快递服务合同-范本

前言本合同由以下双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商一致订立。双方承诺将严格遵守本合同约定，共同维护良好的合作关系。第一条合同主体甲方（委托方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人/负责人：_________________________联系方式：_________________________乙方（服务提供方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人/负责人：_________________________联系方式：_________________________快递业务经营许可证编号：_________________________第二条服务内容与范围1.服务内容：乙方同意按照本合同约定，为甲方提供国内快递服务，包括但不限于货物的揽收、运输、分拣、派送及相关信息查询服务。具体服务类型可包括同城快递、异地快递等，双方可根据实际需求另行约定。2.服务范围：乙方提供的快递服务覆盖范围以其公开的服务网络为准，或双方书面确认的特定区域。乙方应向甲方提供最新的服务范围说明资料，如有调整应及时通知甲方。第三条服务期限1.本合同有效期自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____年/月。2.合同期满前____日内，如双方均无书面提出终止或修改合同的意向，本合同可自动续展____年/月，续展次数____（可填写“壹”、“贰”或“不限”）。如需变更条款，双方应另行协商并签订补充协议。3.本合同生效后，可设为期____日的试用期。试用期内任何一方不满意，有权书面通知对方解除合同，试用期内费用按实际发生结算。第四条服务费用及结算1.费用标准：双方同意按照附件一《快递服务价格表》（或双方协商确认的其他价格约定方式）计算服务费用。该价格表应明确不同重量段、不同服务类型、不同区域的具体费率。如遇市场价格调整，乙方应提前____日书面通知甲方，经甲方确认后方可执行新价格。2.结算方式：*□月结：乙方于每月____日前，将上一个自然月的服务费用明细及相应凭证提交甲方审核。甲方应在收到明细后____个工作日内完成审核，如有异议应在此期限内提出，逾期未提出视为认可。审核无误后，甲方应在____个工作日内向乙方支付相应款项。*□其他约定结算方式：_________________________3.支付账户：乙方指定收款账户信息如下：开户名：_________________________开户行：_________________________账号：_________________________4.发票：乙方应在收到甲方款项后____个工作日内，向甲方提供符合国家税务规定的等额增值税____（专用/普通）发票。第五条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权要求乙方按照本合同约定提供安全、准确、及时的快递服务。*有权对乙方的服务质量进行监督、提出意见和建议。*有权查询所托寄快件的物流状态信息。*在乙方违反本合同约定给甲方造成损失时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务：*应保证所托寄物品符合国家法律法规及行业规定，不属于禁运、限运物品。对所寄物品的品名、性质、数量等信息进行如实申报，并配合乙方进行必要的查验。*应按照乙方要求妥善包装快件，确保快件在运输过程中不易损坏。如因包装不当造成快件损坏或延误，责任由甲方承担。*应按照本合同约定及时足额支付服务费用。*应提供准确、清晰的收件人姓名、地址、联系方式等信息。如因甲方提供信息错误导致快件延误、错投或无法投递，责任由甲方承担。*对乙方的服务价格、客户信息等商业秘密负有保密义务，未经乙方同意不得向第三方泄露。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。*有权对甲方所托寄的物品进行验视，对疑似禁运、限运物品或包装不符合要求的快件，有权拒绝收寄或要求甲方改进。*在甲方未按时支付服务费用且经催告后仍未支付的情况下，有权暂停或终止服务，并保留追索欠款的权利。2.义务：*应按照本合同约定及行业标准，为甲方提供安全、准确、及时的快递服务。努力保障快件的完好无损和按时送达。*应建立便捷的快件查询系统，确保甲方能够及时查询到快件的物流状态。*应对甲方提供的寄件人、收件人信息及快件内容等商业秘密和个人信息严格保密，除法律规定或政府要求外，不得向任何第三方泄露。*应配备必要的人员、设备和运输工具，确保服务网络的正常运作。*对于服务过程中发生的快件延误、丢失、损毁等情况，应按照本合同第六条的约定承担相应责任。*应及时向甲方通报服务网络调整、价格变动、重大异常事件等可能影响服务的信息。*应指定专门的客户服务人员或对接部门，负责处理甲方的咨询、投诉及其他相关事宜，并在____小时内对甲方的投诉给予初步回应。第六条快件的交付与验收1.交付：甲方将快件交付乙方时，乙方应进行当面验收，核对快件的数量、包装等情况，确认无误后在运单或交接凭证上签字确认。如发现包装破损或数量不符，乙方有权拒收或在凭证上注明。2.派送与验收：乙方应按照运单地址将快件送达收件人。收件人应对快件外包装进行查验，确认无误后签收。如外包装破损或有其他异常情况，收件人有权要求当场开箱验货，乙方应予以配合。内件如有异议，收件人应在签收单上注明，并由乙方派送人员签字确认。