2026年项目管理流程与质量管理考题

2026年项目管理流程与质量管理考题一、单选题（共10题，每题2分，共20分）（注：以下题目结合中国项目管理协会（CPMA）及ISO9001质量管理体系标准，聚焦中国制造业数字化转型背景）1.在2026年项目管理流程中，项目经理在项目启动阶段最重要的任务是？A.制定详细的项目计划B.明确项目目标和范围C.完成项目预算核算D.组织团队资源分配2.根据PMBOK第7版，敏捷项目管理中“冲刺（Sprint）”的典型周期是？A.1-2周B.1-3个月C.3-6个月D.半年及以上3.在中国某汽车制造企业，项目范围蔓延最可能发生在哪个阶段？A.项目收尾阶段B.项目监控阶段C.项目规划阶段D.项目启动阶段4.根据ISO9001:2015标准，组织进行质量管理的首要原则是？A.持续改进B.客户导向C.风险管理D.资源优化5.在中国建筑行业，项目进度控制的常用工具是？A.鱼骨图B.关键路径法（CPM）C.流程图D.矩阵图6.以下哪项不属于项目风险管理中的“减轻策略”？A.制定应急预案B.转移风险给第三方C.提高项目团队技能D.接受风险并加强监控7.在中国电子行业，产品质量管理中常用的“六西格玛”核心指标是？A.客户满意度B.DPU（缺陷率）C.项目成本D.团队效率8.根据中国《项目管理师》职业资格标准，项目沟通管理的关键要素包括？A.时间、成本、范围B.团队、干系人、信息C.风险、质量、进度D.资源、合同、变更9.在中国某医疗科技公司，项目质量管理中“PDCA循环”的第一步是？A.检查（Check）B.行动（Act）C.处理（Do）D.计划（Plan）10.根据中国《信息技术服务运行维护》（ITIL）标准，服务质量管理中“事件管理”的优先级是？A.紧急、高、中、低B.高、紧急、中、低C.中、高、紧急、低D.低、中、高、紧急二、多选题（共5题，每题3分，共15分）（注：以下题目结合中国制造业“智能制造”及“双碳”战略背景）1.在中国智能制造项目中，项目质量管理的关键控制点包括？A.供应商质量审核B.生产过程SPC监控C.客户投诉数据分析D.产品全生命周期追溯E.团队绩效考核2.根据中国《全过程工程咨询规范》（GB/T51328），项目质量管理的核心流程是？A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量验收E.质量评审3.在中国某新能源企业，项目风险管理中常见的“风险应对策略”包括？A.风险规避B.风险自留C.风险转移D.风险减轻E.风险利用4.根据中国《质量管理体系要求》（GB/T19001-2016），组织进行质量改进的常用工具包括？A.控制图B.5W1H分析法C.根本原因分析（RCA）D.流程图E.散点图5.在中国某航空制造企业，项目质量管理中“供应商质量管理”的主要内容包括？A.供应商资质认证B.供应链风险监控C.质量协议签订D.来料检验（IQC）E.供应商绩效评估三、判断题（共10题，每题1分，共10分）（注：以下题目结合中国《建设项目工程总承包规范》（GB/T50358）及ISO9004质量管理体系标准）1.项目质量管理仅关注产品符合技术标准，与项目管理无关。（×）2.根据中国《标准体系建立原则和要求》（GB/T13016），项目质量标准应独立于国家标准。（×）3.在中国IT行业，敏捷项目管理的Scrum框架中，“产品负责人”是最高决策者。（√）4.项目范围变更必须经过“变更控制委员会（CCB）”批准。（√）5.根据中国《质量管理体系实施指南》（GB/T19004），质量管理的最高目标是“零缺陷”。（×）6.在中国建筑行业，项目进度管理中“关键路径法（CPM）”适用于所有类型的项目。（×）7.风险管理是项目质量管理的一部分，但两者完全独立。（×）8.根据中国《项目管理师》（中级）考试大纲，项目沟通管理仅指书面沟通。（×）9.在中国制造业，六西格玛（6σ）的核心工具是“因果图”（鱼骨图）。（√）10.根据中国《全过程工程咨询规范》，项目质量管理的责任主体是业主单位。