家政保洁服务合同书

家政保洁服务合同书合同编号：[HT-年份-月份-序号]甲方（客户）：姓名/名称：[客户姓名/公司名称]联系地址：[客户详细地址]联系电话：[客户联系电话]乙方（家政服务方）：名称：[家政公司名称]联系地址：[家政公司地址]联系电话：[家政公司电话]甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买家政保洁服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。一、服务内容与要求1.服务项目：甲方同意乙方为其提供以下家政保洁服务（可多选或补充，具体以双方确认的服务清单为准）：*[]日常保洁（包括：客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清洁、家具表面除尘、垃圾清理等）*[]深度保洁（在日常保洁基础上，增加：油烟机表面清洁、冰箱外部清洁、门窗玻璃清洁、瓷砖墙面除垢等）*[]专项保洁（如：[请注明具体专项，例如：厨房深度清洁、卫生间深度清洁、玻璃清洁等]）*[]其他：[请注明其他约定服务内容]2.清洁标准：乙方应确保服务人员按照行业通用标准及甲方合理要求进行操作，做到清洁区域内无明显灰尘、污渍、毛发，物品摆放整齐（甲方原有摆放习惯），垃圾及时清理并带离。3.工具与用品：*[]乙方提供：乙方负责携带清洁所需工具（如：抹布、扫帚、拖把、水桶等）及常规清洁剂（如：洗洁精、玻璃水等）。*[]甲方提供：甲方负责提供清洁所需工具及清洁剂，具体为：[请注明甲方提供的工具和用品]。*[]部分提供：[请注明哪方提供工具，哪方提供用品，或特定工具/用品的提供方]。若乙方提供的清洁剂可能对甲方物品造成影响，应提前告知甲方，经甲方同意后方可使用。二、服务期限与时间安排1.合同期限：本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。2.服务频次与时间：*[]一次性服务：服务时间定于[XXXX年XX月XX日][上/下]午[XX]点[XX]分，预计服务时长为[]小时。*[]定期服务：*服务频率：[]每周[]次/[]每月[]次/[]其他：[请注明]*每次服务时间：定于每周[]的[上/下]午[XX]点[XX]分，或每月[]日的[上/下]午[XX]点[XX]分。*每次预计服务时长为[]小时。3.服务时间调整：若甲方需临时调整服务时间，应至少提前[]小时通知乙方，经乙方确认后方可变更。若乙方因特殊情况需调整服务时间，应至少提前[]小时通知甲方，并与甲方协商确定新的服务时间。三、服务地点服务地点为甲方指定的以下地址：[甲方详细服务地址，包括门牌号]。四、服务费用及支付方式1.服务费用：*一次性服务费用：人民币[]元（大写：[]）。*定期服务费用：每次人民币[]元（大写：[]），每月/周期费用共计人民币[]元（大写：[]）。*费用说明：上述费用已包含[]（如：服务费、工具费、清洁剂费等），不包含[]（如：甲方特殊要求产生的额外材料费等）。2.支付方式：*[]现金支付*[]微信转账（微信账号：[乙方微信收款账号]）*[]支付宝转账（支付宝账号：[乙方支付宝收款账号]）*[]银行转账（户名：[乙方银行账户名]，开户行：[乙方开户银行]，账号：[乙方银行账号]）3.支付时间：*一次性服务：甲方应于服务完成且验收合格后[]日内支付服务费用。*定期服务：[]每次服务完成后当日支付/[]每月[]日前支付当月/上月服务费用。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*有权要求乙方按照本合同约定提供合格的服务人员及服务内容。*有权对乙方服务人员的工作过程进行监督和指导，并对服务质量提出意见和建议。*在服务过程中，如发现乙方服务人员有不当行为或服务质量不达标，有权要求乙方及时整改或更换服务人员（需有正当理由）。*有权知悉乙方服务人员的健康状况（乙方应确保服务人员持有有效健康证明）。2.义务：*应向乙方提供安全、适宜的服务环境，并告知服务人员家中的注意事项（如：易碎品、贵重物品、宠物情况、特殊设备使用等）。*应按合同约定提供清洁所需工具、用品（如约定由甲方提供）。*应尊重乙方服务人员的人格和劳动，提供必要的工作条件（如：饮用水、临时休息场所等）。*应按时足额支付服务费用。*不得要求乙方服务人员从事与家政保洁无关的、违法的或危险的工作。*服务期间，甲方家中应有人留守或为乙方服务人员提供必要的出入便利及安全保障。（二）乙方权利与义务1.权利：*有权按照合同约定收取服务费用。*有权拒绝甲方提出的不合理或危及人身安全的服务要求。*如甲方未按合同约定支付服务费用，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务：*应保证派遣的服务人员身份真实、身体健康（持有有效健康证明）、具备相应的服务技能，并对服务人员进行必要的岗前培训和管理。*应确保服务人员遵守国家法律法规及甲方的合理规章制度，爱护甲方财物，文明服务，不泄露甲方隐私。*应按照合同约定的服务内容、标准和时间提供服务。*如因乙方服务人员原因造成甲方财物损坏或丢失，经双方核实确认后，乙方应根据本合同第六条约定承担相应责任。*负责为其服务人员购买必要的人身意外伤害保险（如适用）。*建立服务投诉处理机制，对甲方提出的合理投诉应在[]个工作日内予以响应和处理。六、物品损坏与丢失1.在服务过程中，乙方服务人员应谨慎操作，爱护甲方财物。如因乙方服务人员的过失或故意行为造成甲方财物损坏或丢失，经双方共同核实确认后，乙方应根据实际损失情况承担赔偿责任，但赔偿金额不超过[约定赔偿上限，如：当次服务费的X倍或具体约定金额]。甲方应在发现财物损坏或丢失后[]小时内及时通知乙方，以便乙方进行核查。2.对于甲方未妥善保管的现金、珠宝、古董、有价证券等贵重物品，如发生丢失，乙方不承担赔偿责任，除非能证明系乙方服务人员的直接故意行为所致。3.如因甲方提供的清洁工具或用品存在质量问题导致乙方服务人员人身伤害或财物损失的，甲方应承担相应责任。4.对于正常使用过程中出现的物品自然损耗或老化，乙方不承担责任。七、保密条款乙方及其派遣的服务人员应对在服务过程中知悉的甲方的家庭情况、成员信息、财产状况等隐私内容予以严格保密，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。八、违约责任1.甲方违约：*甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过[]日，乙方有权单方解除合同并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。*甲方单方面无故提前解除本合同的，应提前[]日通知乙方，并支付相当于[]（如：一个月服务费或单次服务费）的违约金。2.乙方违约：*乙方未能按约定时间提供服务，且未提前通知甲方的，每逾期一次（或不足一小时按一小时计），应向甲方支付当次服务费[百分之X]的违约金。*乙方提供的服务质量未达约定标准，经甲方指出后，乙方未在合理期限内整改或整改后仍不达标的，甲方有权酌情扣减相应服务费用，或要求乙方重新提供服务，因此产生的额外费用由乙方承担。情节严重的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付相当于[]的违约金。*乙方单方面无故提前解除本合同的，应提前[]日通知甲方，并退还已收取但未提供服务的费用，同时支付相当于[]的违约金。*乙方服务人员违反本合同第七条保密条款，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。九、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务，受影响一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。十、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。十一、合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本合同另有约定外，任何一方如需提前解除合同，应提前[]日书面通知对方，经对方同意后方可解除，并按本合同第八条承担相应违约责任。3.合同期满，如双方无异议，可协商续签；如一方不再续签，应提前[]日通知对方。十二、其他约定事项1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并可签订补充协