2026年MBA考试企业案例分析商战实战案例库集

2026年MBA考试企业案例分析商战实战案例库集一、单选题（共5题，每题2分，合计10分）题目1：某家电企业A在2023年发现其主要竞争对手B公司推出了一款具有智能互联功能的冰箱，迅速抢占了市场份额。为应对竞争，A公司决定研发同类型产品。根据波特的五力模型，B公司的行为主要对A公司构成的是哪一种威胁？A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.供应商的议价能力D.买方的议价能力题目2：某餐饮连锁品牌C在一线城市扩张过程中，发现其核心门店的租金成本逐年上升，同时人力成本也因最低工资标准提高而增加。根据战略管理理论，C公司面临的主要问题是？A.市场竞争加剧B.资源配置不均衡C.政策环境变化D.供应链管理风险题目3：某互联网公司D通过大数据分析发现，其用户活跃度在晚上8点后显著下降，但广告收入在此时段仍然较高。根据运营管理理论，D公司可以采取哪种措施来优化这一现象？A.提高服务器带宽B.调整广告投放策略C.增加夜间客服团队D.推出夜间专属会员服务题目4：某医药企业E在研发一款新药时，发现专利保护期即将结束，而其竞争对手F公司已经开始仿制同类产品。根据产品生命周期理论，E公司此时最合适的策略是？A.继续扩大研发投入B.降低产品售价C.寻求专利续期D.放弃该产品线题目5：某零售企业G在数字化转型过程中，发现线上销售占比持续提升，但线下门店客流下降。根据营销组合理论（4P），G公司需要重点调整的是？A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）题目6：某汽车制造企业H在2023年推出了一款新能源汽车，但市场反响平平。根据市场营销理论，可能导致这一结果的因素包括哪些？A.产品定价过高B.品牌知名度不足C.供应链断供D.消费者环保意识不强E.竞争对手补贴政策更优题目7：某快消品公司I在东南亚市场扩张时，发现当地消费者对产品包装的偏好与中国市场不同。根据跨文化管理理论，I公司需要考虑的因素包括哪些？A.地域文化差异B.消费者购买力水平C.法律法规限制D.供应链物流成本E.本地人才招聘难度题目8：某科技公司J在并购一家初创企业后，发现新团队的执行力低于预期。根据组织行为学理论，可能导致这一问题的原因包括哪些？A.文化冲突B.绩效考核不匹配C.员工培训不足D.资金分配不均E.高层管理决策失误题目9：某银行K在数字化转型过程中，发现客户对线上服务的使用率低于预期。根据服务营销理论，可能导致这一现象的因素包括哪些？A.系统操作复杂B.客户信任度不足C.竞争对手补贴更多D.线下网点服务体验差E.客户教育不到位题目10：某制造业企业L在全球化经营中，发现其海外工厂的劳动生产率低于国内工厂。根据运营管理理论，可能导致这一问题的原因包括哪些？A.技术水平差异B.管理制度不完善C.员工激励机制不足D.原材料采购成本高E.当地政策限制三、简答题（共4题，每题5分，合计20分）题目11：简述波特的五力模型中，供应商议价能力对企业的直接影响。题目12：简述SWOT分析中，优势（Strengths）与劣势（Weaknesses）的区别，并举例说明。题目13：简述精益生产的核心原则及其在企业管理中的应用价值。题目14：简述客户关系管理（CRM）在现代营销中的作用及其实施要点。四、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）题目15：案例背景：某电商平台M在2023年推出了一款社交电商模式，允许用户通过分享商品链接获得佣金。初期，平台用户增长迅速，但随后发现用户活跃度下降，且投诉量增加。经调查，部分用户因分享虚假链接或夸大商品效果而遭到消费者投诉，导致平台声誉受损。问题：1.分析M公司社交电商模式成功的关键因素及潜在风险。2.提出M公司优化社交电商模式的建议。题目16：案例背景：某家电企业N在2022年推出了一款智能空调，主打节能环保和远程控制功能。然而，产品上市后销售不佳，市场占有率远低于预期。经分析，发现竞争对手的产品在价格和功能上更具竞争力，且N公司的品牌影响力在年轻消费者群体中较弱。问题：1.分析N公司智能空调销售不佳的原因。2.提出N公司提升智能空调市场竞争力的策略。答案与解析一、单选题答案与解析1.答案：B解析：根据波特的五力模型，竞争对手的威胁属于“现有竞争者的竞争”这一维度。B公司的行为直接与A公司争夺市场份额，属于替代品的威胁。2.答案：B解析：C公司面临的主要问题是资源配置不均衡，即成本上升导致利润空间被压缩。租金和人力成本上升属于内部资源压力，而非外部环境或竞争问题。3.答案：B解析：D公司可以通过调整广告投放策略来优化用户活跃度。例如，减少夜间非目标人群的广告投放，或推出夜间专属优惠活动，以提升转化率。4.答案：C解析：E公司最合适的策略是寻求专利续期，以延长产品生命周期，避免被竞争对手仿制。降低售价或放弃产品线短期内可能减少损失，但长期来看不利于企业竞争力。5.答案：C解析：G公司需要重点调整渠道（Place），通过优化线上线下布局，提升消费者购物体验，弥补线下门店客流下降的影响。二、多选题答案与解析6.答案：A、B、E解析：产品定价过高、品牌知名度不足、竞争对手补贴政策更优都会影响市场反响。供应链断供和消费者环保意识不强虽然可能影响销售，但不是主要原因。7.答案：A、C、E解析：地域文化差异、法律法规限制、本地人才招聘难度是跨文化管理中的关键因素。消费者购买力水平和供应链物流成本虽然重要，但不属于文化管理范畴。8.答案：A、B、C解析：文化冲突、绩效考核不匹配、员工培训不足是并购后团队执行力低的主要原因。资金分配不均和高层管理决策失误虽然可能影响团队，但不是直接原因。9.答案：A、B、D解析：系统操作复杂、客户信任度不足、线下网点服务体验差都会导致客户使用率低。竞争对手补贴更多和客户教育不到位虽然可能影响，但不是主要因素。10.答案：A、B、C解析：技术水平差异、管理制度不完善、员工激励机制不足是导致劳动生产率低的主要原因。原材料采购成本高和当地政策限制虽然可能影响成本，但与生产效率无关。三、简答题答案与解析11.答案：供应商议价能力直接影响企业的采购成本和供应链稳定性。若供应商议价能力强，企业可能面临原材料价格上涨、供应短缺等问题，从而削弱竞争力。企业可以通过多元化采购、与供应商建立长期合作关系等方式来降低风险。12.答案：优势（Strengths）是企业内部的资源或能力，如品牌知名度、技术专利等；劣势（Weaknesses）是企业内部的不足，如管理效率低、资金不足等。例如，某公司优势是研发能力强，劣势是市场推广能力弱。13.答案：精益生产的核心原则包括：消除浪费、持续改进、全员参与、价值流优化等。在企业管理中，精益生产可以提升效率、降低成本，并优化客户价值。14.答案：CRM的作用包括提升客户满意度、增加客户忠诚度、优化营销策略等。实施要点包括建立客户数据库、个性化服务、多渠道互动等。四、案例分析题答案与解析题目15.答案：1.关键因素：分享佣金模式刺激用户传播，初期用户增长迅速。潜在风险：用户分享虚假信息导致声誉受损，法律风险增加。2.优化建议：-加强内容审核，建立举报机制；-提高佣金门槛，避免低质量分享；-推出“真实分享者”计