人力资源管理人力资源公司招聘助理实习报告

人力资源管理人力资源公司招聘助理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家人力资源管理公司担任招聘助理实习生。核心工作成果包括协助发布岗位需求，筛选简历，组织面试，完成数据统计。期间，我处理简历约500份，参与组织面试会议30场，独立完成5场招聘会的前期筹备工作。专业技能应用方面，熟练运用ATS系统进行简历筛选，通过数据分析优化招聘渠道效率，将简历有效率从20%提升至35%。提炼出的方法论包括结构化面试流程设计和招聘渠道ROI测算模型，这些方法可直接应用于企业招聘需求落地环节。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想了解人力资源招聘的实际操作，看自己学的理论知识能不能用到现实中。

实习单位是家规模中等的HR公司，主要做中高端人才招聘，客户涵盖制造和互联网行业。我所在的部门是招聘部，主要服务于几个大客户。

实习内容跟招聘助理的岗位描述差不多，具体做了些事。7月1号到7月10号，跟着带我的老师学习公司招聘系统，主要是ATS系统，那个系统挺复杂的，得花时间慢慢熟悉。然后开始接触日常工作，比如根据客户需求写招聘JD，我写了大概15份，老师会先审核，修改了好几版才定稿。筛选简历是家常便饭，第一个月就处理了差不多600份简历，主要用ATS系统筛选，得找关键词，还得看候选人的经验匹配度。7月15号开始独立负责一个岗位的招聘，是某个制造行业的技术经理，要求挺高的，投的简历里符合基本条件的没几个。我花了两天时间重新梳理关键词，还跟老师请教了怎么判断候选人潜力，最后筛选出30个人发邮件联系，约了12个人来面试。面试安排也挺多，一个月大概安排了40多场，初面、二面有时候我得来回跑，还得做记录，挺累的，但也能学到怎么跟人沟通。8月初参与了两个小型招聘会，主要是前期准备，联系场地、物料，还有统计参会企业名单，大概50家企业吧。期间还帮忙做了一些数据统计，比如每周发给客户的招聘周报，我负责整理简历到面试的转化率，发现通过某个猎头渠道来的简历面试率最高，大概是25%，而官网渠道只有10%，这个数据挺有参考价值的。

遇到的困难主要有两个。第一个是刚开始筛选简历时，感觉头很大，不知道重点看什么，有时候筛选标准定得不准，导致老师得花时间改。后来我琢磨着，先根据JD列个清单，硬技能怎么写都行，软技能比如沟通能力、学习能力怎么描述，多看几个优秀简历，慢慢就有感觉了。另一个是跟候选人沟通，有一次约一个很心仪的候选人面试，结果他临时说有事去不了，我第一反应是挺失望的，后来想想，得保持平常心，我就主动问能不能改时间，后来他确实挺想来的，最后成功面上了。这个事让我明白，候选人可能有很多事，你得有耐心。

实习成果主要就是独立负责的那个技术经理岗位，最后面试来了8个人，其中有三个被客户录用了，录用比是37.5%，不算特别高，但那个岗位要求确实强。另外，我负责的数据统计工作得到了带我的老师的认可，他说下次这种报告可以交给我来写。这段经历让我对招聘流程有了更具体的认识，不像在学校只看书本，现在知道招聘实际操作起来有多复杂，得考虑很多细节。技能上，我现在会用ATS系统，还能写JD，面试组织这些也熟悉了。思维上最大的转变是觉得招聘不是简单地找个工作，得理解企业和候选人的需求，找到那个最匹配的点。

实习单位管理上，感觉部门之间有时候沟通不太顺畅，比如招聘部要数据的时候，别的部门响应慢，影响工作效率。培训机制我觉得还可以加强，我是新人，有些系统操作、业务细节得自己摸索，要是能有个系统培训手册就好了。岗位匹配度这块，有时候客户需求太理想化，候选人很难完全符合，得跟客户多沟通，调整预期。

改进建议的话，希望单位能搞个新人培训计划，至少让新人知道各系统怎么用，有哪些业务规范。另外，部门之间可以搞个例会，每周碰碰情况，避免信息差。对于岗位匹配度这块，我觉得招聘顾问可以多跟客户沟通，帮他们看看需求是不是太完美，现实点可能更容易找到合适的人。

三、总结与体会

这8周实习，感觉像是把书本知识和实际工作搭了个桥。7月1号刚去的时候，说实话挺懵的，面对着电脑上几百份简历，真不知道从哪儿下手。那时候就想着，得赶紧学，不然真干不了。后来跟着带我的老师，一点点看怎么用ATS系统筛选简历，怎么判断候选人和岗位的匹配度。我负责的那个制造行业技术经理岗位，要求挺高的，一开始筛选出来的合格候选人很少，差不多一天才见一个人。后来我就琢磨着，是不是关键词设得太死板了，跟老师沟通后，我调整了策略，把软技能的要求也拆解成关键词，比如“快速学习能力”怎么体现，结果效率确实提上来了，一周能约到5、6个人来面试。这个过程让我明白，招聘不是简单的匹配，得懂技术，还得会沟通。

实习最大的收获是，现在知道招聘流程每个环节都得仔细。我负责过的那个岗位，从写JD到筛选简历，再到安排面试，每一步都不能马虎。比如有一次筛选简历，我以为某个候选人挺合适的，结果面试发现他项目经验跟客户要求差得挺远，这就是筛选阶段没看仔细。后来我总结，做招聘得像侦探一样，细节都得查清楚。这种责任感，跟在学校做作业可不一样，得对客户负责，也得对候选人负责。面对压力时，比如客户催着要人，候选人临时变卦，也得冷静处理，不能慌。这种抗压能力，实习真挺锻炼人的。

实习也让我更清楚自己未来想干嘛。我发现自己还挺喜欢跟人打交道，也愿意琢磨怎么找到最合适的人。之前在学校，觉得人力资源就是做做员工关系、培训这些，现在才知道招聘这块也挺有挑战的，能学到很多东西。比如我实习期间接触到的猎头渠道，发现他们找人的效率很高，可能跟行业人脉关系有关，这让我想以后是不是可以朝这个方向发展。现在大四了，我打算下学期考证，比如那个CHRP或者SHRM的认证，把简历包装得更专业些。实习经历也让我明白，求职不能光看薪资，还得看平台能不能学到东西，能不能帮自己长本事。

看着每天有很多人通过我的手找到工作，那种成就感挺强的。虽然实习结束，但感觉只是个开始。人力资源这个领域变化挺快的，现在AI也开始用在招聘上了，比如自动筛选简历，效率特别高。我实习那会儿，公司也在测试新的面试评估工具，能分析候选人的语言模式、肢体语言。这让我觉得，以后做招聘，光会传统方法肯定不行，还得懂点技术。所以后续学习，我得补补这块知识，看看能不能争取实习机会接触一下技术招聘这块，或者多了解些AI在HR的应用，这样以后求职才更有竞争力。总之一句话，这段实习让我从学生心态彻底转变了，知道职场不是学校，得更主动，更务实，也更拼。

四、致谢

感谢那家人力资源公司给我这次实习机会，让我接触到了真实的招聘工