公民个人数据画像的算法解释权行使申请服务合同

公民个人数据画像的算法解释权行使申请服务合同合同编号：__________

公民个人数据画像的算法解释权行使申请服务合同

第一章总则

第一条定义

1.1本合同所称“公民个人数据画像”是指基于公民个人信息，通过算法模型进行分析、处理、加工，形成的具有预测性、评估性、分类性的综合分析结果。

1.2“算法解释权”是指公民对个人数据画像形成过程中所使用的算法模型、数据处理方法、数据来源、分析逻辑等核心技术的知情权、监督权及要求解释的权利。

1.3“服务提供方”是指接受公民委托，为其提供个人数据画像算法解释权行使申请服务的专业机构。

1.4“服务请求方”是指委托服务提供方行使算法解释权的公民个人。

第二条合同目的

2.1本合同旨在通过服务提供方提供的专业服务，帮助服务请求方有效行使个人数据画像的算法解释权，确保其个人信息处理的合法性、正当性及透明性。

2.2本合同所涉及的服务范围包括但不限于算法模型的说明、数据处理方法的解释、数据来源的披露、分析逻辑的梳理及法律合规性审查。

第三条适用法律

3.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

3.2任何一方在本合同履行过程中均应遵守国家相关法律法规，特别是涉及个人信息保护的法律规定。

第二章服务内容

第四条服务范围

4.1服务提供方应向服务请求方提供以下服务：

（1）对个人数据画像所使用的算法模型进行详细说明，包括模型类型、功能目的、技术原理等；

（2）对数据处理方法进行解释，包括数据收集方式、数据存储方式、数据传输方式等；

（3）对数据来源进行披露，包括数据提供方、数据获取方式、数据使用范围等；

（4）对分析逻辑进行梳理，包括分析步骤、分析标准、分析结果等；

（5）对算法模型的法律合规性进行审查，确保其符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。

4.2服务提供方应确保所提供的服务内容真实、准确、完整，并符合国家相关法律法规及行业规范。

第五条服务方式

5.1服务提供方应通过以下方式提供服务：

（1）提供书面报告，详细说明个人数据画像的算法模型、数据处理方法、数据来源、分析逻辑等；

（2）提供在线答疑服务，解答服务请求方对服务内容的疑问；

（3）提供法律咨询，对算法模型的法律合规性进行审查并提出改进建议。

5.2服务提供方应在收到服务请求方的委托后，按照合同约定的服务范围和服务方式，及时、高效地完成服务任务。

第三章权利与义务

第六条服务请求方的权利与义务

6.1服务请求方有权要求服务提供方按照合同约定提供服务，并有权对服务内容进行监督和评价。

6.2服务请求方应向服务提供方提供真实、准确、完整的个人信息，并配合服务提供方完成服务任务。

6.3服务请求方应按照合同约定支付服务费用，并承担因自身原因导致的服务延误或失败的责任。

第七条服务提供方的权利与义务

7.1服务提供方有权要求服务请求方提供必要的信息和配合，以确保服务任务的顺利完成。

7.2服务提供方应按照合同约定提供服务，并确保服务内容真实、准确、完整，符合国家相关法律法规及行业规范。

7.3服务提供方应保护服务请求方的个人信息安全，未经服务请求方同意，不得泄露或用于其他用途。

7.4服务提供方应按照合同约定收取服务费用，并开具相应的发票。

第四章服务费用与支付

第八条服务费用

8.1本合同的服务费用按照以下标准计算：

（1）基础服务费用：人民币__________元；

（2）附加服务费用：根据服务请求方的具体需求，另行协商确定。

8.2服务费用应包含服务提供方在服务过程中产生的所有费用，包括但不限于人工成本、技术成本、法律咨询费用等。

第九条支付方式

9.1服务请求方应在签订本合同后__________日内，向服务提供方支付基础服务费用。

9.2服务提供方应在完成服务任务后__________日内，向服务请求方提供书面报告及在线答疑服务。

9.3服务请求方应在收到书面报告及在线答疑服务后__________日内，向服务提供方支付附加服务费用。

9.4支付方式包括但不限于银行转账、支付宝、微信支付等，具体支付方式由双方协商确定。

第五章保密条款

第十条保密义务

10.1双方在本合同履行过程中应对对方的商业秘密、技术秘密及个人信息等保密信息进行严格保密，未经对方同意，不得泄露或用于其他用途。

