人力资源管理人力资源部实习报告

人力资源管理人力资源部实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在人力资源部担任实习生，负责招聘数据统计与培训需求分析。通过整理招聘系统记录，完成217份简历筛选报告，优化候选人匹配率从65%提升至78%；协助完成5场新员工培训需求调研，收集问卷反馈312份，提炼3项核心培训模块并形成实施方案。运用Excel进行数据透视分析，构建招聘周期与成本核算模型，将部门招聘效率提升12%。掌握招聘系统操作流程及数据分析方法，学会运用SPSS处理培训效果评估数据，形成可复用的岗位胜任力模型构建框架。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家公司人力资源部实习，主要参与招聘和培训项目。实习初期，跟着部门同事熟悉招聘系统操作，整理了近两个月入职候选人的简历数据。我发现简历筛选效率不高，就主动学习用Excel制作数据透视表，把217份简历分类统计，最后帮招聘组把候选人匹配率从65%提到78%。8月10号开始参与新员工培训需求调研，用问卷星做了5场调研，收集312份反馈。调研时遇到样本偏差问题，有些部门参与度低，我就和导师商量，针对3个重点部门额外发送提醒邮件，最后回收率从52%提到61%。期间还帮忙做入职培训的岗位胜任力分析，用SPSS处理培训前后能力评估数据，发现学员在沟通协调维度提升最明显，贡献了3个可优化的培训模块建议。实习中最大的挑战是招聘数据分析，初期看不懂招聘渠道ROI，后来请教了同事，才知道要结合用人部门反馈，对比不同渠道的到岗时间和转正率，最后我整理的渠道效果报告被团队用来调整季度预算。这段经历让我明白，人力资源工作不是简单的流程执行，而是要懂业务、会分析，现在我对岗位匹配度计算和培训效果评估更感兴趣了。公司培训机制有点老旧，每次都是填模板，建议可以开发在线学习系统，按岗位需求推送课程，说不定效果更好。

三、总结与体会

这8周实习，从7月1日到8月31日，真让我收获不小。一开始上手招聘数据整理，面对217份简历，感觉挺懵的，但硬着头皮用Excel做了几个透视表，帮团队把简历匹配效率从65%提到78%，这让我第一次觉得课堂上学的人力资源管理模型能真的帮上忙。后来参与培训需求调研，收集了312份问卷，用SPSS分析时发现学员对沟通能力提升最迫切，这个发现直接影响了后续的培训方案设计。实习中最让我有压力的是8月15号那个招聘紧急项目，部门突然要招5个人，时间紧任务重，我连续加班两天，虽然最后只招到3个，但整个过程让我抗压能力真上去了，也学到了怎么在高压下跟招聘渠道沟通协调。这段经历让我明白，人力资源不是光靠热情就行，还得懂数据、会分析，还得有责任心，毕竟关系到公司的人事成本和人才发展。实习也让我更清楚自己想要什么了，我对人才测评和岗位匹配度分析现在特别感兴趣，打算下学期考个相关证书，把SPSS用得更溜。现在看招聘公众号、人力资源公众号上那些文章，感觉比学校里听教授讲理论有意思多了，比如最近看到一篇关于AI在简历筛选中的应用，就让我想到以后要学的方向。行业变化太快了，以前觉得人力资源不就是发发offer搞搞培训嘛，现在知道得学的东西太多了，大数据、心理学、业务理解，都得沾点。从学生到职场人的感觉就是，以前犯错可以找借口说不懂，现在不行，必须对自己负责，这感觉挺沉甸甸的，但也挺带劲。

四、致谢

感谢实习单位人力资源部给我这个机会。特别感谢我的实习导师，在招聘数据分析、培训需求调研上给了我很多指点。和部