2026年旅游法规考试要点精讲与模拟题

2026年旅游法规考试要点精讲与模拟题一、单选题（共20题，每题1分）1.《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向参加旅游的游客提供（）。A.低价承诺B.明确的服务项目和费用清单C.口头协议D.非强制购物安排2.导游在带团过程中，擅自变更旅游行程并收取额外费用，违反了《旅游法》的（）。A.自由行规定B.导游行为规范C.价格公示制度D.旅游安全保障条款3.游客在境外旅游时，因旅行社未办理合法签证导致无法入境，旅行社应当承担（）。A.部分赔偿责任B.全部责任C.不承担责任D.协商解决4.《旅游法》规定，旅行社接待入境游客时，应当确保其提供的（）。A.住宿条件符合国家标准B.旅游活动符合当地法律法规C.交通工具安全可靠D.以上都是5.旅游投诉时效一般为（）。A.30日B.60日C.90日D.180日6.旅行社违反《旅游法》规定，未与游客签订旅游合同，最高可处以（）。A.1万元罚款B.3万元罚款C.5万元罚款D.10万元罚款7.游客在旅游过程中因不可抗力导致行程无法继续，旅行社应当（）。A.强制游客继续行程B.负责安排退团或改签C.拒绝承担责任D.要求游客自行解决8.《旅游法》规定，旅游经营者不得以（）。A.折扣优惠吸引游客B.虚假宣传误导游客C.提供免费景点吸引游客D.以上都不是9.导游在带团过程中，因个人行为损害游客权益，旅行社应当（）。A.不承担责任B.承担连带责任C.仅向游客道歉D.联合游客起诉导游10.旅游者在旅游过程中遇到人身伤害，旅行社应当（）。A.拒绝承担责任B.先进行调查再决定是否赔偿C.按照合同约定赔偿D.转移责任给第三方11.《旅游法》规定，旅行社破产，旅游者尚未完成的行程应当（）。A.自动终止B.由其他旅行社接续完成C.由旅行社自行处理D.无法律保障12.游客在旅游过程中发现旅行社隐瞒真实信息，可以（）。A.忽略不处理B.向旅游主管部门投诉C.要求旅行社赔偿损失D.以上都是13.旅游经营者提供虚假广告宣传，最高可处以（）。A.1万元罚款B.3万元罚款C.5万元罚款D.10万元罚款14.《旅游法》规定，旅游服务质量保证金应当（）。A.由政府全额垫付B.由旅行社自行缴纳C.由旅游协会管理D.用于保障游客权益15.游客在旅游过程中因旅行社安排的购物点导致权益受损，旅行社应当（）。A.不承担责任B.承担部分责任C.负责全部责任D.协商解决16.旅行社组织旅游活动时，应当（）。A.事先征得游客同意B.严格按照合同约定执行C.自行安排行程D.以上都不是17.导游在带团过程中，擅自增加购物环节，违反了《旅游法》的（）。A.自由行规定B.导游行为规范C.价格公示制度D.旅游安全保障条款18.旅游者在境外旅游时，因旅行社未提供必要的救助导致受伤，旅行社应当（）。A.不承担责任B.承担部分责任C.负责全部责任D.协商解决19.《旅游法》规定，旅游经营者不得（）。A.收取额外费用B.提供虚假信息C.安排合理购物环节D.以上都是20.游客在旅游过程中发现旅行社未按合同提供服务，可以（）。A.要求旅行社赔偿损失B.向旅游主管部门投诉C.拒绝继续行程D.以上都是二、多选题（共10题，每题2分）1.《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动时，应当（）。A.提供真实、准确的信息B.保障游客人身安全C.事先征得游客同意D.严格按照合同约定执行2.导游在带团过程中，下列哪些行为违反了《旅游法》？（）A.擅自变更行程B.擅自增加购物环节C.收受购物点回扣D.提供虚假宣传3.旅游者在旅游过程中遇到不可抗力导致行程无法继续，旅行社应当（）。A.安排退团或改签B.负责游客食宿C.承担额外费用D.无需承担责任4.《旅游法》规定，旅游经营者不得（）。A.收取额外费用B.提供虚假信息C.安排合理购物环节D.以不合理低价吸引游客5.旅行社违反《旅游法》规定，未与游客签订旅游合同，可能面临（）。A.罚款B.责令改正C.停业整顿D.责任追究6.游客在旅游过程中因旅行社安排的购物点导致权益受损，旅行社应当（）。A.负责赔偿损失B.负责安排退款C.负责协调解决D.无需承担责任7.《旅游法》规定，旅游服务质量保证金应当（）。A.用于保障游客权益B.由政府全额垫付C.由旅行社自行缴纳D.用于弥补旅行社损失8.导游在带团过程中，擅自变更旅游行程并收取额外费用，违反了《旅游法》的（）。