房地产经纪人市场信息把握及交易成功率绩效评定表

房地产经纪人市场信息把握及交易成功率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场信息把握能力市场动态收集数量30%每周至少收集15条市场动态每条有效市场动态计1分，达到目标值得满分，每少1条扣2分，最低得分为0竞品楼盘分析报告质量每月提交1份高质量竞品分析报告报告内容全面、数据准确、策略合理得满分，内容缺失或错误扣5分，最低得分为0客户需求匹配精准度客户需求匹配率不低于80%通过市场信息准确匹配客户需求，成交案例越多得分越高，匹配率每提高5%加2分，最高得分为满分市场趋势预测准确率每季度市场趋势预测准确率不低于70%根据市场信息预测趋势，准确预测得满分，每预测错误1次扣3分，最低得分为0信息分享主动性主动分享市场信息给团队至少3次/月每次主动分享有价值的市场信息得2分，未达到目标值按比例扣分，最低得分为0交易成功率签约客户数量35%每月签约客户不少于5组每签约1组客户得8分，达到目标值得满分，每少1组扣10分，最低得分为0带看转化率带看转化率不低于25%通过带看促成交易的比例越高得分越高，转化率每提高5%加3分，最高得分为满分客户满意度客户满意度评分不低于4.5分（满分5分）根据客户回访评分计算，每低0.1分扣2分，最低得分为0单笔交易利润率单笔交易利润率不低于15%每笔交易利润率越高得分越高，利润率每提高2%加2分，最高得分为满分客户复购或推荐率至少有30%的签约客户复购或推荐新客户复购或推荐客户比例越高得分越高，比例每提高5%加3分，最低得分为0客户关系维护客户回访频率20%每月至少回访老客户5次每次有效回访计1分，达到目标值得满分，每少1次扣2分，最低得分为0客户投诉处理及时性客户投诉处理响应时间不超过24小时每及时处理1次投诉得3分，未及时处理扣3分，最低得分为0客户活动参与度参与公司组织的客户活动不少于2次/月每次积极参与活动得2分，未达到目标值按比例扣分，最低得分为0客户转介绍数量每月至少获得1组客户转介绍每获得1组转介绍得5分，未达到目标值按比例扣分，最低得分为0客户关系数据库维护客户关系数据库完整度不低于90%客户信息准确、分类清晰得满分，每低5%扣2分，最低得分为0团队协作与专业成长团队任务完成率15%团队分配任务完成率不低于90%每完成1项任务得2分，未完成扣2分，最低得分为0专业培训参与度参加公司组织的专业培训不少于4次/季度每次积极参与培训得2分，未达到目标值按比例扣分，最低得分为0新同事带教效果带教新同事不少于2人且考核通过率不低于80%每成功带教1名考核通过的新同事得5分，未达到目标值按比例扣分，最低得分为0团队活动参与度参与团队建设活动不少于3次/季度每次积极参与活动得2分，未达到目标值按比例扣分，最低得分为0内部知识分享贡献每月至少分享1次内部知识或经验每次有效分享得3分，未达到目标值按比例扣分，最低得分为0本考核表用于评估房地产经纪人在市场信息把握及交易成功率方面的绩效表现。请根据经纪人实际工作情况，对每个维度的指标进行评分，并汇总计算最终得分。考核结果将作为绩效改进、奖金分配及晋升的重要依据。使用说明：1.请确保所有指标数据真实准确；2.评分时需综合考虑指标完成情况及评分标准；3.如遇特殊情况需说明原因。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核