客户信息守秘责任义务保证函5篇范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE客户信息守秘责任义务保证函5篇范文客户信息守秘责任义务保证函篇1承诺方类型：□企业□个人□其他__________根据相关法律法规及商业道德规范，承诺方就客户信息保护事宜作出如下承诺：一、承诺内容承诺方充分认识到客户信息保护的重要性，明确将严格遵守国家及行业相关法律法规，保证客户信息的安全性、完整性与保密性。承诺方承诺采取一切必要措施，防止客户信息泄露、篡改、丢失或被不当使用。具体包括但不限于：1.建立健全客户信息管理制度，明确信息收集、存储、使用、传输、销毁等环节的操作规范；2.对接触客户信息的员工进行保密教育和培训，保证其具备相应的保密意识和能力；3.采用技术手段和管理措施，保证客户信息在存储、传输等过程中的安全；4.定期对客户信息保护措施进行评估和改进，及时修复可能存在的安全隐患；5.在法律法规要求或客户授权的情况下，方可收集、使用客户信息，并明确告知客户信息的用途；6.如发生客户信息泄露事件，承诺方将立即启动应急预案，采取补救措施，并向相关监管部门报告。二、执行规范承诺方将客户信息保护工作纳入日常运营管理体系，制定详细的工作流程和操作规范，保证各项工作有章可循、有据可依。具体执行规范包括：1.客户信息分类分级管理，根据信息敏感程度采取不同的保护措施；2.建立客户信息访问权限控制机制，保证授权人员才能访问客户信息；3.对客户信息进行定期备份和恢复演练，保证在发生意外情况时能够及时恢复客户信息；4.对客户信息保护工作进行定期审计，保证各项工作符合承诺要求；5.加强与客户沟通，及时告知客户信息保护措施和成果，提升客户信任度。三、检查评估承诺方将建立客户信息保护工作的检查评估机制，定期对各项工作进行监督检查和评估，保证客户信息保护工作落到实处。具体检查评估内容包括：1.客户信息管理制度执行情况；2.员工保密意识和能力；3.技术手段和管理措施的落实情况；4.客户信息泄露事件的应急处置情况；5.客户信息保护工作的改进效果。承诺方将定期组织内部检查评估，并邀请第三方机构进行独立评估，保证客户信息保护工作的有效性。检查评估结果将作为承诺方内部管理的重要依据，并纳入年度工作计划。四、持续改进承诺方将根据法律法规变化、行业发展趋势及客户需求，持续改进客户信息保护工作。具体改进措施包括：1.定期组织员工进行客户信息保护培训，提升员工保密意识和能力；2.关注行业最新技术和管理方法，及时引进和应用先进技术手段；3.根据客户反馈意见，不断优化客户信息保护措施；4.建立客户信息保护工作的持续改进机制，保证各项工作不断优化和提升。承诺方将每年度对客户信息保护工作进行总结和评估，并制定下一年度的改进计划。持续改进的目标是保证客户信息保护工作始终处于行业领先水平，为客户提供更加安全、可靠的服务。五、考核指标承诺方将客户信息保护工作纳入年度考核体系，__________项指标纳入年度考核，保证各项工作落到实处。考核指标包括但不限于客户信息保护制度执行情况、员工保密意识和能力、技术手段和管理措施的落实情况、客户信息泄露事件的应急处置情况等。考核结果将作为承诺方内部管理的重要依据，并纳入年度工作计划。承诺人签名：____________________签订日期：____________________客户信息守秘责任义务保证函篇2合同编号：__________一、总则为严格遵守《_________反不正当竞争法》、《_________网络安全法》及相关法律法规关于客户信息保护的规定，维护客户信息的机密性、完整性与安全性，防止客户信息泄露、篡改或滥用，保障客户的合法权益，并基于与贵公司建立的长期稳定合作关系，承诺人（以下简称“本承诺人”）在此向贵公司（以下简称“接收方”）郑重作出如下保证，并承担相应的法律责任：1.1本承诺人系合法注册并有效存续的法人实体或经授权的个体工商户/自然人，具备履行本保证函所列责任义务的合法主体资格。本承诺人充分理解并确认，客户信息是指接收方在经营活动中合法获取或持有的，能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的姓名、证件号码号码、联系方式、地址、财产状况、交易记录、偏好设置等任何直接或间接的个人信息，以及能够识别或推断特定法人或其他组织的名称、统一社会信用代码、组织架构、经营数据、商业计划等敏感商业信息。1.2本承诺人确认，接收方将其在合作过程中知悉或持有的客户信息（包括但不限于通过口头、书面、电子数据交换、网络传输、物理介质等任何形式获取的客户信息）均属于接收方的核心商业秘密及客户信息资源，具有极高的保密价值。本承诺人深知客户信息的泄露或不当使用可能给接收方造成的经济损失、声誉损害以及法律风险。