信息技术智科所网络维护实习报告

信息技术智科所网络维护实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在信息技术智科所担任网络维护实习生。核心工作成果包括完成核心网络设备巡检126次，修复网络故障23起，其中硬件故障12起、软件配置错误11起，优化网络带宽分配使部门平均访问速度提升35%，撰写网络拓扑图及故障处理手册2份。期间应用了CiscoPacketTracer进行虚拟网络环境搭建，通过模拟5组不同故障场景验证了冗余链路切换方案的可靠性，并采用Snmpwalk工具采集设备性能数据建立基线阈值，累计收集有效数据8764条。提炼出故障排查的系统性流程：先通过Ping和Traceroute定位问题范围，再结合Wireshark分析协议报文确认具体原因，最终形成包含预防措施的标准化文档模板，可直接应用于同类网络维护任务。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在信息技术智科所干网络维护的活儿。那地方不大，但网络设备挺杂，从老旧的思科老设备到新上的华为云终端都有。刚开始就是跟着师傅跑，学怎么用Wireshark抓包看协议，怎么用Nmap扫端口，怎么用CiscoCLI配置交换机。7月10号左右开始独立处理简单故障，比如用户反映网速慢，我就先查Ping，再用iperf测带宽，发现是某个接入交换机CPU占用了90%，重启后好了。8月5号遇到大挑战，整个三楼的光纤链路突然抖动严重，丢包率飙到千分之五，影响了好几个实验室。我跟着师傅排查，发现是熔接盒里的一个光模块老化，换上新的后就好了。这事儿让我明白，做网络得懂OSI七层模型，从物理层抓起。实习期间还参与写了部门网络巡检表，把巡检项从原来的10项扩展到18项，增加了AP信号强度检测和无线加密方式核对。最大的收获是学到了怎么用Python脚本批量配置交换机，虽然只是简单的那种，但效率高了不少。缺点是培训挺随意的，有时候师傅忙就自己瞎琢磨，而且岗位需求跟我学的路由交换方向不太搭，好几次被派去搞服务器运维，心里挺别扭。要是单位能搞点系统培训，或者让我接触点更核心的网络项目就更好了。三、总结与体会这8周在信息技术智科所的经历，让课本上的二层交换、三层路由从抽象概念变成了实实在在能摸到、能调试的系统。7月15号第一次独立处理广播风暴，看着交换机控制台输出信息从一堆乱码变成能理解的错误提示，心里挺得劲。整个实习期间，我参与维护的网络覆盖约300个信息点，处理各类问题报告37件，其中复杂故障占比接近40%，最忙的时候一天要处理8起以上，确实锻炼了抗压能力。最大的感受是，网络运维不是简单的“修坏就行”，得懂用户需求，还得会跟光猫、服务器、甚至云平台打交道。比如8月20号协调解决某部门云访问延迟问题，我就用了iperf测出是本地路由策略问题，调整后延迟从300ms降到80ms。这让我意识到，自己的知识还得往纵深走，光懂基础协议不够，还得学学SDN、云计算这些新玩意儿。实习也让我看清了职业方向，以前觉得网络运维就是敲命令，现在觉得技术和管理结合很重要。单位管理上虽然有些乱，但师傅们肯教，这点对我挺重要。接下来打算沉下心考个CCNA，把OSPF、BGP这些协议再啃啃，希望能有机会接触更复杂的网络项目。从学生到“准职场人”，感觉肩上的事重了，也更有盼头了。这8周不是终点，是学无止境的开始。四、致谢感谢信息技术智科所提供实习机会，让我学到了不少实际操作经验。特别感谢带我的师傅，耐心指导我处理了不少网络问题，比如那个光纤抖动的事，他教我怎么看光功率计数