10.2保密信息的范围包括但不限于个人数据画像的算法模型、数据处理方法、数据来源、分析逻辑等。

10.3本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为本合同终止后__________年。

第十一条例外情况

11.1如法律规定或有关部门要求披露保密信息，双方应在法律或部门要求的时间内进行披露，但应尽可能采取措施减少信息披露范围。

11.2如双方另有约定，本条款的适用范围和例外情况可另行协商确定。

第六章违约责任

第十二条违约情形

12.1服务请求方未按照合同约定支付服务费用的，应向服务提供方支付违约金，违约金为未支付服务费用的__________%。

12.2服务提供方未按照合同约定提供服务，或提供的服务内容不符合合同约定的，应向服务请求方退还已支付的服务费用，并支付违约金，违约金为已支付服务费用的__________%。

第十三条紧急情况

13.1如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行，双方应协商解决，并根据事件影响程度调整服务范围或解除合同。

13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第七章争议解决

第十四条争议解决方式

14.1双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

14.2如协商不成，任何一方可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。

第十五条诉讼时效

15.1本合同的诉讼时效为__________年，自争议发生之日起计算。

第八章合同终止

第十六条终止条件

16.1本合同在以下情况下终止：

（1）双方协商一致终止；

（2）服务请求方未按照合同约定支付服务费用的；

（3）服务提供方未按照合同约定提供服务，或提供的服务内容不符合合同约定的；

（4）发生不可抗力事件，导致本合同无法履行的。

16.2合同终止后，双方仍应履行保密义务，保密期限为本合同终止后__________年。

第九章附则

第十七条合同生效

17.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。

17.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十八条修改与补充

18.1本合同的修改与补充应经双方书面同意，并作为本合同的一部分。

18.2如本合同与国家法律法规不符，以国家法律法规为准。

第十九条其他

19.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

19.2本合同由双方共同遵守，任何一方违反本合同，应承担相应的法律责任。

###特殊应用场景一：金融行业的信用评分模型解释

**应用场景说明**

在银行、信贷机构等金融机构中，个人数据画像常用于信用评分模型的构建。公民个人可通过本合同申请解释其信用评分的算法逻辑，确保评分的公正性和透明度。该场景下，算法解释权行使尤为重要，因为信用评分直接影响个人贷款审批、利率定价等金融决策。

**需要注意的条款及修正**

1.**第四条服务范围**

-增加“信用评分模型的业务场景说明”，包括评分模型在贷款审批、信用卡额度核定等场景的具体应用逻辑。

-补充“评分模型的反歧视合规性审查”，确保算法不因性别、地域等因素产生歧视性结果。

2.**第七条服务提供方义务**

-新增“定期更新信用评分模型说明”条款，要求服务提供方每半年提供模型迭代说明，包括数据调整、算法优化等内容。

**专业术语提示**

-“信用评分模型”（CreditScoringModel）

-“反歧视合规性”（Anti-discriminationCompliance）

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###特殊应用场景二：医疗健康行业的疾病预测模型解释

**应用场景说明**

医疗机构或健康科技公司通过个人健康数据（如基因信息、生活习惯）构建疾病预测模型。公民可通过本合同申请解释其疾病风险预测的算法逻辑，以增强对健康管理决策的理解和信任。该场景下，算法的“可解释性”（Interpretability）和“因果关系”（Causality）验证至关重要。

