某量具厂量具校准服务规范

某量具厂量具校准服务规范某量具厂量具校准服务规范

一、总则

1.制定目的

为规范本厂量具校准服务流程，确保量具测量精度，保障产品质量安全，提升客户满意度，特制定本规范。

2.适用范围

本规范适用于本厂所有量具的采购、使用、校准、维护及报废全生命周期管理，涉及各部门及相关人员。

3.基本概念说明

（1）量具：指用于测量尺寸、形状、位置等参数的器具，如卡尺、千分尺、量规等。

（2）校准：在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统示值与其对应值之间关系所进行的操作。

（3）校准周期：根据量具使用频率、精度要求及国家/行业标准确定的校准间隔时间。

二、组织架构与职责分工

1.管理部门

生产部负责量具日常使用管理，设备部负责校准技术支持，质检部负责校准结果验证。

2.职责分工

（1）生产部：建立量具台账，监督使用规范，及时报备校准需求。

（2）设备部：执行校准操作，记录校准数据，出具校准证书。

（3）质检部：审核校准报告，监督量具适用性，参与重大误差分析。

三、量具采购与验收规范

1.采购要求

（1）采购量具需符合国家标准或行业标准，供应商须具备合格资质。

（2）采购前由设备部评估精度需求，生产部参与试用验证。

2.验收流程

（1）到货后24小时内完成外观、标识检查，设备部抽检功能参数。

（2）验收合格后填写《量具验收单》，不合格品退回并记录原因。

四、量具使用与维护管理

1.使用规范

（1）量具使用前需确认校准状态，超过周期的禁止使用。

（2）禁止用于测量毛刺、高温、腐蚀性物体，避免碰撞或跌落。

2.日常维护

（1）使用后用专用软布擦拭，存放在干燥、无磁干扰的环境中。

（2）定期检查量具外观，发现损伤立即报备设备部。

3.特殊量具管理

（1）精密量具（如千分尺）需专人保管，使用前轻拿轻放。

（2）电子量具需避免阳光直射，电池需按标准充电。

五、校准周期与流程安排

1.校准周期确定

（1）常用量具每年校准一次，高频使用量具每半年校准。

（2）特殊量具按客户要求或进口标准执行。

2.校准申请流程

（1）生产部填写《量具校准申请表》，附使用记录及照片。

（2）设备部审核后安排校准，一般量具3个工作日内完成。

3.校准结果处理

（1）校准合格的量具贴校准标签，记录校准日期及有效期。

（2）不合格量具停用并隔离存放，设备部分析原因后修复或报废。

六、校准记录与证书管理

1.记录要求

（1）校准过程需记录温度、湿度等环境参数，确保数据有效性。

（2）电子记录需加密保存，纸质记录装订归档。

2.证书管理

（1）校准证书随量具存放，外销量具需提供国际认证证书。

（2）证书失效后30日内完成重新校准，旧证书销毁。

七、运行操作说明

1.校准步骤

（1）清洁量具表面，调整零位至标准基准。

（2）使用校准器比对示值，记录偏差数据。

（3）超差量具需调整或更换关键部件，重新测试。

2.异常处理

（1）校准中发现量具损坏，立即停止操作并上报。

（2）设备部需48小时内完成故障分析，必要时外委维修。

3.费用申请

（1）校准费用由设备部汇总，按季度提交财务部报销。

（2）外委校准需比价，优先选择A级资质机构。

八、监督检查

1.检查主体

（1）设备部每月自查量具台账，质检部每季度抽查校准记录。

（2）生产部代表参与重大量具的校准见证。

2.检查内容

（1）校准周期执行情况，逾期未校准的量具统计清单。

（2）校准证书有效性，记录与实物是否一致。

3.问题整改

（1）检查发现的问题需限期整改，设备部跟踪落实。

（2）连续两次检查不合格的部门，负责人约谈通报。

九、奖惩办法

1.奖励措施

（1）连续三年量具校准合格率100%的部门，奖励集体奖金。

（2）主动发现并报告量具隐患的员工，一次性奖励200元。

2.处罚标准

（1）使用未校定量具导致产品报废，责任人赔偿10%损失。

（2）伪造校准记录的，解除劳动合同并追究法律责任。

3.特殊情况

（1）因不可抗力（如自然灾害）导致的校准延误，免于处罚。

（2）突发质量事故时，校准流程可临时调整，事后补办手续。

十、权利与义务

1.量具使用者的权利

（1）有权拒绝使用过期或未校准的量具。

（2）对校准结果有异议的，可申请复校或第三方评估。

2.量具使用者的义务

（1）按规范操作，禁止擅自拆卸或改装量具。

（2）记录使用情况，便于设备部评估校准周期。

3.管理部门的权利

（1）对违规使用量具的行为进行通报批评。

（2）调整量具使用权限，如停用或调岗。

十一、量具报废管理

1.报废条件

（1）校准无法修正的严重超差量具。

（2）达到法定报废年限或损坏无法修复的量具。

2.报废流程

（1）生产部填写《量具报废申请表》，设备部确认报废理由。

（2）报废量具需销毁或封存，记录处置方式。

3.处置要求

（1）进口量具需按规定向海关报备。

（2）残值收入上缴财务部，纳入设备更新预算。

十二、应急处理预案

1.校准设备故障

（1）校准仪器突然停机，立即切换备用设备。

（2）无法切换的，联系供应商紧急维修，同时手工记录。

2.量具丢失

（1）发现量具遗失立即封锁相关区域，排查监控录像。

（2）无法找回的按报废处理，责任部门承担50%费用。

3.质量事故关联

（1）因量具误差导致批量产品不合格，启动紧急校准程序。

（2）事故调查时，封存所有相关量具，待分析结论后处理。

十三、培训与持续改进

1.培训要求

（1）新员工入职需接受量具使用培训，考核合格后方可上岗。

（2）每年组织校准规范再培训，重点讲解易错操作。

2.改进机制

（1）每月召开量具管理例会，汇总问题并制定改进措施。

（2）收集客户对量具精度反馈，优化校准方案。

十四、附则