2026年IT项目管理软件开发与维护流程标准化题集

2026年IT项目管理：软件开发与维护流程标准化题集一、单选题（每题2分，共20题）1.在2026年IT项目管理中，以下哪项不是敏捷开发的核心原则？（）A.分区交付B.团队自组织C.持续集成D.长期合同制2.根据ISO/IEC20000-1:2026标准，IT服务维护流程中，以下哪项是首要关键？（）A.预测性维护B.事件管理C.变更管理D.容量管理3.在中国，根据《信息安全技术网络安全等级保护3.0》，软件开发过程中需重点关注的环节是？（）A.代码审查B.需求分析C.测试覆盖率D.用户培训4.2026年，某企业采用DevOps模式，其CI/CD流程中，以下哪个工具最常用于自动化测试？（）A.JenkinsB.JiraC.ConfluenceD.Slack5.在敏捷开发中，Scrum框架中“Sprint”的默认长度是？（）A.1个月B.2周C.4周D.3个月6.根据CMMIv2.0标准，软件开发能力等级中，最低等级是？（）A.1级（初始级）B.2级（管理级）C.3级（定义级）D.4级（定量管理级）7.在中国银行业，软件开发需符合《银行业金融机构信息系统风险管理指引》，以下哪项是系统测试的核心要求？（）A.功能测试B.性能测试C.安全渗透测试D.用户体验测试8.根据ITIL4.0，服务请求（ServiceRequest）与事件（Incident）的主要区别是？（）A.处理流程B.影响范围C.优先级D.处理时效9.在IT运维管理中，CMDB（配置管理数据库）的主要作用是？（）A.记录硬件资产B.追踪软件变更C.分析用户行为D.预测系统故障10.根据中国《软件工程国家标准GB/T8566-2026》，软件开发文档中，需求规格说明书应包含哪项内容？（）A.代码实现细节B.系统架构图C.功能需求与业务规则D.用户界面原型二、多选题（每题3分，共10题）1.敏捷开发中，以下哪些属于Scrum框架的关键角色？（）A.ProductOwnerB.ScrumMasterC.DevTeamD.项目经理2.根据ISO/IEC25000-2026（软件产品质量），软件可靠性测试应考虑哪些指标？（）A.缺陷密度B.平均故障间隔时间（MTBF）C.测试覆盖率D.用户满意度3.在中国《网络安全法》合规框架下，软件开发需满足哪些要求？（）A.数据加密传输B.用户权限管理C.漏洞修复机制D.第三方安全审计4.DevOps工具链中，以下哪些工具常用于持续集成？（）A.GitLabCIB.SonarQubeC.AnsibleD.Docker5.根据ITIL4.0，服务策略应包含哪些要素？（）A.服务目录B.服务级别协议（SLA）C.成本管理D.风险评估6.在银行业软件开发中，以下哪些测试属于非功能性测试？（）A.压力测试B.安全测试C.易用性测试D.回归测试7.根据CMMIv2.0，3级（定义级）组织需建立哪些关键过程域？（）A.组织过程定义（OPD）B.产品工程（PE）C.项目监控（PM）D.服务管理（SM）8.CMDB管理中，以下哪些信息属于配置项属性？（）A.IP地址B.软件版本C.负责人D.维护记录9.在敏捷开发中，以下哪些实践有助于提升团队协作？（）A.DailyStandupB.Retrospective会议C.代码审查D.跨部门沟通10.根据中国《数据安全法》，软件开发需注意哪些数据保护措施？（）A.数据脱敏B.访问控制C.数据备份D.跨境传输合规三、判断题（每题1分，共20题）1.敏捷开发强调“一次交付全部功能”，而非迭代开发。（）2.根据ISO/IEC20000-1，IT服务维护的核心是“预防故障”，而非“故障响应”。（）3.中国《网络安全法》要求所有软件必须经过国家网络安全审查才能上线。（）4.DevOps中，“CI”指持续集成，“CD”指持续部署。（）5.Scrum框架中，Sprint评审会（SprintReview）是唯一正式的干系人会议。（）6.CMMIv2.0中，4级（定量管理级）需基于数据驱动决策。（）7.在银行业，软件测试需同时满足银保监会和中国人民银行的双重监管要求。（）8.ITIL4.0中，服务目录是服务台（ServiceDesk）的主要输出之一。（）9.CMDB中的配置项（CI）可以是物理设备，也可以是逻辑组件。（）10.敏捷开发中，“用户故事”必须包含具体的技术实现细节。（）11.根据中国《软件法》，软件开发者需对软件质量终身负责。