山西工程科技职业大学《ERP沙盘实训》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页山西工程科技职业大学

《ERP沙盘实训》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、企业的技术创新需要投入大量的资源和精力。当企业决定开展一项重大技术创新项目时，以下哪种资源配置方式更能保障项目的成功？（）A.将大部分资源集中投入到研发环节B.平均分配资源到项目的各个阶段C.优先保障市场推广和销售的资源D.根据项目的进展和需求动态调整资源配置2、在企业的市场调研中，以下哪种调研方法更能深入了解消费者的潜在需求？（）A.问卷调查，收集大量样本数据B.焦点小组访谈，组织小范围的讨论C.个人访谈，一对一深入交流D.观察法，观察消费者的行为和反应3、在企业的国际化经营中，文化差异是一个不可忽视的问题。当一家中国企业进入欧美市场时，以下哪种策略更有助于适应和融入当地文化，减少文化冲突？（）A.坚持中国文化和管理模式，不做改变B.完全按照当地文化和习惯进行经营管理C.寻找两种文化的共同点，进行融合创新D.忽视文化差异，专注于产品和服务的推广4、企业的供应链风险管理对于保障生产和销售的连续性至关重要。一家企业的主要原材料供应商出现了生产故障，可能导致原材料供应中断。以下哪种应对措施最为及时有效？（）A.立即寻找新的供应商B.与现有供应商协商加快恢复生产C.调整生产计划，减少对该原材料的依赖D.以上三种措施同时进行5、对于企业的领导力，以下哪种领导风格在变革时期更能有效地推动企业发展？（）A.独裁型领导，决策迅速，指挥有力B.民主型领导，充分听取员工意见C.放任型领导，给予员工充分自由D.变革型领导，激发员工创新和变革意识6、企业的市场定位决定了其在消费者心目中的形象和竞争优势。假设一家餐饮企业，想要在众多竞争对手中脱颖而出。以下哪种市场定位策略最有可能成功？（）A.差异化定位，提供独特的菜品和服务B.成本领先定位，以低价吸引消费者C.集中化定位，专注于特定的目标客户群体D.以上策略结合使用7、在企业的国际化经营中，文化差异是一个需要重点关注的问题。当一家企业进入一个文化背景与本国差异较大的国际市场时，以下哪种策略可能有助于减少文化冲突，提高市场适应性？（）A.完全本土化策略，按照当地文化和市场需求进行产品设计和营销B.全球标准化策略，推广本国的产品和营销模式，不做改变C.文化融合策略，将本国文化与当地文化进行有机结合D.文化隔离策略，忽视文化差异，强行推广自身文化8、对于企业的组织架构设计，以下哪种形式更适合业务多元化且地域分布广泛的企业？（）A.直线职能制，强调专业化分工B.事业部制，各事业部独立核算和运营C.矩阵制，实现项目与职能部门的双重管理D.网络型组织，依靠外部合作完成大部分业务9、一家企业在进行企业文化变革时，可能会遇到各种阻力。以下哪种阻力最难以克服？（）A.员工的习惯和思维定式B.管理层的不支持C.企业文化变革的成本过高D.外部环境的不确定性10、在企业的知识管理中，促进知识的共享和创新是重要目标。例如，一家咨询公司为了提高知识管理水平，采取了一系列措施。以下哪种措施最有助于激发员工的知识创新能力？（）A.建立知识共享平台，方便员工交流和分享经验B.组织内部培训和研讨会，促进知识的传播和学习C.设立知识创新奖励制度，对有创新成果的员工进行奖励D.鼓励员工跨部门合作，促进知识的融合和创新11、企业的流程优化可以提高工作效率和降低成本。一家企业的业务流程繁琐，导致工作效率低下，以下哪种流程优化方法最为适用？（）A.对现有流程进行简化和标准化B.重新设计全新的业务流程C.引入自动化和信息化技术D.以上三种方法结合使用12、企业的风险管理是保障企业稳定发展的重要环节。以下关于风险管理的描述，哪一项是不准确的？（）A.风险识别是风险管理的第一步，需要全面、系统地识别可能面临的各种风险B.风险评估通过分析风险发生的可能性和影响程度，确定风险的优先级C.风险应对措施包括风险规避、风险降低、风险转移和风险接受等D.一旦制定了风险应对措施，就无需对风险进行持续监控和评估13、企业的项目管理对于确保项目按时、按质量完成具有重要作用。假设一个软件开发项目在执行过程中遇到了进度滞后的问题。以下哪种方法最有可能有效地加快项目进度？（）A.增加项目团队成员，提高工作效率B.简化项目需求，减少工作量C.优化项目流程，消除不必要的环节D.延长工作时间，加班赶进度14、在企业的国际化经营中，以下哪种进入模式面临的风险最大？（不少于180字）（）A.出口B.许可经营C.合资经营D.独资经营15、在企业的绩效评估中，评估指标的选择和权重的确定直接影响评估结果的公正性和有效性。假设一家销售型企业想要评估销售人员的绩效。以下哪种评估体系最为合理？（）A.仅以销售额作为唯一的评估指标，不考虑客户满意度和市场开拓情况B.综合考虑销售额、销售增长率、客户满意度、新客户开发数量等多个指标，并根据企业的战略目标确定合理的权重C.以销售团队的整体业绩作为个人绩效的评估依据，不考虑个人的贡献D.频繁更改评估指标和权重，导致评估标准不稳定16、企业的市场营销渠道选择直接影响产品的销售和市场覆盖。一家消费品企业，产品面向全国市场，在选择营销渠道时面临线上电商平台和线下经销商两种主要选择。以下哪种渠道组合策略最能满足企业的市场拓展需求？