1.3本承诺人承诺，在本承诺函有效期内及合作关系存续期间，将严格遵守本保证函的全部条款，以高度审慎的态度管理和处理接收方提供的所有客户信息，采取不低于行业内合理且充分的技术与管理措施，保证客户信息的安全。二、保密责任的具体内容2.1严格限定信息接触范围2.1.1本承诺人仅授权本承诺人的内部员工或合作伙伴（若有）在履行与接收方约定的合作职责所必需的范围内接触客户信息。任何接触客户信息的人员均须经过严格的背景审查，并已签署独立的保密协议，明确其保密责任。2.1.2接收方有权对接触客户信息的人员进行必要的资质审查和保密培训，本承诺人承诺积极配合并保证相关人员充分理解并遵守保密义务。2.1.3对于因离职、转岗或其他原因不再需要接触客户信息的员工，本承诺人应在合理期限内及时收回其持有的所有包含客户信息的资料、设备，并对其进行离岗保密提醒和必要的保密协议解除或补充签署程序，保证其离职后仍承担相应的保密责任。2.2安全管理与措施2.2.1本承诺人承诺建立并持续维护健全的客户信息安全管理制度，明确客户信息的收集、存储、使用、传输、销毁等各环节的操作规程和权限管理机制。2.2.2对于存储客户信息的物理场所（如办公室、数据中心），将采取符合国家相关标准的物理安全防护措施，包括但不限于门禁系统、监控系统、消防系统等，防止未经授权的物理访问、窃取或破坏。2.2.3对于存储客户信息的电子系统（如服务器、数据库、云存储、计算机、移动设备等），将采取必要的技术安全措施，包括但不限于：（a）安装防火墙、入侵检测/防御系统，定期进行漏洞扫描和安全评估；（b）对重要客户信息字段进行加密存储，对敏感操作进行日志记录；（c）定期对客户信息进行备份，并保证备份数据的安全存放；（d）使用强密码策略，并定期提示或强制用户更换密码；（e）对传输过程中的客户信息进行加密处理（如采用SSL/TLS协议等）；（f）根据业务需要和风险评估结果，对系统进行访问控制，遵循最小权限原则。2.2.4本承诺人承诺，定期对本单位的客户信息安全管理制度和措施的有效性进行内部审查和评估，并根据法律法规变化、业务发展和技术进步，及时更新和完善相关措施，保证持续满足信息安全的要求。2.3客户信息的合法使用2.3.1本承诺人承诺，仅在以下明确且合法的目的范围内使用接收方提供的客户信息：（a）履行与接收方签订的合作协议或服务合同，为接收方提供约定的服务或产品；（b）根据接收方的明确授权或指示，进行客户关系维护、市场调研、数据分析等活动；（c）为维护接收方及其客户的合法权益，在法律或合同要求的情况下，向有权机关提供客户信息（但须事先征得接收方书面同意，或法律明确规定无需事先同意的情形除外）。2.3.2本承诺人承诺，绝不将以任何方式超出上述授权范围使用客户信息，绝不将客户信息用于任何非法目的，绝不利用客户信息进行欺诈、骚扰、勒索或其他任何损害客户或接收方利益的活动。2.3.3本承诺人承诺，尊重客户的知情权和选择权，在法律法规及接收方要求的情况下，向客户提供客户信息查询、更正、删除等权利的途径，并建立相应的处理机制。2.4信息的安全传输与共享2.4.1本承诺人承诺，在因合作需要向第三方（包括但不限于技术供应商、合作伙伴、关联公司等）提供客户信息时，必须事先获得接收方的书面同意，并要求该第三方承担不低于本承诺人标准的保密义务，并采取不低于本承诺人标准的安全防护措施。本承诺人负有对第三方履约情况的监督义务。2.4.2本承诺人承诺，在通过网络传输客户信息时，将采用业界公认的加密传输协议或其他安全措施，保证传输过程的安全可靠。2.4.3对于需要与接收方共享客户信息的场景，本承诺人承诺建立严格的数据共享协议或接口规范，明确数据访问权限、使用范围、安全责任和违约处理机制，保证客户信息在共享过程中得到有效保护。2.5客户信息的销毁与处置2.5.1本承诺人承诺，对于不再具有使用价值或不再需要保留的客户信息，无论是电子形式还是纸质形式，均应按照接收方的要求或国家相关法律法规的规定，及时、安全地销毁。电子信息的销毁应保证数据无法通过任何技术手段恢复；纸质信息的销毁应采用碎纸机等方式，保证信息内容无法辨认。2.5.2本承诺人承诺，在客户信息灭失或被安全销毁后，仍需按照本保证函的约定以及相关法律法规的要求，承担相应的保密责任，不得以任何形式恢复、复制或泄露该部分客户信息。2.5.3对于因业务合作终止、法律诉讼、行政调查等特殊原因需要长期保存的客户信息，本承诺人承诺采取额外的安全措施进行保管，直至不再需要为止，并接受接收方的监督。三、违约责任与救济措施3.1保密义务的独立性3.1.1本承诺人确认，本保证函所规定的保密义务是独立于本承诺人与接收方之间任何其他合同关系（包括但不限于合作协议、服务合同、保密协议等）的附加条款，即使其他合同关系终止或无效，本保证函中的保密义务依然具有法律效力，持续有效。3.1.2接收方就本保证函项下的保密义务所享有的权利，不因其在其他合同关系中的权利而受影响或限制。