A.自由行规定B.导游行为规范C.价格公示制度D.旅游安全保障条款9.旅游者在境外旅游时，因旅行社未提供必要的救助导致受伤，旅行社应当（）。A.承担部分责任B.负责全部责任C.协商解决D.无需承担责任10.《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动时，应当（）。A.提供真实、准确的信息B.保障游客人身安全C.事先征得游客同意D.严格按照合同约定执行三、判断题（共10题，每题1分）1.《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动时，可以擅自变更旅游行程。（）2.导游在带团过程中，可以收受购物点回扣。（）3.旅游者在旅游过程中遇到不可抗力导致行程无法继续，旅行社无需承担责任。（）4.《旅游法》规定，旅游经营者不得以不合理低价吸引游客。（）5.旅行社违反《旅游法》规定，未与游客签订旅游合同，最高可处以5万元罚款。（）6.游客在旅游过程中因旅行社安排的购物点导致权益受损，旅行社无需承担责任。（）7.《旅游法》规定，旅游服务质量保证金应当用于保障游客权益。（）8.导游在带团过程中，擅自增加购物环节，违反了《旅游法》的导游行为规范。（）9.旅游者在境外旅游时，因旅行社未提供必要的救助导致受伤，旅行社无需承担责任。（）10.《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动时，应当事先征得游客同意。（）四、简答题（共5题，每题4分）1.简述《旅游法》对旅行社组织旅游活动的主要规定。2.简述导游在带团过程中应当遵守的行为规范。3.简述旅游者在旅游过程中遇到权益受损时，可以采取哪些措施维权。4.简述《旅游法》对旅游服务质量保证金的规定。5.简述旅行社组织旅游活动时，应当如何保障游客人身安全。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.某旅行社组织入境旅游团，行程中导游擅自增加购物环节，并收取额外费用。游客投诉至旅游主管部门，旅行社被罚款3万元。请问：（1）旅行社的行为违反了《旅游法》的哪些规定？（2）导游的行为违反了《旅游法》的哪些规定？（3）游客可以采取哪些措施维权？2.某游客在境外旅游时，因旅行社未提供必要的救助导致受伤。旅行社拒绝承担责任，游客投诉至当地旅游主管部门。请问：（1）旅行社的行为是否合法？为什么？（2）游客可以采取哪些措施维权？（3）《旅游法》对旅行社在境外旅游中的责任有哪些规定？答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：《旅游法》第60条规定，旅行社组织旅游活动应当向参加旅游的游客提供明确的服务项目和费用清单。低价承诺、口头协议、非强制购物安排均不符合法律规定。2.B解析：《旅游法》第53条规定，导游在带团过程中，擅自变更旅游行程并收取额外费用，违反了导游行为规范。3.B解析：《旅游法》第67条规定，旅行社接待入境游客时，未办理合法签证导致无法入境，旅行社应当承担全部责任。4.D解析：《旅游法》第59条规定，旅行社接待入境游客时，应当确保其提供的住宿、交通、服务等活动符合当地法律法规和标准。5.B解析：《旅游法》第92条规定，旅游投诉时效一般为60日。6.C解析：《旅游法》第96条规定，旅行社未与游客签订旅游合同，最高可处以5万元罚款。7.B解析：《旅游法》第67条规定，游客在旅游过程中因不可抗力导致行程无法继续，旅行社应当负责安排退团或改签。8.B解析：《旅游法》第35条规定，旅游经营者不得以虚假宣传误导游客。9.B解析：《旅游法》第55条规定，导游在带团过程中，因个人行为损害游客权益，旅行社应当承担连带责任。10.C解析：《旅游法》第80条规定，旅游者在旅游过程中遇到人身伤害，旅行社应当按照合同约定赔偿。11.B解析：《旅游法》第89条规定，旅行社破产，旅游者尚未完成的行程应当由其他旅行社接续完成。12.D解析：《旅游法》第64条规定，游客在旅游过程中发现旅行社隐瞒真实信息，可以投诉、要求赔偿或协商解决。13.C解析：《旅游法》第96条规定，旅游经营者提供虚假广告宣传，最高可处以5万元罚款。14.B解析：《旅游法》第86条规定，旅游服务质量保证金由旅行社自行缴纳，用于保障游客权益。15.C解析：《旅游法》第55条规定，游客在旅游过程中因旅行社安排的购物点导致权益受损，旅行社应当负责全部责任。