体育学体育赛事公司赛事运营实习生实习报告

体育学体育赛事公司赛事运营实习生实习报告一、摘要2023年7月10日至8月31日，我在体育赛事运营岗位实习，负责3场大型赛事的现场执行与数据监控。核心工作包括搭建赛事物料体系。二、实习内容及过程1.实习目的我这段时间来，主要是想看看自己学的那些体育管理学、赛事组织这些知识，到底能不能在实际工作中用上。具体来说，就是想了解体育赛事从筹备到落地整个流程是怎么走的，尤其是运营这块，到底需要做哪些具体事情。同时，也想积累点一线工作经验，为以后找工作打基础。2.实习单位简介我在的单位，主要做中大型体育赛事的运营服务，像是一些城市马拉松、足球邀请赛这类。他们挺注重数据化运营的，会用到不少信息化工具来管理赛事流程和粉丝互动。虽然规模不算特别大，但业务覆盖面挺广，从场地协调到媒体报道，基本上都能接触到。3.实习内容与过程我这八周时间，主要跟着团队做了两件事。第一个是协助筹备一场5千人的城市马拉松，负责物料清单和供应商对接。7月15号开始，我跟着项目经理梳理了赛事物资需求，包括计时芯片、急救包、志愿者服装这些，最后整理出3大类27小项的清单。过程中发现有几个细节容易忽略，比如不同路段的物资投放点，我就主动查了往届赛事的报告，把数据更新到表格里，后来项目经理说这个版本比之前清晰多了。另一个是参与赛事后的数据统计分析。8月3号那场马拉松结束后，我负责整理参赛者的完赛数据，用了两天时间把后台导出的2万条记录分类汇总。发现有个别选手的年龄数据明显不合理，可能是报名时填错了，我就跟技术同事沟通，最后他们优化了数据校验规则。这个过程中，我学会了用Python写脚本清洗数据，虽然只是基础操作，但感觉挺有用的。4.实习成果与收获最直观的成果就是，那场马拉松顺利结束了，我的工作被写进了项目总结里。具体数据上，我负责的物资管理环节，误差率从之前的8%降到3%以下。而且通过数据分析，我发现全程跑进3小时的人，大部分都选择了参赛路线较短的A套餐，这个结论后来被用来调整了明年的产品设置。收获方面，最大的体会是运营工作真的需要耐心和细心，一个环节出错可能就会影响整个流程。比如我刚开始整理物料清单时，总觉得把东西列出来就行，结果发现供应商的交货时间、场地存放条件这些都要考虑进去，后来才明白赛事运营不是简单的任务堆砌。5.问题与建议遇到的困难有两个。第一个是团队内部沟通效率不高，有时候同一个问题要问好几个人才能解决。比如8月10号那天，我需要确认志愿者服装尺码，但设计部和执行组的信息不一致，最后花了近2小时才统一。我尝试用共享文档做信息同步，但后来发现大家还是习惯用微信私聊，这个点挺让人无奈的。另一个是培训机制不太完善，入职时只给了份流程手册，很多实操问题都要靠自学。比如赛事现场搭建的物料摆放规范，我就看了3个类似项目的案例才大致明白。我建议单位可以搞个新人训练营，至少把关键工具的操作、常见问题处理这些讲清楚，现在感觉有点摸着石头过河，挺费时间的。职业规划方面，这段经历让我更确定自己想往赛事运营方向发展了，尤其是数据分析这块，我觉得挺有前景的。虽然现在能力还不足，但至少知道哪些方向需要加强。比如我打算下学期补考几个关于赛事营销的课程，顺便多参加些行业论坛，尽量少说些"我觉得"，多学点真本事。三、总结与体会1.实习价值闭环这八周的时间，感觉就像把书本上那些零散的知识点，真的放在实际场景里跑了一遍。刚开始7月10号去的时候，我还挺懵的，对着电脑整理数据都有些手忙脚乱。后来7月20号左右，跟着团队去马拉松现场协调物资的时候，才慢慢有点感觉。记得有一次，A套餐的参赛马甲突然少了30件，当时离比赛开始就剩1小时了，项目经理让我联系备用供应商，我第一次独自处理这种紧急情况，虽然最后解决了，但心里还是虚得很。这段经历让我明白，运营工作不是画饼，真的要能扛事，能快速反应。最有成就感的是8月3号那场赛事结束后，我负责的数据报告提交上去后，总监特意在周会上提了句，说里面关于完赛者跑力分布的分析，为明年的赛事分组提供了参考。虽然只是小事，但那一刻感觉之前熬的夜、碰的壁都值了。这种把个人努力跟项目成果直接挂钩的感觉，在学校时候是绝对体验不到的。2.职业规划联结这次实习让我更清楚自己到底喜欢什么了。以前觉得赛事运营就是跑跑颠颠搞协调，现在才知道，数据洞察、流程优化这些，才是真正能体现专业价值的点。比如我整理完那2万条参赛者完赛数据后，发现了个有趣的规律：年龄在28到35岁的选手，其使用赛事APP查询路线的频率比其他群体高37%，这个发现后来被运营团队采纳了。这让我觉得，以后想干这行，光有热情不够，还得懂点数据分析，懂点用户行为。现在我就琢磨着，下学期要不要去报个数据分析师的线上课，至少把Excel高级功能、甚至Python基础再补一补。同时也看清了自己的短板，比如刚开始7月15号接手物料管理时，我总想用最简单的方法搞定，结果忽略了供应商的运输时效问题，差点耽误现场布置。这提醒我，以后做事不能想当然，必须把各方需求都考虑进去，这可能是以后求职时需要重点展示的软实力。3.行业趋势展望在实习过程中，我也留意到一些行业变化。比如8月10号那天，我们讨论下届赛事推广方案时，团队提到要加大KOL合作和短视频投放的比重，说现在年轻参赛者更习惯在抖音、小红书看赛事信息。我当时就翻了下后台数据，发现上届赛事中，通过社交媒体渠道报名的参与者比例从往年的28%涨到了42%。这让我意识到，传统赛事宣传方式可能要变了，以后肯定得懂点新媒体营销。另外，团队也在讨论引入一些智能赛事系统，比如参赛者通过手机蓝牙自动打卡、AI生成个性化赛事纪念视频这些，虽然这次实习没直接参与，但感觉技术赋能赛事运营是大势所趋。作为学生，看到这些变化挺兴奋的，也觉得自己的知识结构需要不断更新。现在行业里都在提"智慧体育"，感觉以后要干这行，光懂赛事组织流程不够，还得懂点技术、懂点商业模式，这可能也是我接下来需要重点关注的方向。总的来说，这段实习就像给我打开了一扇窗，看到的不只是具体的操作，更是整个行业的未来。四、致谢1.感谢公司给我这次实习机会，让我能接触到真实的赛事运营工作。这段时间的经历，对我理解专业知识和规划未来发展都挺重要的。2.特别感谢我的导师，从7月10号到8月31号，一直耐心指导我，尤其是在处理物料清单和数据分析这些具体问题时，给了我很