派出所日常规范及制度

PAGE派出所日常规范及制度一、总则（一）目的为了加强派出所规范化建设，提高派出所工作效能和服务质量，保障派出所依法履行职责，维护社会治安稳定，依据国家相关法律法规和公安工作的要求，制定本规范及制度。（二）适用范围本规范及制度适用于本辖区内各派出所及其全体民警、辅警。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规，依法履行职责，确保派出所各项工作在法治轨道上运行。2.公正文明原则：秉持公正、公平、公开的原则，文明执法，热情服务，树立良好的公安形象。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，方便群众办事，切实为群众排忧解难。4.从严治警原则：加强队伍管理，严格要求民警、辅警遵守纪律，确保队伍的纯洁性和战斗力。二、工作规范（一）接警处警规范1.接警接警人员必须保持高度警惕，及时接听报警电话，使用文明、规范的语言询问报警人相关情况，包括案（事）件发生的时间、地点、简要经过、涉及人员及联系方式等。认真做好接警记录，详细记录报警内容，并按照规定进行分类、编号、存储。2.处警接到报警后，值班领导应立即安排警力赶赴现场，并根据案（事）件性质、规模等情况，合理调配警力。处警民警到达现场后，应迅速表明身份，了解现场情况，采取有效措施控制局面，维护现场秩序。对于一般治安案件，处警民警应及时进行调查取证，依法处理；对于刑事案件，应按照刑事诉讼程序进行处置，并及时通知刑侦部门。处警结束后，处警民警应及时将处警情况反馈给指挥中心，并按照规定填写处警记录，交回派出所存档。（二）巡逻防控规范1.巡逻安排制定科学合理的巡逻计划，明确巡逻区域、路线、时间和人员分工。根据辖区治安状况和发案规律，合理调整巡逻重点和时段，确保对重点区域、部位的有效覆盖。2.巡逻方式采取徒步巡逻、自行车巡逻、机动车巡逻相结合的方式，提高巡逻效率。加强对人员密集场所、案件高发区域的巡逻防控，及时发现和处置各类治安问题。3.巡逻要求巡逻民警应着装整齐，携带必要的装备和警械，保持通讯畅通。认真履行巡逻职责，注意观察周边情况，及时发现可疑人员、车辆和物品，并进行盘查、检查。对巡逻中发现的治安问题和突发事件，应及时采取措施进行处置，并向上级报告。（三）社区警务规范1.社区民警职责负责掌握辖区实有人口、重点行业、公共娱乐场所、危爆物品等治安要素的基本情况，建立健全相关台账。组织开展安全防范宣传教育，提高辖区居民的安全防范意识和能力。指导社区治保会、保安队等群防群治组织开展工作，维护社区治安秩序。及时排查、化解社区内的矛盾纠纷，预防和减少各类案件的发生。2.社区走访社区民警应定期深入社区，与居民、企事业单位等进行沟通交流，了解社情民意。每月走访社区居民不少于一定户数，及时掌握居民的需求和困难，为群众提供帮助和服务。3.信息采集认真做好社区内各类信息的采集工作，包括人口信息、房屋信息、行业场所信息等，并及时更新维护。加强对社区内重点人员的管控，掌握其动态情况，落实管控措施。三、内部管理制度（一）考勤制度1.全体民警、辅警应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.实行签到制度，每天上班后，民警、辅警应在签到表上签到，注明到达时间。3.请假应提前按照规定程序办理请假手续，经批准后方可离开工作岗位。请假期间应保持通讯畅通，及时了解工作动态。4.对迟到、早退、旷工等违反考勤制度的行为，按照相关规定进行处理。（二）值班制度1.派出所实行24小时值班制度，值班人员应坚守岗位，认真履行职责。2.值班领导负责全面指挥调度值班工作，及时处理各类警情和突发事件。3.值班民警应认真做好接警、处警、巡逻等工作，确保辖区治安稳定。4.