（）A.以线上电商平台为主，线下经销商为辅B.以线下经销商为主，线上电商平台为辅C.线上线下并重，同步发展D.根据产品特点和目标客户群体，灵活分配线上线下的比重17、市场营销策略的制定对于企业产品的推广和销售至关重要。当一家新成立的化妆品公司推出一款针对年轻女性的护肤品时，以下哪种市场定位策略更有可能迅速打开市场并建立品牌形象？（）A.定位为高端奢华品牌，强调稀有成分和手工制作B.定位为性价比高的大众品牌，以价格优势吸引消费者C.定位为专业护肤品牌，提供个性化的肌肤解决方案D.定位为时尚潮流品牌，与知名时尚博主合作推广18、在企业的国际化市场营销中，以下哪种产品策略更适合满足不同国家和地区消费者的特殊需求？（）A.产品标准化策略B.产品差异化策略C.产品集中化策略D.产品多元化策略19、企业的决策过程中，经常会受到信息不对称的影响。假设一家企业在采购原材料时，对供应商的真实成本和质量情况了解不足。为了减少信息不对称带来的风险，以下哪种方法最为有效？（）A.与供应商建立长期合作关系，增进信任B.多收集市场信息，进行比较和分析C.对供应商进行实地考察和评估D.以上方法综合运用20、企业文化的建设对于增强企业凝聚力和员工归属感有着重要意义。当一家企业希望塑造积极向上、创新开放的企业文化时，以下哪种方法更能有效地推动文化的形成和传播？（）A.制定详细的企业文化手册，要求员工背诵和遵守B.高层领导频繁强调企业文化理念，但缺乏实际行动C.组织丰富多样的员工活动，鼓励员工参与和分享D.设立高额的文化奖励制度，对符合文化的行为进行奖励21、在企业的创新管理中，技术创新和管理创新都具有重要意义。以下关于创新管理的说法，哪一个是不准确的？（）A.技术创新可以提升企业的核心竞争力，推动产品和服务的升级换代B.管理创新包括组织架构创新、流程创新和文化创新等方面，能够优化企业的运营管理C.企业可以通过引进外部技术和管理经验来实现创新，无需自主研发和探索D.建立创新激励机制和营造创新文化有助于激发员工的创新积极性和创造力22、企业的战略联盟是一种合作方式。假设一家企业想要与另一家企业建立战略联盟。在选择联盟伙伴时，以下哪个因素最为关键？（）A.伙伴企业的规模和实力B.伙伴企业的技术和资源优势C.双方的战略目标和价值观是否一致D.联盟所能带来的短期利益23、企业的市场定位是在目标市场中确立独特的竞争地位。以下关于市场定位的策略，哪一项是不太恰当的？（）A.基于产品属性和功能进行定位，突出产品的独特特点和优势B.根据价格和性价比进行定位，吸引对价格敏感的消费者C.模仿竞争对手的定位策略，以降低市场风险D.基于消费者的情感和心理需求进行定位，建立品牌形象和情感联系24、人力资源管理是企业管理的重要组成部分。当企业需要招聘一位高级营销经理时，以下哪种招聘渠道更有可能找到合适的人才？（）A.校园招聘B.网络招聘C.内部推荐D.猎头公司25、企业的信息化建设对于提高管理效率和决策支持具有重要作用。假设一家企业准备实施一套新的企业资源规划（ERP）系统。以下哪个因素对于系统成功实施的影响最大？（）A.高层领导的支持和参与B.员工的培训和适应能力C.系统的定制化程度和功能匹配度D.与现有信息系统的集成和兼容性二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）创新团队的建设对于企业的创新能力至关重要。探讨企业如何组建和管理创新团队，包括团队成员的选拔、团队文化的营造、团队激励机制以及团队协作流程的优化。2、（本题5分）深入论述企业在知识管理中，如何促进知识的创造、共享和应用？分析知识管理的流程、知识型员工的激励、知识管理系统的建设，以及如何将知识转化为企业的核心竞争力。3、（本题5分）企业的组织学习能力对于适应环境变化和持续发展具有重要作用。请论述如何培养和提升企业的组织学习能力，包括学习机制建立、知识共享平台搭建、学习型文化营造等方面。4、（本题5分）企业的社会责任战略与企业的商业战略如何融合？论述企业如何在制定商业战略时充分考虑社会责任因素，将社会责任融入企业的核心业务流程和价值创造过程，实现经济、社会和环境的综合价值最大化。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某企业的销售渠道拓展遇到当地经销商的抵制。分析原因及应对策略。2、（本题5分）某企业的绩效考核体系不合理，导致员工积极性不高，工作绩效不佳。请重新设计一套科学合理的绩效考核方案，以激励员工提升工作绩效。3、（本题5分）一家企业的品牌在市场上遭遇竞争对手的恶意攻击。分析应对策略和危机公关方法。4、（本题5分）一家企业面临着新兴技术的冲击，现有业务受到挑战。研究企业如何进行战略调整，抓住新技术带来的机遇。5、（本题5分）某企业在价值网络构建中，与上下游企业的合作关系不够稳固，价值创造和分配机制不合理。请分析价值网络的构成和运行规律，提出优化企业在价值网络中地位和合作模式的策略。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）企业的领导力对于组织的发展和变革起着引领作用。请深入探讨领导力的概念、领导力的风格和特质，以及领导力的培养和发展，并结合实际企业领导者的案例分析优秀领导力的表现和对企业的影响。2、（本题10分）企业的定价策略不仅影响产品的销售和利润，还关系到企业的