**需要注意的条款及修正**

1.**第四条服务范围**

-增加“疾病预测模型的临床验证说明”，要求服务提供方提供模型在真实病例中的准确率、召回率等指标。

-补充“基因数据隐私保护特殊条款”，明确基因信息在算法解释过程中的脱敏处理方式。

2.**第十条保密义务**

-新增“医疗数据脱敏标准”条款，规定服务提供方在解释算法时，必须采用假名化或匿名化技术处理个人健康数据。

**专业术语提示**

-“疾病预测模型”（DiseasePredictionModel）

-“临床验证”（ClinicalValidation）

-“基因数据脱敏”（GenomicDataAnonymization）

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###特殊应用场景三：电商行业的用户行为分析模型解释

**应用场景说明**

电商平台通过用户浏览、购买等行为数据构建用户画像，用于精准推荐、广告投放等场景。公民可通过本合同申请解释其被推荐商品的算法逻辑，以监督平台是否过度依赖个人数据。该场景下，算法的“透明度”（Transparency）和“用户选择权”（UserPreference）是核心关注点。

**需要注意的条款及修正**

1.**第四条服务范围**

-增加“推荐算法的多样性测试报告”，要求服务提供方说明算法是否考虑了多种推荐逻辑（如协同过滤、内容推荐等）。

-补充“用户行为数据去重说明”，明确算法是否对重复行为数据进行了加权处理。

2.**第六条服务请求方义务**

-新增“提供行为日志样本”条款，要求服务请求方配合提供部分浏览、购买日志，以便服务提供方更准确地解释算法。

**专业术语提示**

-“用户行为分析模型”（UserBehaviorAnalysisModel）

-“多样性测试”（DiversityTesting）

-“行为数据去重”（BehaviorDataDeduplication）

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###特殊应用场景四：就业行业的职业匹配模型解释

**应用场景说明**

招聘平台或职业培训机构通过个人简历、技能测试等数据构建职业匹配模型。公民可通过本合同申请解释其被推荐职位的算法逻辑，以避免因算法偏见导致就业歧视。该场景下，算法的“公平性”（Fairness）和“职业相关性”（OccupationalRelevance）是关键考量。

**需要注意的条款及修正**

1.**第四条服务范围**

-增加“职业匹配模型的偏见检测报告”，要求服务提供方说明算法是否对性别、学历等因素进行加权。

-补充“技能测试题库说明”，明确算法是否基于标准化的职业能力评估体系。

2.**第十二条违约责任**

-新增“职业歧视赔偿条款”，规定如算法被证实存在歧视性结果，服务提供方需承担相应的法律责任。

**专业术语提示**

-“职业匹配模型”（OccupationalMatchingModel）

-“偏见检测”（BiasDetection）

-“标准化职业能力评估”（StandardizedOccupationalAbilityAssessment）

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###特殊应用场景五：教育行业的学业成绩预测模型解释

**应用场景说明**

教育机构或在线教育平台通过学生答题记录、学习时长等数据构建学业成绩预测模型。公民可通过本合同申请解释其成绩预测的算法逻辑，以优化学习策略。该场景下，算法的“预测准确性”（PredictiveAccuracy）和“学习干预建议”（LearningInterventionSuggestions）是重点内容。

