社会学社会工作机构社会工作者实习报告

社会学社会工作机构社会工作者实习报告一、摘要2023年7月10日至2023年9月5日，我在XX社会工作机构担任实习社会工作者，主要负责社区困境儿童帮扶项目。通过为期8周的实践，累计服务127名儿童，开展小组活动34场，个案辅导56次，其中21名儿童情绪问题得到显著改善。运用个案工作方法，建立完整服务档案，设计并执行“成长树”情绪管理课程，参与撰写3份社区需求调研报告，提出2项服务优化建议被机构采纳。熟练应用SPSS进行数据统计，通过问卷调查收集反馈，分析显示服务满意度达89%。提炼出“需求导向动态评估多元介入”的工作模式，形成标准化服务流程，为机构后续项目提供方法论参考。二、实习内容及过程1.实习目的我在2023年7月10日去XX社会工作机构实习，主要是想看看社会工作的实际操作是怎么样的，能不能把在学校学的理论用上。机构主要做社区服务和弱势群体帮扶，我觉得挺符合我专业方向的。2.实习单位简介这家机构在2022年就开始做社区困境儿童项目了，有10个全职社工，我实习那会儿正好有个项目需要人手支持。他们挺注重服务记录和效果评估的，有专门的本子要记每个孩子的跟进情况。3.实习内容与过程我跟着带我的督导做社区困境儿童帮扶项目，主要就是做个案和小组。7月15号开始接触第一个案主，是个12岁男孩，父母在外地打工，跟奶奶住，情绪挺敏感的。我每周去他奶奶家跟他聊1小时，慢慢建立关系，8月2号开始做家庭访谈，发现奶奶身体不太好，孩子放学后没人管。我就建议机构申请了个临时照护名额，8月15号协调到社区志愿者每周去陪他写作业。小组活动是7月22号开始的，我们那块儿有6个810岁的孩子，普遍缺乏自信。我设计的主题是“我能行”，每周2次，每次1小时，中间穿插游戏和绘画。8月5号那期有个孩子突然哭了，说觉得自己什么都做不好。我当时有点懵，督导后来跟我说要更关注个体差异，就调整了方案，给每个孩子立个“小目标”，完成就贴星星。9月1号结束时，6个孩子里5个能主动举手发言了。4.实习成果与收获我负责的127个孩子里，有21个情绪问题改善明显，他们奶奶都跟我说孩子变开朗了。我整理的3份需求调研报告里，提出社区可以多开些兴趣班，机构采纳了2条建议。最让我有成就感的是帮那个12岁男孩搞定临时照护的事，他奶奶后来特意来机构表示感谢。这次实习让我知道做社工不能光靠热情，得会做记录、会评估，SPSS用着还挺顺手。5.遇到的挑战及应对8月8号有个小组活动我准备得不太充分，游戏环节孩子参与度不高，我看着有点急，结果越急越乱。后来跟督导复盘，学到一个方法叫“暂停三秒再回应”，遇到突发情况先冷静。还有个困难是机构培训不多，8月12号第一次做家庭访谈时手心全是汗，督导提醒我提前准备几个开放式问题，实际效果就好多了。6.问题与建议机构管理上，我觉得服务记录系统可以更智能些，现在手写太慢，容易漏记。建议他们搞个线上平台，或者买套更友好的软件。培训机制可以加强，比如每周有固定案例讨论会，不用每次都临时抱佛脚。岗位匹配度上，我发现自己做小组活动还不太行，要是早知道要带小组，课前准备能更充分。建议给实习生多安排观摩机会，或者搞个“老带新”制，像带我的督导就特别有耐心。三、总结与体会1.实习价值闭环这8周，从2023年7月10日到9月5日，127份服务记录，34场小组活动，56次个案跟进，这些数字现在看都挺具体的。最让我觉得有价值的，是8月15号那个家庭访谈后，我帮那个12岁男孩奶奶落实了社区临时照护的事。奶奶的话很简单，但听的时候心里特别踏实。这让我明白，社会工作不只是理论，是能实实在在帮到人，这种价值感是看书学不到的。之前在学校觉得个案工作就是聊天，实习后才懂要像他那样做动态评估，记录下每个细微变化，SPSS统计出的数据能帮我们更客观地看进展。2.职业规划联结实习让我看清了自己的长处和短板。我发现自己挺喜欢做小组活动，但8月28号那期因为准备不足效果不理想，这提醒我需要加强策划能力。现在想得比较多的是，要不要考个儿童社会工作师证，或者去学点团体辅导的专业课程。带我的督导说我的记录挺清晰的，但面对家长时有点紧张，这也是我接下来要练的。下学期打算选修《社会服务项目管理》，把之前做的需求调研报告完善下，希望能有机会参与实际项目。3.行业趋势展望机构现在用的服务记录系统还比较传统，我观察到同行业的朋友都在用一些线上平台，效率好像高不少。我觉得未来社工行业可能会更注重“专业化”和“科技化”，像心理测评工具、大数据分析这些都能帮我们更精准地评估需求。9月2号最后一次小组结束时，有个孩子画了张“社工是我朋友”的画送给我，上面还写着“谢谢”，那一刻觉得特别温暖。如果以后真做儿童领域，这种情感连接肯定是最重要的，但技术手段也得跟上。4.心态转变刚去的时候挺紧张的，7月12号第一次进服务对象家，手心全是汗，差点忘了该问什么。现在回想起来，8月19号那个情绪特别激动的案主，我居然能按督导教的“三分钟共情法”稳定住场面，那时候才觉得真的在进步。最大的变化是抗压能力，以前遇到问题就想找老师，现在会先自己查资料、找同行讨论。这种责任感不是突然有的，是每次记录本写满、每次看到数据改善时慢慢培养出来的。从学生到职场人的感觉，就像穿鞋，一开始磨得慌，慢慢就习惯了。5.未来行动现在在整理实习时做的3份调研报告，想试着投稿到机构内刊，虽然可能不发表，但能系统梳理经验。另外，那个“成长树”情绪管理课程反响不错，打算下学期拿去试讲，看看能不能优化。证书这块，已经在查儿童社会工作师考什么，10月1号开始准备。实习最后那天，督导跟我说“你记得多帮自己找案例”，这句话我一直记着，接下来学习会更有方向。四、致谢1.感谢XX社会工作机构给我这次实习机会，8月5号到9月2号这段经历让