（）12.DevOps工具链中，Jenkins主要用于自动化测试，而非代码编写。（）13.ITIL4.0强调“服务价值系统”而非传统的“流程导向”。（）14.银行业软件测试中，性能测试必须模拟1000名并发用户。（）15.CMMIv2.0中，2级（管理级）组织需建立基本的度量体系。（）16.CMDB更新必须实时同步到所有相关系统。（）17.敏捷开发中，“Sprint计划会”由产品负责人主导。（）18.根据中国《数据安全法》，所有个人数据都必须匿名化处理。（）19.DevOps中，自动化测试需覆盖100%的代码路径。（）20.ITIL4.0中，事件管理旨在“快速恢复服务”，而非“解决问题根源”。（）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述敏捷开发与瀑布模型的区别。2.根据ISO/IEC20000-1，IT服务维护流程的关键步骤有哪些？3.中国《网络安全法》对软件开发有哪些核心要求？4.DevOps中，CI/CD流程如何提升软件开发效率？5.ITIL4.0中，服务战略如何支撑业务目标？五、论述题（每题10分，共2题）1.结合中国银行业监管要求，论述软件开发全生命周期中如何实现合规管理。2.分析DevOps在提升IT运维效率方面的优势与挑战，并提出改进建议。答案与解析一、单选题答案与解析1.D（敏捷开发反对长期合同制，强调灵活交付）2.B（事件管理是IT服务维护的首要环节，确保快速响应故障）3.A（中国网络安全等级保护要求软件开发需重点审查代码安全）4.A（Jenkins是自动化测试常用工具，支持多语言插件）5.B（ScrumSprint默认长度为2周）6.A（CMMI最低等级为1级，即初始级）7.C（银行业软件需重点进行安全渗透测试，符合监管要求）8.A（服务请求处理流程简单，事件处理更强调故障解决）9.A（CMDB核心是记录IT资产信息，支持配置管理）10.C（需求规格说明书需明确功能需求与业务规则）二、多选题答案与解析1.ABC（Scrum角色包括ProductOwner、ScrumMaster、DevTeam）2.AB（缺陷密度和MTBF是可靠性测试关键指标）3.ABCD（需满足数据加密、权限管理、漏洞修复及审计要求）4.AB（GitLabCI用于自动化构建，SonarQube用于代码质量分析）5.BCD（服务策略需明确SLA、成本管理及风险评估）6.ABC（压力测试、安全测试、易用性测试均属非功能性测试）7.ABCD（3级需定义组织过程、产品工程、项目监控及服务管理）8.ABC（配置项属性包括IP、软件版本、负责人）9.ABCD（DailyStandup、Retrospective、代码审查及跨部门沟通提升协作）10.ABCD（数据脱敏、访问控制、备份及跨境传输合规是核心措施）三、判断题答案与解析1.×（敏捷开发强调迭代交付，而非一次性交付）2.×（IT服务维护需兼顾预防与响应）3.×（仅关键软件需审查，非所有软件）4.√（CI指持续集成，CD指持续部署）5.√（Sprint评审会是唯一正式干系人会议）6.√（4级需基于数据驱动决策）7.√（需同时符合银保监会和央行要求）8.√（服务目录是服务台核心输出）9.√（CMDB可包含物理和逻辑组件）10.×（用户故事描述业务需求，不涉及技术细节）11.√（软件开发者需对软件质量终身负责）12.√（Jenkins主要用于自动化测试与部署）13.√（ITIL4.0强调服务价值系统）14.×（并发用户数需根据实际业务场景确定）15.√（2级需建立基本度量体系）16.×（CMDB更新需按需同步）17.×（Sprint计划会由ScrumMaster主导）18.×（仅敏感数据需匿名化，非所有数据）19.×（自动化测试需覆盖核心路径，非100%）20.×（事件管理需追溯问题根源）四、简答题答案与解析1.敏捷与瀑布模型区别-敏捷：迭代开发、需求变更灵活、跨职能团队协作；瀑布模型：顺序开发、需求固定、文档驱动。2.ISO/IEC20000-1关键步骤-服务策略、服务设计、服务交付、服务监控、持续改进。3.中国《网络安全法》核心要求-数据加密、访问控制、漏洞修复、安全审计、跨境传输合规。4.DevOps提升效率-自动化测试与部署、CI/CD流水线、实时反馈、跨团队协作。5.ITIL服务战略支撑业务-对齐业务目标、定义服务组合、优化资源配置、风险管理。五、论述