第七条违约责任1.甲方违约责任：*甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的____‰向乙方支付违约金，但累计违约金不超过逾期金额的____%。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务。*因甲方提供的快件信息错误、包装不当或物品本身原因导致乙方或第三方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。*甲方违反禁运规定寄递违禁品的，由此产生的一切损失和法律责任由甲方承担，乙方有权立即终止合同。2.乙方违约责任：*延误：因乙方原因导致快件延误送达的（不可抗力因素除外），延误____小时（同城）/____小时（异地）以内，乙方免收该票快件运费的____%；延误超过上述时限，且造成甲方实际损失的，乙方应根据甲方实际损失情况进行合理赔偿，但赔偿金额最高不超过该票快件运费的____倍。双方另有约定的除外。*丢失或损毁：因乙方原因导致快件丢失或内件损毁的，乙方应承担赔偿责任。赔偿标准如下：*对于已保价的快件，按照甲方声明的保价价值进行赔偿，但赔偿金额不超过乙方公开服务承诺的保价限额及国家相关规定。*对于未保价的快件，双方约定赔偿限额为：每票快件最高不超过该票快件运费的____倍，或按照____元/公斤（毛重）计算，两者以高者为准，但最高赔偿金额不超过____元人民币。如甲方能证明其实际损失高于上述约定，乙方应按实际损失赔偿，但甲方需提供有效证明文件。*乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。*乙方无故单方面终止合同的，应提前____日书面通知甲方，并承担由此给甲方造成的实际损失。3.乙方对于下列原因造成的损失，不承担赔偿责任：*不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）；*快件本身的自然性质、内在缺陷或合理损耗；*甲方或收件人的过错（如地址错误、无法联系、拒收等）；*因寄递物品的特殊性（如易腐、易损、易碎品）导致的合理损耗或损坏，且乙方已尽到合理注意义务；*法律法规规定的其他免责情形。第八条不可抗力1.任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后____小时内通知对方，并在事件发生后____日内提供相关证明文件。2.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止本合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第九条知识产权1.甲方保证其托寄物品及相关的商标、专利、著作权等知识产权不存在任何侵权行为。如因此产生任何纠纷，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方提供的快递服务系统、软件、标识等知识产权归乙方所有，甲方不得用于本合同以外的其他目的。第十条保密条款1.任何一方对于在签订和履行本合同过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于客户资料、财务数据、经营策略、技术信息等）及本合同内容，均负有保密义务。2.本保密义务在本合同终止后____年内持续有效。法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。第十一条合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前____日书面通知对方，并就善后事宜达成一致。给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.出现下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除合同：*一方严重违反合同约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的；*一方进入破产、清算或解散程序的；*因不可抗力导致合同目的无法实现的。4.合同终止后，双方应在____日内结清所有未付款项，乙方应返还甲方所有未使用的物料（如有），并妥善处理遗留问题。第十二条争议解决1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向______（甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达1.本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同首页所列的地址、联系方式进行送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前____日书面通知对方。否则，按原地址送达的仍视为有效送达。第十四条其他约定1.本合同构成双方关于本合同事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同附件（如有《快递服务价格表》、《禁运物品清单》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。4.本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文）第十五条签署页甲方（盖章）：授权代表（签