费用，双方应提前[具体时间]个月进行协商，并根据市场行情和实际成本变化协商确定新的服务费用。第三条双方的权利和义务3.1甲方的权利和义务：(1)有权对乙方的服务进行监督和检查，提出改进意见；(2)有权要求乙方按照合同约定的服务范围、内容、标准和时间提供服务；(3)应为乙方提供必要的清洁条件和环境，包括清洁用水、电源、清洁空间等；(4)应配合乙方进行清洁工作，提供必要的信息和协助；(5)应按时足额支付乙方服务费用。3.2乙方的权利和义务：(1)有权按照合同约定收取服务费用；(2)应按照合同约定的服务范围、内容、标准和时间提供服务，确保服务质量；(3)应遵守甲方的规章制度，维护甲方的声誉；(4)应对清洁过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务；(5)应购买相应的责任保险，保险金额不得低于[具体金额]元，以保障甲方的利益；(6)应承担清洁过程中因其工作人员故意或过失造成的甲方财产损失；(7)应配备足够数量的经过培训的清洁人员，并确保清洁人员遵守甲方的管理规定；(8)应保持清洁人员的良好形象，佩戴工牌，穿着统一的工服。第四条服务质量监控和评估4.1甲方可通过定期检查、随机抽查等方式对乙方的服务质量进行监控。4.2甲方可制定服务质量评估标准，对乙方的服务质量进行评估，评估标准包括清洁度、准时率、客户满意度等。4.3乙方应接受甲方的服务质量评估，并根据甲方提出的改进意见进行服务改进。第五条违约责任5.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。5.2若乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不达标，甲方可要求乙方立即整改，并可根据情节严重程度要求乙方支付违约金，违约金金额不超过当月服务费用的[具体比例]。若乙方连续[具体次数]次服务质量不达标，甲方可解除本合同。5.3若乙方工作人员在清洁过程中故意或过失造成甲方财产损失，乙方应承担全部赔偿责任。5.4若一方违反本合同的保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。第六条不可抗力6.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。6.2任何一方因不可抗力事件不能履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[具体时间]日内通知对方，并提供相关证明文件。6.3双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密，包括但不限于财务信息、客户信息、运营信息、技术信息等。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同项下的保密信息，但法律法规另有规定的除外。7.3本保密义务在本合同终止后[具体年限]内仍然有效。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向[具体法院名称]提起诉讼。第九条合同附件9.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。(1)清洁标准清单(2)区域示意图(3)服务时间表第十条合同生效和终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同有效期为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。10.3合同期满，双方如需续签，应在本合同期满前[具体时间]个月协商签订新的合同。10.4发生以下情况之一，本合同终止：(1)合同期满，双方未续签；(2)双方协商一致终止；(3)一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同。10.5合同终止后，乙方应在[具体时间]日内将所有清洁工具和耗材交还甲方，并配合甲方进行服务费用的结算。第十一条其他条款11.1通知：本合同项下的所有通知均应以书面形式进行，并送达至本合同首部列明的地址。任何一方变更联系方式，应提前[具体时间]日书面通知对方。11.2完整协议：本合同及