工程质保承诺书

致：[发包方名称]鉴于我方有幸承建[工程名称]（以下简称“本工程”），并已与贵方签订施工合同（合同编号：[合同编号]）。为确保本工程在合理使用年限内能够正常使用，并充分体现我方对工程质量的高度责任感与承诺，我方郑重就本工程的质量保修事宜，作出如下承诺：一、保修范围与期限1.保修范围：凡由我方承建的本工程项目，其在正常使用条件下的工程质量，均属于我方保修范畴。具体包括但不限于以下主要内容：*地基基础工程和主体结构工程；*屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏；*供热与供冷系统；*电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程；*双方合同约定及国家现行法律法规规定的其他保修内容。2.保修期限：本工程的质量保修期，将严格按照《建设工程质量管理条例》及相关行业规范标准执行，并不低于双方合同约定的保修期限。具体分项工程的保修期如下（若合同另有约定，以合同为准）：*地基基础工程和主体结构工程：为设计文件规定的该工程的合理使用年限；*屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：为[通常为五]年；*供热与供冷系统：为[通常为二]个采暖期、供冷期；*电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程：为[通常为二]年。保修期自本工程竣工验收合格之日起计算。二、保修责任1.在上述保修范围内和保修期限内，因我方施工原因（包括但不限于材料选用不当、施工工艺不符合规范、施工质量控制不严等）导致的工程质量缺陷，我方将承担全部保修责任。2.我方的保修责任包括但不限于：免费进行维修、更换不合格的材料或部件，直至修复缺陷，恢复其正常使用功能。3.对于影响结构安全或主要使用功能的紧急质量问题，我方将优先安排抢修，确保人身及财产安全。4.若因我方维修不及时或维修不当，导致缺陷扩大或造成新的损失，我方将承担由此产生的额外责任和费用。三、非保修范围以下情况不属于我方保修责任范围，我方将不予免费保修，但可根据贵方要求提供有偿维修服务：1.因贵方或使用人使用不当（如超载、擅自改动结构、使用环境超出设计要求等）造成的质量缺陷；2.因不可抗力（如地震、洪水、台风等自然灾害）造成的损坏；3.因第三方（非我方合同约定的分包单位）的行为造成的损坏；4.超出本承诺书约定保修期限的质量问题；5.因贵方或使用人自行或委托第三方进行的维修、改造、装修等行为引发的质量问题或对原工程造成的损坏。四、保修程序1.通知与受理：在保修期内，若贵方发现本工程存在质量缺陷，请以书面形式（可包括传真、邮件或双方认可的其他方式）通知我方，详细说明缺陷部位、性质、程度及联系方式。我方在收到通知后，将在[例如：24小时]内予以响应，并与贵方约定现场核查时间。2.现场核查与确认：我方将在约定时间内派员到达现场，对质量缺陷进行核查。经确认属于我方保修责任的，我方将立即制定维修方案，并与贵方协商确定维修时间及相关事宜。3.组织维修：我方将严格按照商定的维修方案和时间要求，组织专业人员进行维修施工，确保维修质量。维修过程中，我方将采取必要措施，减少对贵方正常使用的影响。4.验收与记录：维修完成后，我方将通知贵方进行验收。验收合格后，双方应签署维修验收记录，作为保修工作完成的依据。涉及结构安全或重要使用功能的维修项目，其保修期将自维修验收合格之日起重新计算该部分的保修期限。五、承诺效力本承诺书是我方对[工程名称]质量保修的郑重承诺，是施工合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。我方将严格遵守本承诺书的各项约定，以高度负责的态度履行保修义务，确保贵方合法权益得到保障。我方将以实际行动践行承诺，为贵方提供满意的售后服务。承诺单位（盖章）：[你方公司全称]法定