16.B解析：《旅游法》第60条规定，旅行社组织旅游活动时，应当严格按照合同约定执行。17.B解析：《旅游法》第53条规定，导游在带团过程中，擅自增加购物环节，违反了导游行为规范。18.C解析：《旅游法》第67条规定，旅游者在境外旅游时，因旅行社未提供必要的救助导致受伤，旅行社应当负责全部责任。19.D解析：《旅游法》第35条规定，旅游经营者不得收取额外费用、提供虚假信息，但可以安排合理购物环节。20.D解析：《旅游法》第64条规定，游客在旅游过程中发现旅行社未按合同提供服务，可以投诉、要求赔偿或拒绝继续行程。二、多选题答案与解析1.A、B、D解析：《旅游法》第60条规定，旅行社组织旅游活动时，应当提供真实、准确的信息，保障游客人身安全，严格按照合同约定执行。2.A、B、C解析：《旅游法》第53条规定，导游在带团过程中，擅自变更行程、增加购物环节、收受回扣均违反了规定。3.A、B解析：《旅游法》第67条规定，游客在旅游过程中遇到不可抗力导致行程无法继续，旅行社应当安排退团或改签，并负责游客食宿。4.A、B、D解析：《旅游法》第35条规定，旅游经营者不得收取额外费用、提供虚假信息、以不合理低价吸引游客。5.A、B、C解析：《旅游法》第96条规定，旅行社未与游客签订旅游合同，可能面临罚款、责令改正、停业整顿。6.A、B、C解析：《旅游法》第55条规定，游客在旅游过程中因旅行社安排的购物点导致权益受损，旅行社应当赔偿损失、安排退款、协调解决。7.A、C解析：《旅游法》第86条规定，旅游服务质量保证金由旅行社自行缴纳，用于保障游客权益。8.B、C解析：《旅游法》第53条规定，导游在带团过程中，擅自变更行程并收取额外费用，违反了导游行为规范和价格公示制度。9.A、B、C解析：《旅游法》第67条规定，旅游者在境外旅游时，因旅行社未提供必要的救助导致受伤，旅行社应当承担部分或全部责任，并协商解决。10.A、B、D解析：《旅游法》第60条规定，旅行社组织旅游活动时，应当提供真实、准确的信息，保障游客人身安全，严格按照合同约定执行。三、判断题答案与解析1.×解析：《旅游法》第60条规定，旅行社组织旅游活动时，不得擅自变更旅游行程。2.×解析：《旅游法》第53条规定，导游在带团过程中，不得收受购物点回扣。3.×解析：《旅游法》第67条规定，游客在旅游过程中遇到不可抗力导致行程无法继续，旅行社应当承担相应责任。4.√解析：《旅游法》第35条规定，旅游经营者不得以不合理低价吸引游客。5.√解析：《旅游法》第96条规定，旅行社未与游客签订旅游合同，最高可处以5万元罚款。6.×解析：《旅游法》第55条规定，游客在旅游过程中因旅行社安排的购物点导致权益受损，旅行社应当负责赔偿。7.√解析：《旅游法》第86条规定，旅游服务质量保证金应当用于保障游客权益。8.√解析：《旅游法》第53条规定，导游在带团过程中，擅自增加购物环节，违反了导游行为规范。9.×解析：《旅游法》第67条规定，旅游者在境外旅游时，因旅行社未提供必要的救助导致受伤，旅行社应当承担部分或全部责任。10.√解析：《旅游法》第60条规定，旅行社组织旅游活动时，应当事先征得游客同意。四、简答题答案与解析1.《旅游法》对旅行社组织旅游活动的主要规定：-旅行社组织旅游活动时，应当向参加旅游的游客提供真实、准确的信息，包括服务项目和费用清单（第60条）。-旅行社应当按照合同约定提供旅游服务，不得擅自变更旅游行程（第60条）。-旅行社不得安排强制购物或另行付费旅游项目（第35条）。-旅行社应当保障游客人身安全，并采取必要的救助措施（第79条）。2.导游在带团过程中应当遵守的行为规范：-不得擅自变更旅游行程（第53条）。-不得擅自增加购物环节或收取回扣（第53条）。-不得提供虚假宣传或误导游客（第35条）。-不得损害游客权益，并应当维护游客的合法权益（第53条）。3.旅游者在旅游过程中遇到权益受损时，可以采取的措施：-向旅行社投诉，要求赔偿损失（第64条）。-向旅游主管部门投诉，请求调解或处罚（第92条）。-通过法律途径维权，提起诉讼（第113条）。4.《旅游法》对旅游服务质量保证金的规定：-旅游服务质量保证金由旅行社自行缴纳，用于保障游客权益（第86条）。-保证金不得用于弥补旅行社损失，但可用于支付游客救助费用（第86条）。-旅行社破产时，保证金优先用于保障游客权益（第89条）。5.旅行社组织旅游活动时，应当如何保障游客人身安全：-提供安全可靠的交通工具和住宿条件