计算机科学与技术互联网企业软件测试实习报告

计算机科学与技术互联网企业软件测试实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX互联网企业担任软件测试实习生，负责移动端应用的功能测试与性能优化。通过编写自动化测试脚本，累计完成320个测试用例，其中298个通过，22个发现并提交缺陷，缺陷修复率98%。熟练应用Selenium和Appium工具，将回归测试效率提升40%，并建立可复用的测试用例模板，覆盖核心业务流程的80%。掌握JMeter进行压力测试，验证系统在并发500用户时响应时间稳定在1.5秒内。通过日志分析定位3个关键性能瓶颈，提出优化建议后，页面加载速度提升25%。形成标准化测试报告模板，包含缺陷生命周期跟踪机制，有效缩短项目迭代周期。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在一家做在线教育的公司实习，岗位是软件测试工程师。实习初期跟着导师熟悉业务，主要是了解他们的学习管理系统（LMS）和直播互动功能。导师给我发了200多个历史测试用例，我花了5天时间全部过一遍，标记出过时和遗漏的部分。7月10号开始独立负责一个新上线的小程序模块测试，涉及用户注册登录和课程购买流程。我用Appium写了50个自动化测试脚本，覆盖了核心支付场景。8月15号系统突然出现批量订单为0的问题，我通过分析后台数据库事务日志，发现是定时任务触发逻辑有bug，跟后端同事一起改了3天，9月1号线上验证通过。这个经历让我明白测试要结合业务场景深挖数据依赖问题。实习中期参与了一次紧急版本回退，系统因为兼容性问题崩溃，我花了48小时用Fiddler抓包定位了3处资源加载错误，写修复方案提交后，技术那边说这个bug要是早发现能省不少补丁工作。我们用JMeter模拟了500并发用户，发现服务器CPU峰值飙到85%，我把数据库查询分页参数从100改到50，性能指标立马稳住。遇到最大的坎是8月20号，新功能测试时发现用例覆盖率不到60%，领导在周会点名问原因。我连夜用Xmind梳理了用户操作路径，把场景树画了3版，最后补充了30个边缘路径用例，第二天测试报告直接飙升到82%。导师私下跟我说，这种时候不能光靠数量堆砌，得会拆解业务状态。平时接触最多的是接口测试，用Postman验证RESTfulAPI返回值，但8月底发现有些场景依赖前端渲染结果，纯接口测不准。技术同事建议我学用浏览器开发者工具，直接看DOM变化，后来确实在5个地方发现隐藏的UI异常。公司的测试环境跟线上差得有点离谱，一次测支付接口总报超时，但同事在真实网络下完全没问题。我也试过用Charles抓包，发现是内部CDN缓存机制乱触发，最后协调运维把测试环境代理地址改了才解决。这让我意识到测试环境标准化有多重要。每天收工前会看线上告警，9月5号发现一个直播推流超时的case，是我之前写的自动化脚本没覆盖到的。技术那边说这个问题在用户侧反馈了2次，但没留下日志。这次让我开始琢磨日志埋点该打在哪儿，至少把关键流程的SQL执行时间都标了。实习最后两周整理测试策略文档，发现他们老用冒烟测试但没定义标准，导致测试范围飘忽不定。我提议按功能模块拆测试集，每个模块设置5个必测case，结果10月10号新版本交付时，测试时间比上回短了30%。导师夸我这招把测试艺术搞明白了。最有意思的是8月15号跟着体验团队做可用性测试，发现支付页面的按钮太小，非手残用户点错。技术直接在Jira上开了需求单，一周后上线时按钮明显变大了。这种快速反馈让我觉得测试真不是死磕bug，得帮产品把用户体验做扎实。期间也踩过坑，比如8月28号用Mock数据测订单流程，没想到真实环境里有促销规则影响，导致一个超时case没发现。这让我开始用真实数据做回归测试，虽然慢点但准。公司的测试报告模板太古老，我花了周末时间用Jinja2搞了个动态报告生成器，把缺陷分类、严重度自动匹配工单，上线后技术同事还主动问我要源码。导师说这种工具能力是加分项，以后肯定有用。实习最后写复盘时，发现自己写的50个自动化脚本，有15个因为业务改版作废了。但技术负责人在离职面谈时说，这些脚本至少帮他们省了3个版本的手动回归时间。这让我悟了，测试的价值不在于脚本存活率，而在于用它们撬动的工程改进。三、总结与体会8月31号下班时，我看着电脑屏幕右下角的时间，突然觉得这8周像坐过山车。7月1号来的时候，我连接口用例怎么写都发怵，现在能独立用Postman搭Mock环境了。这变化不是学校理论课给的，是每天追着开发要bug修复，是8月15号通宵重测那个并发500用户的直播系统时，手心沁的汗换来的。实习最大的收获是搞明白了测试不是挑刺，是帮产品系画安全网。我参与的那个在线教育项目，8月28号用JMeter压测时，发现数据库查询把服务器CPU干到95%，技术同事连夜加缓存后，9月5号线上实测QPS从800飙到1200才抖。这种用数据说话的感觉，比学校做实验写报告带劲多了。跟导师改bug清单的次数超过50次，有次凌晨3点还在纠结一个边缘case的预期值，导师说"测试人得有侦探的执拗"。现在我才懂，不是执着于找多少bug，而是要像他们那样，把每个技术细节都刨到根上。这种思维训练，比单纯学理论更珍贵。实习最后写交接文档时，发现那些被我标注"待完善"的测试点，几乎都是技术改进的方向。这让我突然清晰了职业路径我不光想当测试工程师，想往测试开发或者SRE方向发展。现在知道该怎么补技能了，比如下周开始系统学Prometheus，下学期争取考个ISTQB认证，至少先补齐日志分析的短板。9月12号技术那边搞版本回滚，我负责验证时发现环境差异导致的问题，技术总监在晨会上点名表扬。那种被认可的瞬间，让我想起面试时说的"我抗压能力强"，原来不是说说而已。现在明白，职场不是学校，不会做只能自己加班啃文档，但这次经历让我把"责任感"三个字刻进DNA了。看完公司10月8号的技术周报，发现我们测试团队提的7个优化建议，有5个被采纳了。这印证了之前导师说的"测试是高危职业"，但风险越高，被需要的机会就越大。现在懂了，互联网行业缺的不是会点工具的测试员，而是能帮团队降本增效的测试专家。8月30号最后一天，我整理工位时把写满计算公式的草稿纸烧了。那些复杂的公式现在看还是懵，但知道怎么用JMeter模拟请求，怎么分析网络抓包，这就够了。学校教的是基础理论，公司教会的是怎么用工具把理论变成生产力。这种转化能力，可能是实习最大的财富。11月要写毕业论文了，我决定选题跟测试自动化相关。这次实习让我发现，现在行业流行的话叫"测试左移"，用Selenium+Jenkins实现需求评审后自动生成用例。我那个用Jinja2写的动态报告生成器，现在看来只是前菜。至少知道以后怎么跟技术同事谈测试价值了不是我要多少测试资源，而是我能创造多少工程收益。四、致谢感谢在实习期间给予我指导和帮助的同事，特别是导师，在测