小学安全满意度调查结果及改进报告

小学安全满意度调查结果及改进报告一、引言校园安全是教育工作的生命线，直接关系到广大师生的生命健康、家庭幸福和社会稳定。为全面、客观了解我校（或本区域小学，下同）安全管理工作的现状与成效，准确把握师生及家长对校园安全的真实感受与需求，以便进一步提升校园安全管理水平，消除安全隐患，营造更加安全、和谐的育人环境，我们于近期组织开展了小学安全满意度专项调查。本报告旨在呈现本次调查的主要结果，并基于结果分析存在的问题，提出针对性的改进建议。二、调查概况本次调查主要面向我校全体在校学生、教职员工以及学生家长（监护人）。调查内容涵盖校园设施安全、校园环境与治安、交通安全、食品与饮水安全、安全教育与应急能力、心理健康与防侵害等多个维度。调查采用线上与线下相结合的方式进行，共发放问卷若干份，回收有效问卷若干份，有效回收率达到预期水平。调查过程严格遵循客观、公正、保密的原则，确保数据的真实性和代表性。三、调查结果与分析（一）校园设施安全1.满意度概况：受访群体对校园主体建筑结构安全、教学设施设备安全性的总体评价较高，多数认为校舍及附属设施能够满足安全使用的基本要求。2.主要亮点：教学楼、办公楼等主体建筑维护状况良好；课桌椅、黑板等常规教学用具安全性得到普遍认可。3.存在的主要问题：*部分运动器材，尤其是室外大型玩具和部分体育设施，存在老化、磨损现象，维护更新不够及时，引发一定担忧。*个别区域地面防滑处理不足，特别是在雨雪天气后易发生滑倒风险。*部分楼层的消防应急照明和疏散指示标志存在损坏或亮度不足的情况。（二）校园环境与治安安全1.满意度概况：对校园内部整体环境的整洁度和秩序满意度较高。对门卫管理、外来人员登记制度的执行情况评价不一。2.主要亮点：校园内无明显的安全死角；学生之间的暴力欺凌事件发生率较低，师生普遍认为校园氛围较为和谐。3.存在的主要问题：*上下学高峰期，校门口周边人员车辆密集，秩序维护压力较大，部分家长认为校门口安保力量有待加强。*校园监控系统存在个别盲区，或部分摄像头清晰度不足，影响了实时监控效果。*个别区域的围墙或围栏存在较低或松动情况，可能存在翻越风险。（三）交通安全1.满意度概况：对学校开展的交通安全教育内容和形式认可度较高，但对实际交通状况，特别是上下学时段的交通安全满意度存在分歧。2.主要亮点：学校能够定期组织交通安全主题教育活动；多数学生表示了解基本的交通规则。3.存在的主要问题：*部分家长反映，校门口附近的交通警示标识不够醒目，或缺乏有效的减速带等物理减速设施。*少数学生骑行自行车/电动自行车存在不遵守交通规则的现象；部分家长接送车辆存在乱停乱放现象，加剧了交通拥堵。*对校车（如有）的安全管理细节，如司机资质审核、车辆定期检修记录的透明度有待提升。（四）食品与饮水安全1.满意度概况：对学校食堂的卫生状况和食品质量的总体满意度处于中等偏上水平，家长对此关注度最高。2.主要亮点：食堂工作人员均持有健康证上岗；食材采购渠道相对规范，公示制度基本落实。3.存在的主要问题：*部分学生和家长反映，食堂菜品口味有待改善，营养搭配的多样性不足。*餐具清洗消毒流程的规范性和透明度仍有提升空间，个别学生对饮水口感和水质心存疑虑。*对食堂食材的溯源管理和留样制度的执行细节，部分家长希望能有更深入的了解。（五）安全教育与应急能力1.满意度概况：对学校定期开展安全教育课程和主题活动的做法表示肯定，但对应急演练的实效性和学生应急技能掌握程度评价一般。2.主要亮点：学校能够按照规定开展消防、地震等应急疏散演练；多数师生了解基本的自救互救常识。3.存在的主要问题：*安全教育形式有时略显单一，以说教为主，学生参与度和趣味性有待提高。*应急演练的频次和场景设置的丰富性不足，部分演练流程化，学生实际应对突发情况的能力有待检验。*部分教师和学生对应急预案的具体内容不够熟悉，对消防器材的使用不够熟练。（六）心理健康与防侵害1.