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文档简介
物流公司货运司机工作效果绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输安全与合规性全年无重大安全事故35%0全年无重大交通事故或责任事故记满分,发生一次扣10分,发生两次及以上直接取消考核资格。遵守交通法规情况95%每季度交通违法次数占比低于5%记满分,每增加1%扣2分。车辆年检与保养完成率100%100%完成车辆年检与保养记满分,未完成一项扣5分。装载与运输合规性100%100%遵守装载规范与运输要求记满分,违反一次扣3分。应急处理能力90%每季度应急事件处理达标率不低于90%记满分,每降低1%扣2分。运输效率与时效性准点送达率30%98%准点送达率98%以上记满分,每降低1%扣2分。平均运输周期≤3天平均运输周期不超过3天记满分,每增加1天扣3分。单次运输准时率95%单次运输准时率95%以上记满分,每降低1%扣2分。运输路线优化次数10次/季度每季度提出并实施10次以上路线优化记满分,每少一次扣2分。异常延误处理效率85%处理运输异常延误的平均效率达到85%以上记满分,每降低5%扣2分。客户服务与满意度客户投诉次数20%0全年无客户投诉记满分,发生一次投诉扣5分,两次及以上直接取消考核资格。客户满意度评分4.5分客户满意度评分达到4.5分以上记满分,每降低0.1分扣2分。货损货差发生率≤1%货损货差发生率低于1%记满分,每增加0.1%扣3分。客户回访好评率90%客户回访好评率90%以上记满分,每降低1%扣2分。主动服务意识良好主动提供增值服务或解决方案被客户认可记满分,一般认可扣2分,无记录扣5分。成本控制与资源利用燃油消耗效率15%90L/100km平均燃油消耗不超过90L/100km记满分,每超过1L/100km扣2分。车辆维护成本控制预算的95%车辆维护成本控制在预算95%以内记满分,每超过1%扣2分。轮胎使用寿命平均5万公里轮胎平均使用寿命达到5万公里以上记满分,每减少1万公里扣3分。运输工具使用率95%运输工具使用率95%以上记满分,每降低1%扣2分。合理装载率95%合理装载率95%以上记满分,每降低1%扣2分。本考核表旨在全面评估物流公司货运司机的工作效果,从运输安全、效率、客户服务及成本控制四个维度进行综合评价。请根据实际工作表现填写相关数据,并对照评分标准进行自评。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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