3.2违约情形3.2.1本承诺人承诺，若发生以下任一情形，均构成对本保证函的违约：（a）未经接收方书面同意，泄露、披露、转让或允许他人使用接收方提供的客户信息；（b）超出授权范围或约定目的使用接收方提供的客户信息；（c）未能采取合理的措施保护客户信息的安全，导致客户信息发生丢失、被盗、被篡改或被非法访问；（d）将客户信息用于任何非法或有害的目的；（e）违反本保证函其他任何关于客户信息保护的承诺。3.2.2若本承诺人的任何员工、代理人或合作伙伴违反本保证函项下的保密义务，导致接收方客户信息泄露或遭受损害，本承诺人同意承担连带责任，并有权追究该等违约方的责任。3.3违约后果3.3.1一旦发生本保证函项下定义的违约情形，本承诺人同意立即采取一切必要措施，包括但不限于停止使用、收回、销毁已泄露或被不当使用的客户信息，以最大程度减少接收方可能遭受的损失。3.3.2本承诺人同意赔偿接收方因本承诺人违约行为所遭受的包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失、调查费用、律师费、诉讼费、行政处罚罚款等在内的全部损失。赔偿金额应足以弥补接收方因违约行为所受到的全部损害，计算方式不受实际损失金额的限制。3.3.3接收方有权要求本承诺人提供相应的担保（如保证金、保函等）以保障其因本保证函项下义务而可能遭受的损失得到及时有效的弥补。3.3.4若违约行为严重损害接收方的利益或违反了有关法律法规，接收方有权单方面解除与本承诺人的合作关系，并保留采取进一步法律行动的权利。3.4通知与协商3.4.1若发生客户信息泄露、丢失或疑似违约的情形，接收方有权立即通知本承诺人，本承诺人应在收到通知后[___]个工作日内对通知事项进行核实，并与接收方进行协商，采取必要的补救措施。本承诺人承诺积极配合接收方的调查取证工作。四、保证函的期限与适用范围4.1本保证函自签署之日起生效，并在本承诺人与接收方的合作关系存续期间持续有效。即使合作关系终止，本承诺函项下的保密义务亦将持续有效，其期限应不少于自合作关系终止之日起[___]年，或根据相关法律法规的最低要求确定，具体期限可由双方在合作协议中另行约定。4.2本保证函适用于本承诺人因任何原因（包括但不限于履行合作义务、提供咨询服务、参与项目开发等）知悉或持有的接收方客户信息，无论该信息的来源、形式或性质如何。五、法律适用与争议解决5.1本保证函的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用_________法律。双方在履行本保证函过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向接收方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他6.1本保证函是双方就客户信息保密事宜达成的一致意见，是对双方先前口头或书面沟通的补充和确认。本保证函的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。6.2本保证函构成双方之间关于客户信息保密事宜的完整协议，取代双方此前就该事项达成的任何其他协议或谅解。6.3本承诺人确认已充分理解本保证函的全部内容，并自愿签署本保证函，以示对本保证函所有条款的完全接受和承诺履行。承诺人（请在此处签名）：签订日期：__________客户信息守秘责任义务保证函篇3客户信息守秘责任义务保证函一、基本约定甲方与乙方在合作过程中，均应严格遵守国家法律法规及行业规范，就客户信息的保护事宜作出如下约定。双方确认，客户信息属于敏感数据，其安全性及完整性需得到充分保障。甲方作为客户信息的提供方或使用方，乙方作为客户信息的处理方或服务方，均需以书面形式承诺履行本保证函所列责任义务。二、责任义务内容1.信息收集与使用规范乙方承诺仅在提供服务或履行合同所必需的范围内收集客户信息，且不得超出约定范围使用。乙方保证收集的客户信息来源合法、真实、准确，并明确告知甲方信息收集的目的、方式和范围。2.信息存储与保管义务乙方应建立完善的客户信息存储管理制度，保证信息存储环境符合国家安全标准。乙方须采取技术措施（如加密、防火墙等）及管理措施（如权限控制、定期审计等），防止客户信息泄露、篡改或丢失。本单位保证__________指标达标率100%。3.信息共享与传输限制未经甲方书面同意，乙方不得将客户信息提供给任何第三方。确需共享的，乙方应与第三方签订不低于本保证函标准的保密协议，并保证第三方具备同等的信息保护能力。乙方对外传输客户信息时，应采用加密或安全通道，本单位保证传输过程符合国家信息安全等级保护要求，数据泄露率控制在__________以下。4.内部管理与培训乙方应设立专门的信息安全部门或岗位，负责客户信息的日常监督与管理。乙方须定期对员工进行保密培训，保证其知晓客户信息保护的重要性及操作规范。