2026届广西职教高考旅游大类《管理学》东晓教育自编模拟试题第3套仅试题

2026年广西职教高考旅游大类《管理学》模拟试题第3套考试形式：闭卷笔试满分：100分考试时间：50分钟命题人：东晓教育姓名：__________班级：__________学号：__________得分：__________适用对象：中职旅游大类专业考生命题依据：2026年广西高等职业教育考试（职教高考）旅游大类考试大纲·管理学模块题型与分值总表题型题量单题分值总分值单项选择题20题2分40分判断题5题2分10分填空题5空2分10分简答题2题10分20分综合分析题1题20分20分合计--100分一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.广西崇左某边境旅游景区管理者，日常收集边境旅游政策、游客需求等信息，并传递给景区各部门，其扮演的核心角色是（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色2.广西百色靖西某景区在旅游旺季来临前，合理调配保洁、安保、讲解人员，明确各岗位工作任务，这体现了管理的（）职能A.计划B.组织C.领导D.控制3.西方早期管理思想中，提出科学管理理论，被称为“科学管理之父”的是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.欧文4.广西北海某海滨旅游公司在决策开辟海岛旅游线路时，先明确“提升海岛旅游营收、打造特色线路”的目标，这一步对应决策过程的（）A.识别问题B.确定决策目标C.拟定备选方案D.评估备选方案5.广西钦州某大型旅游综合体采用事业部制组织结构，按酒店运营、景区管理、旅游运输划分事业部，其主要缺点是（）A.管理成本过高B.缺乏统一指挥C.不利于培养综合人才D.灵活性不足6.根据管理方格理论，对员工关怀备至但忽视工作任务完成的领导方式是（）A.贫乏型（1,1）B.任务型（9,1）C.乡村俱乐部型（1,9）D.团队型（9,9）7.广西玉林某旅游酒店制定了“客房卫生合格率100%”的标准，定期检查落实情况，这一行为属于控制过程的（）环节A.确定控制标准B.衡量实际绩效C.分析偏差原因D.纠正偏差8.根据双因素理论，广西某旅行社为表现优秀的员工提供个人发展培训、工作成就感反馈，这种激励属于（）A.保健因素B.激励因素C.物质激励D.环境激励9.广西贺州某旅行社在传达旅游团行程调整通知时，因通知内容含糊不清，导致导游理解偏差，这属于沟通中的（）障碍A.发送者B.接收者C.信息传递D.反馈10.广西防城港某旅游景区在决定是否新增海上游乐项目时，通过分析项目风险概率、预期收益制定决策，这种方法属于（）决策A.定性B.定量C.确定型D.风险型11.管理的艺术性核心体现在（）A.管理有固定规律可循B.能结合广西旅游实际灵活运用管理方法C.管理是一门科学D.管理适用于所有组织12.广西某旅游景区的高层管理者，其核心工作职责是（）A.直接接待游客、解答咨询B.制定景区长期发展战略、重大决策C.安排一线员工排班D.处理日常琐碎事务13.法约尔提出的一般管理理论中，明确包含的管理职能是（）A.计划、组织、创新、控制B.计划、组织、领导、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、决策、控制14.广西贵港某旅行社制定未来1年的旅游线路推广计划，这属于（）计划A.长期B.中期C.短期D.战略15.菲德勒的领导权变理论认为，当领导者与下属关系好、任务结构明确、职位权力强时，适合采用（）领导方式A.关系导向型B.任务导向型C.民主型D.独裁型16.广西河池某乡村旅游点开展“服务标兵”评选活动，对获奖员工给予荣誉表彰和现金奖励，这种激励方式属于（）A.物质激励B.精神激励C.物质与精神结合激励D.竞争激励17.现代管理理论中，经验主义学派的核心观点是（）A.强调管理的过程和职能B.注重总结旅游行业管理经验，指导实践C.把组织看作开放系统D.没有普遍适用的管理方法18.广西某旅游企业中，通过正式文件、会议传达公司旅游安全规定，这种沟通类型的缺点是（）A.沟通速度慢B.沟通效果差C.约束力弱D.信息易失真19.广西来宾某旅行社要求管理者在与员工沟通时，认真倾听员工诉求、及时给予回应，这体现了有效沟通的（）技巧A.选择合适渠道B.注重语言表达C.积极倾听D.控制情绪20.下列关于管理层次与管理幅度的关系，说法正确的是（）A.管理层次与管理幅度成正比B.管理层次越少，管理幅度越小C.管理层次越多，管理幅度越小D.两者没有明确关系二、判断题（每题2分，共5题，10分）1.对于广西旅游企业的中层管理者来说，人际技能比概念技能、技术技能更为重要。（）2.人际关系学说认为，人是“社会人”，而泰罗的科学管理理论认为人是“经济人”。（）3.控制职能是管理的首要职能，能为计划职能、组织职能的实施提供保障。（）4.职能制组织结构能发挥专业优势，但容易导致多头领导，适合广西中型旅游企业。（）5.激励的核心是通过满足员工的需要，调动员工的工作积极性，实现组织目标。（）三、填空题（每题2分，共5题，10分）1.管理是组织为了实现个人无法达成的________，通过计划、组织、领导、控制等职能，合理分配协调资源的过程。2.中国古代管理思想中，儒家强调“以德治国”，核心是重视________在管理中的作用。3.按决策的重复性划分，决策可分为程序化决策和________，广西旅行社处理突发游客投诉属于后者。4.常见的组织结构类型中，________将按职能划分的部门与按项目划分的小组相结合，适合广西大型研学旅游企业。5.领导的三大作用包括指挥作用、协调作用和________，能激发广西旅游企业员工的工作热情。四、简答题（每题10分，共2题，20分）1.简述管理的四个基本职能，结合广西旅游行业实例说明各职能的核心作用。2.简述有效沟通的基本方法与技巧，结合广西旅游企业的运营实际简要说明。五、综合分析题（1题，20分）材料：广西某本土综合旅游企业，涵盖景区运营、酒店住宿、旅游运输三大业务板块，近年来随着广西旅游市场的升温，游客接待量大幅提升，但管理问题日益凸显：组织方面，景区、酒店、运输部门职责划分不清晰，游客从景区前往酒店的接送衔接不畅，出现“景区推酒店、酒店推运输”的推诿现象；控制方面，景区游乐设施维护无明确