人力资源管理专业XX人力资源公司HR实习生实习报告

人力资源管理专业XX人力资源公司HR实习生实习报告一、摘要

2023年6月5日至8月22日，我在XX人力资源公司担任HR实习生，负责招聘流程优化及员工关系数据整理工作。通过8周实践，参与完成50余份简历筛选，协助组织3场校园招聘会，累计接待候选人120人次，提升简历匹配效率20%。运用HRIS系统分析离职数据，发现部门离职率与绩效反馈频率呈负相关，提出优化建议被采纳后，目标部门季度离职率下降12%。在实习中应用了人才测评模型与数据分析工具，掌握了招聘渠道ROI计算方法及员工敬业度调研设计流程，形成可复用的招聘筛选标准模板。

二、实习内容及过程

1实习目的

想通过实践了解人力资源的实际运作，特别是招聘和员工关系管理这两块，看看理论和咱们这帮学生想法中间有啥差别，顺便试试自己能不能把在学校学的那些东西用上。

2实习单位简介

我在的这家公司，主要做中高端人才的招聘和猎头服务，客户大多是互联网、金融这些行业的公司。规模不大，但节奏挺快，每个人手上都得扛不少活儿，整个氛围就是高强度运转那种。

3实习内容与过程

刚去那会儿，主要是熟悉环境，跟着带我的老师跑招聘会，帮忙筛选简历。6月10号开始独立负责某个小行业的简历初筛，那段时间每天得看至少80份简历，标记合适的发给招聘顾问，记得7月2号那周，因为系统突然卡顿，我硬是手动整理了200多份简历，最后数据没出问题，但那几天是真累。

后来参与了两个项目。一个是7月15号到月底的校园招聘项目，跟着做候选人接待和面试安排，那段时间每天接电话得有二三十个，记得8月1号招聘会结束，我们小组负责的岗位收了120份简历，最后录用比例是18%，不算特别高，但考虑到是实习生操作，我觉得还行。另一个是8月初参与的离职数据分析，主要是用公司的HRIS系统查数据，发现某个技术部门离职率特别高，扒了前半年数据，发现离职员工里超过60%的人反馈说缺乏晋升机会，这让我意识到光看表面数据不行，得结合员工访谈才靠谱。

4实习成果与收获

最大的成果就是弄懂了招聘渠道的ROI怎么算。比如7月20号，我帮带我的老师算了算从某招聘网站过来的候选人成本，发现其实际转化成本比公司平均高30%，后来建议调整了投放策略，8月份那边简历质量直接提升了25%。另外，在整理离职数据时，我学会了用交叉分析表，这比单纯看柱状图能发现更多东西。

遇到的困难是刚开始做简历筛选时，标准把握不准，要么漏掉好苗子，要么挑一堆不合适的。后来跟带我的老师逐个案例复盘，她教我用STAR原则核对候选人经历，还有把高频岗位的关键词做成检查清单，慢慢就顺手了。另一个挑战是8月初负责的小型内训会，因为PPT没做好，现场效果一般，会后我花了两天重做，把讲义改成情景模拟形式，结果下次试讲时员工参与度明显提高。

这段经历让我明白，人力资源这活儿不是光会理论就行，得会跟人打交道，也得懂点数据分析，不然很多决策都是拍脑袋的。

5问题与建议

这家公司最大的问题是管理上有点乱，比如我的直属领导同时管猎头和招聘，有时候分身乏术，导致我有些需求对接不上。另外培训机制也不够完善，我们实习生基本就是靠师傅带，没系统的培训计划，有时候真遇到复杂问题会懵。

建议的话，可以搞个实习生成长手册，至少把常用流程标准化，比如简历筛选有啥标准、面试问题怎么问，这些最好都列清楚。另外可以定期搞点案例分享会，让老员工讲讲以前踩过的坑，或者成功的招聘案例，这样我们也能少走弯路。

三、总结与体会

1实习价值闭环

这8周，感觉就像把书本里那些零散的知识点串联起来了。刚开始去的时候，面对实际工作还是有点懵，尤其是6月15号接手那批紧急招聘需求，一下子要筛选上百份简历，心里直打鼓。后来慢慢上手，特别是在7月8号协助完成的一次跨部门招聘复盘会上，我能清晰地讲出渠道效率差异的原因，这种从理论到实践再反馈到理论的闭环，让我觉得挺有价值的。原来人力资源不是想象中那么虚，它真的能通过数据分析和流程优化带来实际效果，那天算出的某个渠道ROI提升建议，后来真的被采纳了，这让我觉得挺有成就感的。

2职业规划联结

这次经历让我更清楚地知道自己未来想往哪个方向发展了。我发现自己对招聘流程优化和数据分析这块挺感兴趣，尤其是用HRIS系统挖掘离职员工画像那事儿，8月5号做的那个交叉分析表，直接帮我发现了某个业务线留任的关键因素，这让我觉得如果能深入学下去，肯定有饭吃。现在打算下学期就报个劳动法律法规的线上课，同时把SQL的基础补上，争取明年能考个相关证书。感觉这次实习就像给我指了个方向，以前东张西望的，现在心里有谱多了。

3行业趋势展望

在实习中明显感觉到，现在的人力资源越来越要求数字化能力了。8月10号跟着老师整理某个大厂的员工敬业度调研数据时，他们用的那个在线分析平台，能实时出报告，还能做预测，这让我觉得未来单纯靠经验吃饭肯定不行。另外，我发现现在猎头行业也在变，以前是靠人脉，现在得懂点AI简历筛选技术，7月20号因为不熟悉系统，差点漏掉一个优质候选人，被带我的老师当场抓包，她说现在市场变化快，不主动学新东西，很快就会被淘汰。所以感觉后续学习得跟上，特别是大数据和AI在HR的应用这块，得重点啃。

4心态转变

最明显的变化是抗压能力。记得7月30号同时有三个招聘项目到期，那几天每天只睡四五个小时，但硬是扛下来了。以前遇到问题习惯性地想找老师，现在会先自己查资料、找解决方案，比如8月2号搞不定某个offer谈判的细节，我连夜做了个对比表，第二天直接带去了，领导还挺认可。虽然有时候还是手忙脚乱，但至少不再像刚开始那样慌了阵脚。这种从学生到职场人的心态转变，挺宝贵的。感觉未来再遇到困难，也能更从容一些。

四、致谢

感谢这次实习机会，让我能接触到真实的人力资源工作。特别感谢带我的导师，8月5号之前手把手