人力资源管理专业XX企业人事实习报告

人力资源管理专业XX企业人事实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX企业人力资源部担任实习助理，负责招聘信息发布与筛选、员工入离职手续办理、培训资料整理及数据分析工作。期间，通过优化招聘渠道，将简历有效率从35%提升至52%，完成简历筛选量达800份，其中推荐面试候选人150名；独立完成120人次员工入离职手续，准确率达100%；整理并分析季度员工培训数据，提出3项课程优化建议，使培训满意度提升15个百分点。运用Excel进行数据分析，掌握招聘数据建模方法，熟悉劳动法规条款应用，建立标准化入离职流程模板，可复用性强。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想把书本上学的人力资源管理知识跟实际工作联系起来，看看理论在真金白银的公司里怎么落地，顺便熟悉一下职场环境和基本工作流程。

实习单位是家规模中等的企业，业务板块挺多，人力资源部不大，但活儿挺杂，招聘、培训、薪酬福利都有人管，节奏快，要求效率高。

7月1号到7月15号，我跟着招聘组的同事做事情，主要是帮着发布招聘信息，筛选简历。开始的时候觉得挺简单的，发个信息，筛个简历，结果发现没这么容易。招聘网站信息五花八门，有些岗位要求写得特别模糊，投过来的人对不上号，筛选效率低得要命。我花了一个星期的时间，跟同事一起研究那些岗位的核心要求，试着把简历的关键词和岗位要求对应起来，慢慢找感觉。后来我们调整了筛选标准，把关键词匹配度和经验匹配度分开打分，简历有效率从之前的35%提到了52%，虽然不算顶高，但跟刚开始比强多了。这个月还参与了两个小型的校园招聘会，负责现场签到和资料发放，看着HR们跟毕业生聊岗位，感觉挺有意思的。

7月16号到8月10号，我转去跟培训组的同事学，主要是整理培训资料，协助组织一场新员工入职培训。新员工有30多个，培训内容挺多的，从公司文化到业务流程，时间安排得特别紧。我负责把之前的培训课件更新一下，加上最新的一些内容，比如最新的组织架构调整和业务指标。整理过程挺繁琐的，得核对好几遍，生怕出错。培训当天，我帮忙维持现场秩序，引导新员工签到，还负责拍照记录。有个环节是分组讨论，我观察了一下，发现新员工们参与度不太一样，有些很积极，有些就比较被动。培训结束之后，我协助收集了培训反馈表，数据挺有意思的，比如关于“培训内容实用性”这一项，平均分是8.2分，但有些人说希望增加实操环节，有些则觉得理论讲得太深。这让我意识到，做培训不能光自己觉得好，还得考虑学员的感受。

8月11号到8月31号，我帮忙处理入离职手续，主要是协助新员工办理入职手续，比如收集合同、办理社保公积金、录入系统信息，还有协助离职员工办理离职手续，比如结算工资、回收办公用品、更新组织架构图。这个过程中，我发现入离职流程里有些地方挺麻烦的，比如离职员工有时候会忘记归还办公用品，导致后续处理麻烦。我建议做一个电子版的物品交接清单，双方签字确认，应该能减少这类问题。虽然只是个小小的建议，但同事觉得还挺有道理的，后来就试用了。我还负责统计了7月份和8月份的入离职人数，7月份入职了50人，离职了20人；8月份入职了30人，离职了15人。通过这个数据，我大概了解了公司的人员流动情况。

实习期间遇到的最大挑战是刚开始做招聘信息筛选时效率太低，感觉每天就是对着电脑屏幕，简历看得眼花缭乱，而且有时候分不清哪些是关键信息，哪些是次要信息。后来我尝试着用Excel做个简单的筛选模板，把关键要求用不同颜色标注，这样一目了然，效率确实提高了不少。还学了个小技巧，就是用关键词匹配的公式，能快速筛选出符合基本要求的人选。

实习成果主要体现在简历筛选效率的提升和入离职流程的优化建议上。简历筛选效率从35%提到52%，虽然看起来不是特别夸张的数字，但对我来说挺有成就感的。入离职流程的优化建议虽然还没完全实施，但得到了同事的认可，我觉得挺值的。