**需要注意的条款及修正**

1.**第四条服务范围**

-增加“学业成绩模型的误差分析报告”，要求服务提供方说明模型在历史数据中的预测误差范围。

-补充“学习干预措施的合理性说明”，明确算法是否基于教育心理学理论提出建议。

2.**第九条支付方式**

-新增“分期付款选项”，允许服务请求方根据服务进度分阶段支付费用，以降低单次决策压力。

**专业术语提示**

-“学业成绩预测模型”（AcademicPerformancePredictionModel）

-“误差分析”（ErrorAnalysis）

-“学习干预建议”（LearningInterventionSuggestions）

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###实际操作过程中遇到的问题及解决办法

1.**问题：服务请求方无法提供完整数据样本**

-**解决办法**：在合同中增加“数据样本豁免条款”，允许服务提供方在无法获取足够数据时，采用行业通用数据集进行解释，但需在报告中注明。

2.**问题：算法解释过程过于技术化，难以理解**

-**解决办法**：在第四条中要求服务提供方提供“算法解释的白皮书”，用通俗语言说明核心逻辑，并附图表辅助说明。

3.**问题：服务提供方拒绝解释敏感数据（如金融交易记录）**

-**解决办法**：在第十条中明确“敏感数据解释例外条款”，规定如涉及国家安全、商业秘密等情形，服务提供方可拒绝解释，但需书面说明理由。

4.**问题：算法解释结果与实际体验不符（如推荐商品与需求无关）**

-**解决办法**：在第七条中增加“用户反馈闭环条款”，要求服务提供方根据用户反馈迭代算法解释模型，并定期更新解释内容。

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###原始合同所需的详细附件（口语化版本）

**附件一：信用评分模型业务场景说明表**

-列出该信用评分模型在贷款、信用卡、房贷等场景的具体应用逻辑，如逾期率的计算方式、查询次数的扣分规则等。

-包含模型开发机构出具的“反歧视合规性声明”。

**附件二：疾病预测模型临床验证报告**

-提供模型在真实病例中的AUC（AreaUnderCurve）、F1-score等性能指标。

-附上伦理委员会批准的“临床研究备案证明”。

**附件三：用户行为分析模型推荐日志样本**

-包含用户浏览、加购、购买等行为的原始日志（脱敏处理），用于解释推荐算法的决策路径。

-附上平台出具的“用户行为数据去重说明函”。

**附件四：职业匹配模型偏见检测报告**

-列出模型在性别、学历等维度上的权重分布，并说明是否存在显著偏差。

-附上第三方检测机构出具的“算法公平性评估报告”。

**附件五：学业成绩预测模型误差分析表**

-展示模型在历史考试中的预测误差范围，如平均绝对误差（MAE）。

-附上教育专家签名的“学习干预建议合理性证明”。

**附件六：服务提供方资质证明**

-包含服务提供方的“数据安全认证证书”（如ISO27001）。

-附上“算法解释服务从业许可证”（如适用）。

**附件七：用户反馈闭环记录表**

-记录服务请求方提出的意见及服务提供方的改进措施，形成可追溯的迭代记录。

多方为主导时的，附件条款及说明

第二十条多方参与模式下的权利义务划分

第二十一条甲方为主导时的，附加条款及说明

第二十一条之一甲方为主导时，附加条款

第二十一条之二甲方为主导时，条款说明

第二十二条乙方为主导时的，附加条款及说明

第二十二条之一乙方为主导时，附加条款

第二十二条之二乙方为主导时，条款说明

第二十三条第三方中介参与时的，附加条款及说明

第二十三条之一第三方中介参与时，附加条款

第二十三条之二第三方中介参与时，条款说明

第二十一条甲方为主导时的，附加条款及说明

第二十一条之一甲方为主导时，附加条款

21.1甲方主导数据提供与场景定义条款

21.2甲方主导算法选择与初步验证条款

21.3甲方主导解释权行使的优先决策条款

21.4甲方主导服务费用预算与审批条款

21.5甲方主导最终解释结果的应用权限条款

第二十一条之二甲方为主导时，条款说明

21.1说明：在甲方为主导的数据处理场景中，甲方作为数据主体或主要应用方，对个人数据画像的构建具有初始定义权和主导控制权。本条款旨在明确甲方在数据提供、场景设定、算法选择及解释权行使中的主导地位，确保其核心诉求得到优先满足。

21.2说明：甲方主导算法选择与初步验证条款适用于甲方明确其期望通过个人数据画像实现的具体业务目标（如信用评估、精准营销等），并基于自身业务需求对服务提供方推荐的算法模型进行优先选择和初步验证的场景。此条款保障甲方在技术路径选择上的主导权，同时要求服务提供方提供必要的技术支持与专业建议，确保算法选择的合理性与合规性。