满意度概况：对学校在学生行为规范引导方面的工作表示认可，但对心理健康教育的专业性和防侵害教育的深度存在更高期待。2.主要亮点：学校能够关注学生日常行为表现，对明显的矛盾冲突能及时介入调解。3.存在的主要问题：*专职心理健康教育教师配备不足，心理咨询室的开放时间和服务内容未能完全满足学生需求。*防性侵、防拐卖、防校园欺凌等专题教育的深度和广度有待加强，教育方式需要更贴合小学生认知特点。*学生遇到心理困扰或遭受侵害时，主动求助的渠道和勇气仍需鼓励和引导。四、主要结论综合本次调查结果，我校（或本区域小学）在校园安全管理的诸多方面取得了一定成效，如主体设施安全、常规教学秩序维护、基础安全教育开展等，得到了师生和家长的基本认可。然而，调查也清晰地反映出，在运动设施维护、校门口交通疏导、食品安全细节、安全教育形式创新、心理健康支持以及应急能力提升等方面，仍存在一些亟待改进的薄弱环节，这些问题直接影响了整体安全满意度的进一步提升。五、安全工作改进建议针对以上调查结果及分析，为全面提升我校（或本区域小学）安全管理水平和师生、家长满意度，特提出以下改进建议：（一）强化设施建设与隐患排查，筑牢物理安全防线1.定期检修与更新：制定详细的校园设施设备定期检查、维护和更新计划，重点关注运动器材、消防设施、电路管线、地面防滑、围墙围栏等，对发现的隐患建立台账，明确责任人和整改时限，确保及时消除。2.完善技防系统：对校园监控系统进行全面排查升级，消除监控盲区，更换老化摄像头，确保图像清晰、存储可靠。加强消防应急照明和疏散指示标志的日常巡检与更换。（二）细化日常管理与安全防范，提升校园管控能力1.加强门禁与周边治理：严格执行门卫管理制度，加强上下学高峰期校门口安保力量部署，可联合家长志愿者、社区力量共同维护秩序。积极与交管部门沟通，优化校门口交通组织，增设必要的交通标识和减速设施。2.深化“人防+技防”结合：加强值班巡逻制度，特别是在重点时段和重点区域。利用监控系统实现对校园的动态管理，提升快速反应能力。（三）深化安全教育与应急演练，增强师生安全素养1.创新安全教育形式：丰富安全教育内容和载体，采用情景模拟、互动游戏、案例分析、角色扮演、观看警示片等学生喜闻乐见的方式，提高安全教育的吸引力和实效性。将安全教育融入各学科教学和日常行为规范养成中。2.提升应急处置能力：增加应急演练的频次和类型，如防火、防震、防踩踏、防暴恐等，演练方案应更具针对性和可操作性，避免流于形式。加强对教师和学生应急技能的培训，确保人人掌握基本的自救互救和逃生技能。（四）优化校园周边环境与多方协同，构建安全共治格局1.联动多方力量：积极与公安、交通、市场监管、城管等部门沟通协作，定期开展校园周边环境综合治理行动，净化校园周边治安、交通和文化环境。2.畅通家校沟通：建立健全家校安全沟通机制，及时向家长通报学校安全工作动态和重要预警信息，鼓励家长参与学校安全管理和监督，形成家校共育、共护安全的合力。（五）关注心理健康与人文关怀，营造和谐成长环境1.加强心理健康支持：配足配强专职心理健康教育教师，规范心理咨询室建设和开放管理，为学生提供专业的心理辅导和支持服务。定期开展学生心理健康普查，建立重点学生心理档案，进行跟踪辅导。2.强化专项保护教育：系统开展防性侵、防拐卖、防校园欺凌、防网络沉迷等专题教育，提高学生的自我保护意识和能力。建立健全学生欺凌早期预警、事中干预及事后辅导机制。（六）健全监督反馈与持续改进机制，确保持久有效1.完善安全管理制度：梳理并完善各项安全管理制度和应急预案，确保有章可循、有规可依。明确各部门、各岗位的安全职责，层层压实责任。2.建立常态化反馈渠道：设立便捷的安全隐患和意见建议反馈渠道（如意见箱、线上平台、定期座谈会等），鼓励师生、家长积极参与安全监督，对反馈的问题及时回应和处理，并将处理结果进行适当公示，形成安全工作的闭环管理和持续改进。六、结语校园安全工作任重道远，没有一劳永逸的解决方案，