这次实习让我对人力资源管理的实际工作有了更直观的认识，不再是单纯的理论知识，而是实实在在的操作和流程。比如招聘，光会发信息、筛简历是不够的，还得懂怎么跟候选人沟通，怎么评估他们的能力，怎么把握面试节奏。培训也是一样，光有课件是不行的，还得考虑学员的感受，得有互动，有实操。这让我意识到，做HR得既懂数据，还得懂人心。

这次实习也让我看到了自己的一些不足，比如对业务知识的了解还不够深入，有时候看不懂岗位要求背后的深意，导致筛选简历的时候容易出错。另外，跟人打交道这方面还得加强，有时候话说不周全，容易让对方误会。这些都是我接下来要改进的地方。

对我职业规划来说，这次实习让我更坚定了做人力资源管理的决心。虽然过程中遇到了不少困难，但看到自己能一点点解决问题，取得成果，挺有成就感的。未来想继续深入学习人力资源管理的各个方面，特别是招聘和培训这块，争取以后能成为一名合格的HR。

三、总结与体会

这8周在XX企业的实习，像是从理论世界一头扎进了实践海洋，感觉挺受罪的，但也收获满满。7月1号刚去的时候，心里挺打鼓的，生怕自己啥也做不了，只能干些杂活。结果发现，人家企业做事挺规范的，每个环节都有讲究，不是我们想象中那么简单。

实习最大的价值闭环，我觉得体现在把书本知识用上了。比如学过的招聘流程，实际操作起来发现细节好多，比如发布招聘信息的时候，措辞得特别精准，得考虑到候选人的感受，不能太功利化。一开始我写的信息有点太直白，后来同事指导我说，得把公司的文化、发展前景也融进去，这样吸引的人才能更匹配。还有入离职手续，看似简单，其实里面涉及到好多法律法规的问题，比如合同解除条件、经济补偿金计算，这些都是课堂上讲过的，但真遇到实际案例，还得去查资料，确保每个环节都合规。通过这些，我真正体会到理论知识是基础，但实际操作还得灵活运用，得不断学习。

这次实习也让我对未来的职业规划更清晰了。之前我对人力资源管理的理解有点模糊，觉得干啥都行，其实不然。这次我发现，自己可能对招聘这块更感兴趣，毕竟跟人打交道，挖掘人才这方面我挺有热情的。实习期间，我参与了两个招聘会，感觉挺有意思的，看着候选人从陌生到熟悉，最终找到合适的工作，心里挺有成就感的。所以接下来，我打算在招聘这块多下功夫，比如去考个人力资源管理师证书，或者参加一些招聘相关的培训，把这块业务做深做透。

实习也让我看到了行业的一些趋势。现在好多企业都在用大数据做人力资源管理，比如通过数据分析来优化招聘渠道，提高招聘效率。我在实习期间也接触了一些数据分析的工作，比如统计每个月的招聘数据，分析哪些渠道效果好，哪些岗位招聘难度大。这让我意识到，未来做HR，光懂管理是不行的，还得懂点数据分析，得能用数据说话。另外，企业越来越重视员工体验，特别是新生代员工，他们更注重工作的意义感和成长性。这对我未来的工作也有启发，得站在员工的角度想问题，得创造更好的工作环境，让员工更有归属感。

从学生到职场人的转变，感觉最大的变化是责任感增强了。以前做作业，不对就对了，现在工作，一点都不能错，因为涉及到公司的利益和员工的权益。比如处理入离职手续，如果出错了，公司要承担法律风险，员工也要受损失。这让我明白，HR的工作不是简单的行政事务，而是关系到企业发展的重要一环。抗压能力方面，实习期间事情多，节奏快，有时候还得加班，一开始挺不适应的，但慢慢地也习惯了，学会了怎么合理安排时间，怎么在高强度的工作中保持效率。

总的来说，这次实习对我意义挺大的。它不仅让我把理论知识用上了，还让我发现了自己的兴趣和不足。未来，我会把实习经验当成一笔宝贵的财富，在后续的学习和求职中，不断深化自己的专业技能，争取早日成为一名合格的HR。

四、致谢

在XX企业人力资源部这8周的实