公关公关公司公关实习生实习报告

公关公关公司公关实习生实习报告一、摘要

2023年7月3日至2023年8月31日，我在一家知名公关公司担任实习生，负责媒体关系维护、活动策划执行及文案撰写工作。通过参与3场大型企业发布会，累计联络媒体渠道50余家，其中核心媒体覆盖率达82%；协助完成5份新闻稿件，平均阅读量达1.2万次；独立撰写2份活动方案，获客户初步采纳率60%。熟练运用PR软件进行数据监测，优化媒体策略；通过SWOT分析法制定危机公关预案，成功处理1起负面舆情事件。提炼出以数据量化评估传播效果的闭环管理方法，以及跨部门协作的敏捷沟通流程，可应用于后续公关项目。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想看看自己能不能在真实环境里把课堂上学到的公关知识用上，感受一下这行到底是怎么回事。

实习单位是个规模中等的公关公司，主要服务几个快消和科技公司，团队氛围挺不错的，大家平时交流比较多。

实习内容就是跟着团队做项目，具体做了不少杂事，比如帮忙整理媒体名单，联系媒体发稿，还有写一些简单的新闻稿和社交媒体帖子。参与了一个不大不小的品牌发布会项目，负责了部分物料准备和现场签到接待。记得有次独立跟一个媒体写稿，素材给我的时候有点乱，我花了两天时间梳理逻辑，写完发给领导过，他提了几个修改意见，后来稿子发出去后，阅读量有1万5千多，感觉还挺有用的。还参与了危机公关的讨论，团队在分析一个负面舆情，我跟着学习他们怎么用数据分析工具看舆论走向，怎么制定应对口径。

困难主要是刚开始不太懂行，有些术语听得一头雾水，比如“媒体价值评估”“议题管理”这些，还有一次做活动方案被领导骂逻辑不清，后来我就开始用思维导图的方式来整理思路。

成果的话，就是参与的项目里，我负责的媒体联络那边，覆盖的媒体数量比预期多出了10%，还有那个稿子效果还不错。

这段经历让我明白，公关这活儿不仅要有创意，更得懂怎么跟人打交道，怎么用数据说话。最大的收获是学会了怎么快速入门一个新项目，以及发现自己在哪方面还缺点啥。职业规划上，我更想往数字公关方向发展了，感觉未来机会挺多的。

实习单位吧，我觉得管理上可以更开放点，比如多组织些内部培训，或者让实习生参与更多讨论。他们现在培训机制主要靠带教师傅教，但有时候师傅自己也不太懂怎么说清楚，建议可以搞点标准化流程或者材料。岗位匹配度上，我感觉我学的理论跟实际工作还是有点距离，学校教的有些东西用不上，有些又没讲到，希望以后课程能更贴近实际点。

三、总结与体会

这8周实习，就像是从书本跳进现实，感受最直接的冲击。7月3号刚去的时候，心里挺打鼓的，很多东西不知道从何学起。但跟着团队做事情，从最基础的媒体名单整理开始，慢慢接触到活动策划、文案撰写，再到后来能独立负责一部分工作，感觉就像拼图一样，一块块慢慢拼起来了。印象最深的是8月那次项目，我负责的媒体联络部分，主动拓展了5家新增媒体，最终整体项目覆盖面比原计划多了12%，这让我觉得，学到的理论真的能转化为实际效果，这种成就感挺强的。

实习最大的价值在于，让我看到了自己到底想要什么。以前在学校，觉得公关就是搞搞活动、写写稿子，现在明白了，它更像是站在不同角度思考问题，怎么用最有效的方式传递信息，怎么在复杂的利益关系中找到平衡点。这次经历让我对数字公关特别感兴趣，感觉未来这方面机会挺多的，也更有方向了。接下来打算把这次学到的经验往深处走，比如学学更专业的数据分析工具，看看能不能把媒体效果评估做得更精细，也许后面会考虑考个相关的证书，给自己加加油。

行业也在变，现在不像以前那样光靠关系了，数据和效果越来越重要。这次就接触到不少数据分析的东西，比如怎么通过舆情监测工具看舆论走势，怎么优化传播策略。感觉未来不掌握这些硬技能，可能真的竞争不过别人。

心态上最大的变化，就是从学生到职场人的感觉。以前做作业可以慢慢来，交上去就有分数；现在工作可不行，Deadline就是Deadline，客户要求就是要求，必须得按时按质完成，而且还要考虑各种突发状况。比如有一次活动准备期，突然有个物料出了问题，我得赶紧协调供应商改，还得跟团队同步，那几天压力是真的大，但也挺锻炼人。这种抗压能力和责任感，我觉得比单纯学知识更重要。

总的来说，这次实习没白来，不仅学到了东西，更看清了未来想走的路。虽然还有很多不足，但至少有了方向和动力，感觉挺充实的。

四、致谢

在这段8周的实习期间，得到了不少人的帮助。想谢谢带我的导师，给了我很多实际工作的指导，尤其是在媒体策略和危机处理上，一些方法我现在还在用。团队里的同事也挺帮忙的，有什么