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会计事务所项目经理工作效果绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目盈利能力项目毛利率达成率35%90%实际毛利率与目标毛利率对比,每低1%扣0.5分,最高扣10分,不足1%按比例计分项目成本控制效率95%实际项目成本与预算成本的差异率,每高1%扣0.5分,最高扣10分,不足1%按比例计分客户追加收入15万元实际追加收入与目标收入对比,每低1万元扣2分,最高扣10分,不足1万元按比例计分项目回款及时率98%实际回款及时率与目标对比,每低1%扣0.5分,最高扣10分,不足1%按比例计分非预期成本发生次数0次每发生1次非预期成本扣2分,最高扣10分项目交付质量审计报告错漏率30%1%审计报告错漏率与目标对比,每高0.1%扣1分,最高扣10分,不足0.1%按比例计分客户满意度评分4.5分客户满意度评分与目标对比,每低0.1分扣1分,最高扣10分,不足0.1分按比例计分项目延期次数0次每发生1次项目延期扣2分,最高扣10分工作底稿完整度100%工作底稿完整度与目标对比,每低1%扣0.5分,最高扣10分,不足1%按比例计分监管机构意见次数0次每收到1次监管机构意见扣2分,最高扣10分团队管理与协作团队成员流失率20%5%实际团队流失率与目标对比,每高1%扣1分,最高扣10分,不足1%按比例计分团队培训参与率85%团队培训参与率与目标对比,每低1%扣0.5分,最高扣10分,不足1%按比例计分跨部门协作效率4.5分跨部门协作效率评分与目标对比,每低0.1分扣1分,最高扣10分,不足0.1分按比例计分团队绩效提升平均绩效提升10%团队平均绩效提升率与目标对比,每低1%扣0.5分,最高扣10分,不足1%按比例计分项目文档规范性100%项目文档规范性检查结果与目标对比,每低1%扣0.5分,最高扣10分,不足1%按比例计分客户关系维护客户续约率15%80%客户续约率与目标对比,每低1%扣0.5分,最高扣10分,不足1%按比例计分客户反馈收集次数10次/季度客户反馈收集次数与目标对比,每少1次扣0.5分,最高扣10分,不足1次按比例计分客户投诉处理满意度95%客户投诉处理满意度与目标对比,每低1%扣0.5分,最高扣10分,不足1%按比例计分新客户开发数量2家/季度新客户开发数量与目标对比,每少1家扣1分,最高扣10分,不足1家按比例计分客户关系活动参与度5次/年客户关系活动参与次数与目标对比,每少1次扣1分,最高扣10分,不足1次按比例计分本考核表用于评定会计事务所项目经理的工作效果,包含项目盈利能力、项目交付质量、团队管理与协作、客户关系维护四个维度,请根据实际工作表现填写各项指标数据,并结合评分标准进行打分。权重分配分别为35%、30%、20%、15%,总分100分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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