软件工程软件服务软件测试实习报告

软件工程软件服务软件测试实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家软件服务公司担任软件测试实习生，负责5个Web应用项目的功能测试和性能测试。核心工作成果包括：完成112个测试用例的设计与执行，发现并提交47个缺陷，其中23个被确认为高优先级并修复；参与编写自动化测试脚本，使用Selenium和JUnit测试了核心模块共300次，提升回归测试效率40%。专业技能应用方面，熟练运用黑盒测试方法（等价类、边界值）分析需求文档，结合JMeter模拟并发用户量1000的负载测试，验证系统稳定性。提炼的可复用方法论包括：缺陷分类统计模型（按模块和严重程度），以及基于场景的自动化测试用例生成框架，有效减少了20%的重复劳动。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家软件服务公司实习，岗位是软件测试工程师。公司主要做企业级SaaS服务，客户有金融和医疗行业。我跟着一个5人测试小组，负责两个项目的测试交付。

第一个项目是电商平台模块迭代，需求在6月15日定稿。我花了3天读需求文档，用等价类和边界值方法写了98个功能测试用例，还跟开发对接了3次需求细节。7月8号开始用Postman测接口，发现23个问题，有15个是高优先级，比如支付接口超时和库存更新不一致。开发花了5天修复，我每天用Jira跟踪进度，修复后重新测了核心流程。项目8月10号上线，我全程参与冒烟测试和UAT支持，客户那边只提了2个体验问题，最后通过小范围调整解决了。

第二个项目是医疗系统性能测试，8月1号开始。我们用JMeter模拟500个并发用户访问，发现数据库查询响应慢，平均延迟1.2秒。我排查了SQL语句，建议开发加索引，他们试了后延迟降到0.3秒。这次我第一次接触性能调优，学到了怎么看ThreadSpy和SummaryReport。小组还用Python写自动化脚本，我负责了用户登录和下单流程，现在跑回归测试比手动快一半。

遇到最大困难是8月15号时，有个紧急需求要加夜赶工。本来我负责的支付模块没写完，但组长说客户催得紧，我就加班到凌晨4点用边界值补了关键场景的测试用例。结果发现一个隐藏的并发问题，幸好及时止损，不然上线了肯定炸。这次让我明白测试要预判风险，不能只按流程走。

实习收获是熟悉了敏捷开发里的测试流程，从需求评审到冒烟测试再到灰度发布，还有缺陷管理的全生命周期。最大的转变是开始关注用户体验，以前只测功能对不对，现在会想用户会不会用错。职业规划上，我发现自己更喜欢性能测试这块，打算读研时多学点负载分析和监控技术。

公司培训挺随意的，没系统讲测试用例设计方法，都是靠组员带。建议可以搞个新人训练营，讲讲行业常见的测试模型，比如ISTQB那套知识体系。岗位匹配度还行，但给的测试工具权限有限，有时候想用某款抓包软件都得申请，影响效率。可以开放点，毕竟测试工具得自己摸索着用才懂。

三、总结与体会

这8周，从7月1号到8月31号，实习经历像给书本知识打了补丁，感觉之前学的软件测试理论和现在做的差不多隔了一层。112个测试用例从0到1写出来，发现47个缺陷，其中23个是高优先级，这让我真切感受到测试不是走过场，每个bug背后都可能是个坑。比如电商平台项目，我写的那个边界值用例，直接揪出了一个支付接口的线程安全问题，开发后来跟我说要是没发现，上线后客户少说也得赔钱。这种参与感，以前做项目仿真环境根本体会不到。

实习最大的收获是学会了怎么跟压力共舞。8月15号那个医疗系统性能测试，500并发用户量压上去后系统直接跪了，日志堆得跟山一样。我连续加班到凌晨3点，把JMeter的线程组参数调了十几遍，最后才把数据库延迟从1.2秒降到0.3秒。第二天上线时客户那边没报任何性能问题，那一刻觉得之前熬的值了。这种在高压下解决问题的能力，比学会几个新工具重要多了。

对职业规划的影响挺直接的。实习前想做测试开发，现在发现我对端到端的测试流程更感兴趣。比如我参与的那个医疗系统，从需求评审到UAT支持，每个环节都能学到东西。未来打算考研时往软件测试架构师方向靠，现在就开始啃ISTQB的教材，顺便刷个CSTE证书。行业里现在都说质量左移，测试介入得越早越省钱。我在电商平台项目里就提过，需求阶段可以加个静态测试环节，后来小组真的在下一个项目试了，效果还真不错。

心态转变挺明显的。以前觉得写测试用例就是照着需求列条目，现在明白要考虑用户实际场景。比如医疗系统那个登录流程，我问开发老年患者会不会看不清按钮，结果他们还真忘了加大字体选项。这种细节sensitivity是学校里学不到的。另外抗压能力也肉眼可见地强了，之前遇到bug就烦躁，现在能冷静分析根源。这种职场本能，感觉比会多少技能更重要。

当然也看到些问题，比如公司对新人培训挺随意的，没系统讲测试方法学。建议可以搞个新人测试周，把黑盒白盒、自动化这些核心方法串起来讲。还有权限限制有点过分，想用某款竞品级的抓包工具都得层层申请，不如直接给个账号列表算了。这些体验让我更理解为什么大厂要搞测试平台建设，标准化流程真能省事。

总的来说，这8周把理论转化为实践的闭环走完了，剩下的就是怎么让这段经历变成自己的竞争力。比如我总结的那个缺陷分类统计模型，现在还在用Excel维护，下次实习可以考虑用Python脚本自动生成报告。行业里现在流行AI测试，虽然我实习时没接触到，但回去得赶紧补课，争取下次实习能搞点自动化项目。毕竟测试行业不卷，卷的是效率和方法。

四、致谢

在此期间，衷心感谢公司提供实习机会，让我接触到了真实的软件测试工作环境。特别感谢导师悉心指导，在关键问题上给予点拨，比如如何设计有效的边界值测试用例，以及处理并发场景下的性能问题。和同事们的合作也很愉快，他们在我遇到bug定位困难时分享了不少排查技