公共卫生设施清洗消毒维护制度

公共卫生设施清洗消毒维护制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国传染病防治法》《企业安全生产标准化基本规范》等法律法规，参照行业卫生管理规范及集团母公司关于公共卫生安全管理的指导意见，结合企业实际运营需求，旨在系统性防范公共卫生设施相关风险，规范清洗消毒维护行为，保障员工健康安全及业务连续性。企业通过建立健全公共卫生设施专项管理体系，强化源头防控与过程监督，实现“零感染”目标，满足合规性要求，提升社会责任形象。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖办公区域、生产场所、公共区域（如走廊、会议室、食堂）、电梯、卫生间等所有内部设施的清洗消毒维护工作，以及涉及第三方服务的采购、实施、监督全流程管理。业务场景包括但不限于员工通勤、客户接待、物资存储、应急响应等，需确保所有环节均符合卫生标准。第三条本制度中的核心术语定义如下：（一）“XX专项管理”指针对公共卫生设施清洗消毒维护的全过程管理活动，包括风险识别、制度制定、执行监督、效果评估及持续改进，需与安全生产、应急管理协同推进。（二）“XX风险”指因设施清洁度不足、消毒措施失效、操作不规范或应急预案缺失等因素，可能引发传染病传播或交叉感染的健康安全风险。（三）“XX合规”指清洗消毒维护活动需严格遵循国家卫生标准（如GB9666-2011公共场所卫生要求）、行业规范及企业内部规定，确保记录可追溯、责任可落实。第四条公共卫生设施清洗消毒维护管理遵循以下原则：（一）“全面覆盖”原则：所有设施及区域均纳入管理范围，不留死角；（二）“责任到人”原则：明确各层级管理及执行主体的职责，建立责任矩阵；（三）“风险导向”原则：聚焦高风险环节（如高频接触物表、重点人群区域），优先配置资源；（四）“持续改进”原则：通过数据监测、评估反馈机制，动态优化管理方案。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本单位公共卫生设施专项管理的第一责任人，对制度完整性、资源保障及合规性负总责；分管领导为直接责任人，负责日常统筹协调、风险管控及监督考核，需每月审阅管理报告。第六条设立“公共卫生设施专项管理领导小组”，由公司主要负责人牵头，成员包括分管领导、安全生产部、后勤保障部、人力资源部及各业务部门代表，职能如下：1.统筹协调：制定年度管理计划，审批重大事项；2.决策审批：对专项经费、应急预案修订、重大风险处置进行决策；3.监督评价：每季度组织专项检查，考核管理成效。第七条划分管理职责分工：（一）牵头部门（安全生产部）：负责制度建设、风险清单编制、第三方服务供应商管理、培训宣贯及考核；（二）专责部门（后勤保障部）：负责设施维护标准制定、采购实施监督、消毒剂管理等技术支持；（三）业务部门/下属单位：落实本区域日常清洁消毒，开展员工健康监测与异常上报；（四）基层执行岗（保洁人员）：按标准操作，记录并上报设施异常。第八条基层执行岗需履行以下合规操作责任：1.岗位承诺：签署《XX专项管理合规承诺书》，明确操作规范及违规后果；2.风险上报：发现设施损坏、消毒剂短缺或疑似污染事件，须立即向后勤部门报告；3.持证上岗：定期参加卫生操作培训，持证上岗，不合格者调离岗位。第三章专项管理重点内容与要求第九条设施分类清洁标准：（一）高频接触物表（门把手、电梯按钮、办公设备）：每日清洁，每两小时消毒，使用专用消毒剂并记录；（二）公共区域地面：每日湿式清扫，每周用消毒液拖地；（三）卫生间设施：每日全面清洁，便池、冲水阀等重点部位每4小时消毒一次；（四）电梯轿厢：每日清洁，每日消毒扶手、按钮、地面。