严格执行值班交接制度，值班人员应将值班期间的工作情况向接班人员详细交接，做到无缝对接。（三）保密制度1.全体民警、辅警应严格遵守保密规定，保守国家秘密、警务工作秘密和公民个人隐私。2.严禁在非工作场所谈论、传播警务工作秘密，不得在互联网等媒体上发布涉及警务工作秘密的信息。3.对涉及国家秘密、警务工作秘密的文件、资料、数据等，应妥善保管，严格按照规定的程序进行处理。4.因工作需要接触秘密信息的人员，应签订保密协议，明确保密责任。对违反保密制度的行为，依法依规严肃处理。四、执法办案规范（一）受案立案规范1.对群众报案、控告、举报、扭送以及违法犯罪嫌疑人投案自首等，应当及时受理，并按照规定进行登记。2.对属于本单位管辖的案件，应当及时审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案。3.对疑难、复杂、重大案件，可以由法制部门进行集体议案，确保案件定性准确，处理得当。（二）调查取证规范1.办案民警应严格按照法定程序进行调查取证，收集能够证明案件事实的各种证据。2.调查取证过程中，应当及时制作相关法律文书，确保程序合法、手续完备。3.对涉及证人、被害人等相关人员的询问，应当依法进行，保障其合法权益。询问笔录应当详细、准确、客观，经被询问人核对无误后签字确认。4.对物证、书证等证据应当妥善保管，防止证据灭失、损毁。需要鉴定的，应当及时委托有资质的鉴定机构进行鉴定。（三）案件审核规范1.案件办理完毕后，办案部门应当将案件材料送法制部门进行审核。2.法制部门应当对案件的事实认定、证据收集、法律适用、程序合法性等进行全面审核。3.对审核中发现的问题，法制部门应当及时提出整改意见，办案部门应当认真落实整改。4.经审核合格的案件，方可依法作出处理决定。（四）涉案财物管理规范1.对涉案财物应当进行严格管理，设立专门的涉案财物保管场所，实行分类保管。2.对涉案财物的扣押、收缴、追缴、没收等，应当严格按照法律规定进行，并开具相应的法律文书。3.涉案财物管理人员应当认真做好涉案财物的登记、保管、移交等工作，确保涉案财物安全。4.定期对涉案财物进行清理核对，对已处理的涉案财物，应当按照规定及时上缴国库或者返还当事人。五、服务群众规范（一）窗口服务规范1.派出所户籍窗口、综合服务窗口等应设置明显的标识，保持环境整洁、秩序良好。2.窗口工作人员应着装整齐、仪表端庄，使用文明规范的语言，热情接待群众。3.实行首问负责制，对群众提出的问题，首位接待人员应负责解答或引导办理相关业务，不得推诿、敷衍。4.严格按照规定的程序和时限办理各类业务，提高办事效率，减少群众等待时间。5.公开办事流程、收费标准等信息，方便群众了解和监督。（二）便民利民措施1.推行网上办事服务，开通网上预约、网上办理、网上查询等功能，方便群众办事。2.开展上门服务、预约服务等特色服务，为行动不便、有特殊需求的群众提供便利。3.设立意见箱、举报电话等，广泛收集群众意见和建议，及时改进工作。六、队伍建设制度（一）政治思想教育制度1.定期组织民警、辅警开展政治理论学习，提高政治觉悟和政治素养。2.加强职业道德教育，培养民警、辅警的职业操守和敬业精神。3.开展形势政策教育，使民警、辅警及时了解党和国家的方针政策，明确工作方向。（二）业务培训制度1.制定年度业务培训计划，定期组织民警、辅警参加各类业务培训。2.培训内容包括法律法规、公安业务知识、警务技能等，不断提高民警、辅警的业务水平和工作能力。3.鼓励民警、辅警参加学历教育、专业培训等，提升自身综合素质。（三）考核评价制度1.建立科学合理的考核评价体系，对民警、辅警的工作业绩、工作态度、业务能力等进行全面考核。2.考核结果作为评先评优、晋职晋级、奖励惩处的重要依据。3.定期对考核结果进行分析总结，针对存在的问题，及时采取措施加以改进。（四）纪律作风建设制度1.加强纪律教