本单位保证__________指标达标率100%。5.应急响应与处置乙方应制定客户信息泄露应急预案，并在发觉信息安全事件后__________小时内通知甲方，并配合完成调查、处置及补救工作。三、保障措施1.技术保障乙方应采用行业认可的加密技术（如AES256位加密）存储及传输客户信息，并定期更新系统补丁。本单位保证__________指标达标率100%。2.法律合规乙方承诺严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等法律法规，保证客户信息保护措施符合法律要求。3.责任追究若因乙方原因导致客户信息泄露、丢失或被滥用，乙方应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。四、其他事项1.本保证函自双方签字盖章之日起生效，有效期至客户合作关系终止后__________年。2.本保证函为双方合作关系的附属文件，与合同具有同等法律效力。3.本保证函未尽事宜，由双方另行协商解决。承诺人（甲方/乙方）：__________________________签订日期：__________________________客户信息守秘责任义务保证函篇4承诺方：__________（以下简称“承诺方”）接收方：__________（以下简称“接收方”）鉴于承诺方在业务往来过程中将获取并知悉接收方相关信息，为维护接收方合法权益，保障信息安全，根据《_________民法典》及相关法律法规规定，承诺方特此作出如下保证与承诺：第一条保证与承诺内容1.1承诺方确认并承诺，在本协议履行期间及协议终止后__________年内，对在业务往来过程中知悉的接收方商业秘密、客户信息等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。1.2承诺方保证其员工、代理人、咨询顾问及其他任何接触保密信息的人员均知晓本承诺书内容，并严格遵守本承诺书规定的保密义务，不得以任何方式泄露、披露或使用保密信息。1.3承诺方承诺采取合理措施保护保密信息，防止保密信息被非法获取、使用或泄露，包括但不限于设置访问权限、加密存储、限制传播范围等。1.4承诺方仅能在为实现业务合作目的所必需的范围内使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他用途，不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定的除外。1.5承诺方承诺在合作终止后立即停止使用保密信息，并按照接收方要求返还或销毁所有含有保密信息的资料，包括但不限于纸质文件、电子文档、数据备份等。第二条权利与义务2.1承诺方享有__________项服务权益。2.2接收方有权要求承诺方提供必要的协助与配合，以保证保密信息的保护。2.3承诺方有权要求接收方对其提供的保密信息予以保密，并承担相应的保密义务。2.4双方均有权对违反本承诺书的行为采取法律措施予以追究。2.5承诺方承诺遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法活动。第三条违约责任3.1若承诺方违反本承诺书任何条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿接收方因此遭受的损失、支付违约金等。3.2违约金的计算标准为：违约金=保密信息价值×违约比例。保密信息价值由接收方根据实际情况确定，违约比例由双方协商确定。3.3若违约行为构成犯罪的，承诺方还应承担相应的刑事责任。3.4接收方违反本承诺书规定的，应承担相应的违约责任，并赔偿承诺方因此遭受的损失。3.5若任何一方违反本承诺书，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。本承诺书一式两份，承诺方执一份，接收方执一份，具有同等法律效力。承诺方（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日接收方（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日客户信息守秘责任义务保证函篇5承诺方：[承诺方名称]（以下简称“承诺方”），系依法注册并有效存续的[企业性质]，注册地址位于[注册地址]，法定代表人为[法定代表人姓名]，职务为[职务]，证件号码号码为[证件号码号码]。一、基本依据承诺方在经营活动中，接触并掌握客户的相关信息，包括但不限于客户身份信息、联系方式、交易记录、财产状况等。基于对客户信息的高度重视以及法律法规的强制性要求，承诺方特此作出如下承诺，以明确并确认其在客户信息保护方面的责任与义务。二、责任范围1.承诺方承诺，将严