第十条采购管理要求：（一）供应商选择：通过公开招标或比选，优先选择具备卫生许可资质的企业，签订服务协议明确消毒标准与频次；（二）消毒剂管理：建立合格供应商清单，检验批次效期，严禁使用过期或无证产品；（三）采购合规性：所有采购需经财务部复核，严禁关联交易。第十一条禁止性行为：（一）严禁将消毒任务转包至无资质单位；（二）严禁在消毒期间使用设施，须设置警示标识；（三）严禁混合使用不同消毒剂，须分区域存放；（四）严禁隐瞒设施污染事件或篡改消毒记录。第十二条风险防控要点：（一）传染病传播风险：建立员工健康状况日报制度，疑似病例区域立即隔离消毒；（二）化学伤害风险：规范消毒剂存放，张贴安全警示，配备应急喷淋；（三）设施故障风险：定期检查水龙头、地漏等，防止堵塞积污。第十三条第三方服务监管：（一）每月考核供应商消毒效果，随机抽检消毒记录；（二）对服务不满的供应商，启动淘汰机制，记录存档；（三）涉及重大污染事件时，可解除合同并追究连带责任。第十四条员工防护管理：（一）保洁人员配备合格口罩、手套、护目镜，每日健康筛查；（二）发放专用清洁工具，严禁混用；（三）定期开展操作考核，不合格者强制培训。第四章专项管理运行机制第十五条制度动态更新：每年结合法律法规修订及业务变化，由安全生产部牵头修订，经领导小组审批后发布，变更内容需全员告知。第十六条风险识别预警：（一）每月由后勤部牵头，联合各部门排查风险点，采用“风险矩阵法”分级（低/中/高），发布预警通报；（二）建立“问题台账”，对整改情况进行闭环管理。第十七条合规审查机制：（一）将清洗消毒合规性嵌入采购审批、日常检查等环节；（二）签订《XX专项管理责任书》，明确“未达标不得使用”的刚性约束；（三）重大项目（如装修工程）须同步审查卫生措施。第十八条风险应对流程：（一）一般风险：由业务部门/下属单位自行处置，24小时内上报；（二）重大风险（如群体性腹泻）：启动应急预案，隔离病源区域，上报领导小组，联合疾控部门处置。第十九条责任追究：（一）违规情形：包括记录造假、消毒频次不足、供应商选择不当等；（二）处罚标准：视情节轻重扣减绩效、通报批评、直至纪律处分；（三）联动机制：与绩效考核、评优评先挂钩，形成正向激励。第二十条评估改进：（一）每半年开展管理有效性评估，指标包括消毒覆盖率、员工满意度、投诉率；（二）针对薄弱环节制定改进计划，如优化消毒剂配比、引入智能监测设备等。第五章专项管理保障措施第二十一条组织保障：（一）公司主要负责人每季度听取专项工作汇报；（二）明确各层级领导“一岗双责”，主管领导承担直接管理责任。第二十二条考核激励机制：（一）纳入部门年度考核，占比不超过10%；（二）评选“XX专项管理标杆部门”，给予资源倾斜；（三）员工违规与个人绩效关联，优秀者优先晋升。第二十三条培训宣传：（一）管理层：每年培训合规履职要求，考试合格方可履职；（二）员工：新员工培训时长不少于2小时，每月开展案例分享会；（三）宣传阵地：在内部平台发布操作指南，张贴警示海报。第二十四条信息化支撑：（一）开发XX专项管理信息系统，记录消毒任务、供应商信息、巡检数据；（二）利用AI图像识别技术，自动检测消毒覆盖盲区。第二十五条文化建设：（一）编制《XX专项合规手册》，纳入员工手册体系；（二）每年签订“全员健康承诺书”，强化责任意识；（三）设立“随手拍”奖励，鼓励员工监督不规范行为。第二十六条报告制度：（一）风险事件报告：须含时间、地点、处置措施、责任人，2小时内上报至后勤部；（二）年度报告：次年1月31日前提交管理情况，含数据统计、改进建议；（三）