（×）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）（注：以下题目结合中国《质量管理体系要求》（GB/T19001-2016）及项目管理流程）1.简述中国制造业在数字化转型背景下，项目质量管理的主要挑战及应对措施。2.根据《项目管理知识体系指南》（PMBOK第7版），简述项目质量管理与项目整体管理的关联性。3.在中国某医药企业，项目质量管理中“供应商质量管理”的关键步骤有哪些？五、案例分析题（共1题，10分）（注：结合中国某轨道交通项目实际案例）案例背景：某地铁项目由中国中铁承建，项目总投资500亿元，工期5年。项目启动阶段，业主单位提出“安全第一、质量优先”的方针，但项目团队在实施过程中发现：-供应商质量管理流程不规范，导致部分材料存在质量隐患；-项目进度压力过大，部分工序简化，影响施工质量；-团队沟通不畅，设计变更未能及时传递给施工方。问题：（1）根据ISO9001和PMBOK标准，该项目在质量管理方面存在哪些问题？（2）请提出具体的改进措施，并说明如何结合中国《建设项目工程总承包规范》落实责任。六、论述题（共1题，15分）（注：结合中国《质量管理体系要求》（GB/T19001-2016）及项目风险管理）题目：结合中国制造业“双碳”战略背景，论述项目质量管理与风险管理的关系，并分析如何通过质量管理体系降低项目环境风险和社会风险。答案与解析一、单选题答案与解析1.B-项目启动阶段的核心任务是明确项目目标、范围和干系人期望，为后续工作奠定基础。2.A-敏捷项目管理中，“冲刺（Sprint）”通常为1-4周的迭代周期，以快速响应需求变化。3.B-项目监控阶段是范围蔓延的高发期，因客户需求频繁变更或团队执行不到位。4.B-ISO9001强调“以客户为中心”，所有质量管理活动应围绕客户需求展开。5.B-建筑行业常用关键路径法（CPM）进行进度规划与控制。6.D-接受风险属于被动策略，不属于主动减轻措施。7.B-六西格玛的核心指标是DPU（每百万次操作缺陷数），用于衡量质量稳定性。8.B-项目沟通管理涉及团队协作、干系人期望和信息传递。9.D-PDCA循环的第一步是“计划（Plan）”，即制定质量目标和改进方案。10.A-ITIL中事件管理按紧急程度排序：紧急优先处理，其次是高、中、低。二、多选题答案与解析1.A,B,C,D-智能制造项目质量管理需覆盖全流程，包括供应商管理、过程监控、数据分析和追溯。2.A,B,C,D,E-全过程工程咨询的质量管理需贯穿规划、控制、改进、验收和评审。3.A,B,C,D-风险应对策略包括规避、自留、转移和减轻，利用属于特殊情况。4.A,C,D,E-5W1H属于问题分析工具，不属于质量管理工具。5.A,B,C,D,E-供应商质量管理需覆盖资质、供应链、协议、检验和绩效评估。三、判断题答案与解析1.×-项目质量管理不仅关注产品符合标准，还需满足客户需求和项目目标。2.×-项目质量标准应与国家标准一致，但可补充行业特殊要求。3.√-产品负责人在Scrum中负责定义产品待办事项，是关键决策者。4.√-变更需通过CCB审批，以控制项目范围和风险。5.×-质量目标是持续改进，而非绝对零缺陷。6.×-CPM适用于线性项目，非线性项目需结合其他方法。7.×-风险管理是质量管理的子集，两者相互支撑。8.×-沟通管理包括口头、书面等多种形式。9.√-因果图是六西格玛常用工具之一。10.×-质量责任主体是承包商（如中铁），业主负责监督。四、简答题答案与解析1.答案：-挑战：-技术更新快，标准不统一；-数字化工具应用不足；-团队跨部门协作难。-措施：-建立动态标准体系；-引入MES、ERP等数字化工具；-加强跨部门培训和沟通。2.答案：-项目质量管理是整体管理的一部分，需与范围、进度、成本等目标一致；-整体管理为质量管理提供框架，如风险应对需考虑质量影响。3.答案：-供应商资质审核；-质量协议签订；-来料检验（IQC）；-绩效评估与改进。五、案例分析题答案与解析（1）问题：-供应商管理不规范；-进度压力导致质量妥协；-团队沟通不畅。（2）改进措施：-落实责任：-参照《总承包规范》，明确各参建方质量责任；-具体措施：-