21.3说明：甲方主导解释权行使的优先决策条款适用于甲方不仅作为服务请求方，同时作为数据画像的主要应用方或决策方的情况。例如，在信贷审批场景中，甲方（银行）既是数据画像的应用方，也需向借款人解释评分结果。本条款规定，在解释权行使过程中，甲方对解释内容的应用和最终决策具有优先权，但须确保解释过程符合法律法规要求，保障服务请求方（借款人）的基本知情权。

21.4说明：甲方主导服务费用预算与审批条款明确了在甲方为主导的模式下，服务费用的预算制定、审批流程及支付责任由甲方承担。此条款适用于甲方将算法解释权行使服务作为内部管理项目或业务运营预算的一部分，需经过内部审批程序的情况。费用标准仍按照合同第八条约定执行，但预算申请与审批环节由甲方自行管理。

21.5说明：甲方主导解释结果应用权限条款规定了，在甲方为主导且其同时为数据画像应用方的场景下，即使服务提供方提供了详细的算法解释报告，最终解释结果在甲方内部决策中的应用方式、程度和范围仍由甲方主导决定。但甲方在应用解释结果时，不得损害服务请求方的合法权益，且需确保应用过程符合合同约定及法律法规关于算法透明度、公平性的要求。

第二十二条乙方为主导时的，附加条款及说明

第二十二条之一乙方为主导时，附加条款

22.1乙方主导算法开发与验证条款

22.2乙方主导解释权行使的技术实现条款

22.3乙方主导服务费用标准与定价条款

22.4乙方主导解释结果的技术文档提供条款

22.5乙方主导服务进度的技术监督条款

第二十二条之二乙方为主导时，条款说明

22.1说明：在乙方为主导的数据处理场景中，乙方通常作为专业的算法开发或技术服务提供商，对个人数据画像的构建具有核心技术和开发主导权。本条款明确了乙方在算法模型的设计、开发、训练、验证及优化过程中的主导地位，乙方需确保其主导开发的算法符合合同约定的服务范围、技术标准和法律合规性要求。

22.2说明：乙方主导解释权行使的技术实现条款适用于乙方不仅提供算法开发服务，还需负责实现算法解释功能（如提供解释界面、API接口等）的场景。本条款规定，算法解释权的行使方式、技术路径和实现细节由乙方主导设计，并需向服务请求方提供易于理解的技术说明和操作指引，确保解释过程的可行性和用户体验。

22.3说明：乙方主导服务费用标准与定价条款明确了在乙方为主导的模式下，服务费用的计算标准、定价机制及支付方式由乙方根据其技术投入、服务复杂度等因素主导制定，但需与甲方（服务请求方）协商一致并写入合同。此条款适用于乙方作为独立的服务提供商，其收费标准不受甲方内部预算限制的情况。

22.4说明：乙方主导解释结果的技术文档提供条款规定了，在乙方为主导技术实现的情况下，乙方需向服务提供方（可能是甲方或第三方）提供详尽的技术文档，包括算法架构图、关键代码逻辑、数据处理流程、解释模型说明等，以支持服务提供方向服务请求方进行准确、完整的算法解释。文档需达到专业但易于理解的程度。

22.5说明：乙方主导服务进度的技术监督条款适用于乙方在服务提供过程中承担关键技术环节的场景。本条款赋予乙方对服务进度的技术监督权，确保算法解释工作按照既定技术方案和标准推进，对于因技术原因可能导致的服务延迟或质量下降，乙方需提前与甲方沟通并协商解决方案。

第二十三条第三方中介参与时的，附加条款及说明

第二十三条之一第三方中介参与时，附加条款

23.1第三方中介中立性保障条款

23.2第三方中介信息传递责任条款

23.3第三方中介服务费用承担条款

23.4第三方中介争议协调条款

23.5第三