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文档简介
2026年优衣库合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供服装零售服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供优衣库品牌服装零售服务,包括但不限于商品陈列、销售、客户咨询、退换货处理等。乙方确保所提供服装均为优衣库官方授权的正品,并按照优衣库品牌标准执行服务规范。乙方需定期更新商品库存,并配合甲方进行促销活动及库存盘点。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务时间:甲方营业时间内,乙方人员需全程参与零售服务,并确保服务质量符合优衣库品牌形象要求。
3、人员配置:乙方需派遣至少_______名经过优衣库品牌培训的零售人员,并保证人员稳定性和专业性。
4、商品管理:乙方负责商品上架、陈列及日常维护,确保商品展示整洁有序,并及时补充缺货商品。
5、客户服务:乙方人员需使用标准服务用语,耐心解答客户疑问,并按照优衣库流程处理退换货需求。
6、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供符合优衣库品牌形象的服务场所,并保障乙方人员的工作环境安全。
2、甲方有权对乙方的服务过程进行监督,如发现服务不符合品牌标准,有权要求乙方立即整改。
3、甲方应按照合同约定支付服务费用,并配合乙方完成库存盘点及促销活动支持。
4、甲方需提供必要的培训场地及资料,协助乙方人员提升服务技能。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备优衣库品牌授权的零售服务资质,并确保所有人员持有有效服务证件。
2、乙方人员需严格遵守优衣库服务手册,包括仪容仪表、服务流程及品牌保密规定。
3、乙方需建立客户信息档案,并定期向甲方提交客户满意度调查报告。
4、乙方人员在服务过程中不得从事与优衣库品牌无关的活动,如推销其他品牌商品等。
5、乙方应购买服务人员的意外伤害保险,并承担因人员过失导致的第三方责任。
6、乙方如需调整服务方案或人员安排,需提前15天书面通知甲方,并征得同意。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行按月结算制,乙方每月____日向甲方提交服务费用清单及发票,甲方自收到清单后10日内支付当月费用。
2、服务费用含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、如因甲方促销活动增加服务量,双方可另行协商费用调整方案。
五、违约责任
1、若甲方无故单方解除合同,需向乙方支付相当于两个月服务费用的违约金,并承担乙方已产生的培训费用。
2、若乙方人员违反优衣库服务规范,造成客户投诉或品牌形象受损,乙方应承担全部责任,并支付相当于当月服务费50%的罚款。
3、因乙方人员操作失误导致商品损坏或丢失,乙方需按商品原价赔偿甲方,并承担相关维修费用。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生争议,双方应首先通过书面形式协商解决;协商无果,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期届满前30日,如双方无异议,可自动续签。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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