智能家居安全系统合同（2025年安防）

智能家居安全系统合同（2025年安防）甲方（购买方/用户）：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________乙方（销售方/服务方）：_________，公司地址：_________，统一社会信用代码：_________鉴于甲方有意购买并使用乙方提供的智能家居安全系统（以下简称“系统”），乙方同意出售并安装该系统，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条标的物描述1.1系统组成：本合同项下的智能家居安全系统由以下设备组成：（1）智能门锁：_________型号，数量_________台；（2）室内智能摄像头：_________型号，数量_________个；（3）室外智能摄像头：_________型号，数量_________个；（4）红外探测器：_________型号，数量_________个；（5）烟雾探测器：_________型号，数量_________个；（6）燃气探测器：_________型号，数量_________个；（7）智能报警主机：_________型号，数量_________个；（8）手机APP用户端软件：_________版本；（9）系统线缆及安装辅材等。1.2技术规格：系统设备的技术参数应符合国家及行业相关标准（如GB/T28181等），具体以乙方提供的设备规格说明书为准。系统应支持通过Wi-Fi或以太网连接至网络，并兼容主流智能家居平台，如AmazonAlexa,GoogleAssistant,AppleHomeKit等。1.3系统功能：系统应具备但不限于以下功能：（1）实时视频监控与双向语音对讲；（2）移动侦测、声音侦测、温度烟雾燃气异常报警；（3）报警信息通过手机APP推送至用户；（4）录像存储支持本地存储（SD卡）和/或云存储（如有）；（5）支持远程开关门锁（如配备）、灯光等智能设备联动；（6）支持自定义报警场景与联动规则。第二条合同总价款与支付方式2.1合同总价款：本合同项下的智能家居安全系统总价为人民币_________元（大写：_________元整），该价格包含设备费、乙方提供的安装服务费、初期软件设置费以及可能包含的首次维护费（具体包含内容以双方确认为准）。价格不含税费，如需开具增值税专用发票，税费由甲方承担，金额为_________元。2.2支付方式：（1）首付款：本合同签订后_________日内，甲方向乙方支付合同总价款的_________%，即人民币_________元。（2）安装验收款：系统安装完成后，经甲方验收合格后_________日内，甲方向乙方支付合同总价款的_________%，即人民币_________元。（3）尾款：剩余_________%合同价款，即人民币_________元，于本合同项下所有设备设备质保期满后_________日内支付。甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：_________账户名：_________账号：_________第三条交付与安装3.1交付时间与地点：乙方应于本合同签订后_________日内将所有设备交付给甲方，或安排在_________时间将设备运送至甲方指定地址：_________。3.2包装与运输：乙方负责将设备按照行业标准进行包装，并承担设备自甲方指定交货地点至安装地点的运输费用及风险。3.3安装服务：（1）安装地点：甲方住宅/地址：_________。（2）安装标准：乙方安装人员应按照设备说明书及乙方标准安装流程进行操作，确保系统安全、稳定、美观运行。（3）安装人员资质：乙方应指派持有有效上岗证件的专业安装人员进行安装。（4）安装时间：约定安装时间为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。（5）现场准备：甲方应确保安装位置的电源、网络环境满足设备要求，并配合安装人员完成必要的布线或墙体开槽等工作。（6）安装费用：本合同总价款已包含乙方提供的安装服务费，无需另行支付。（7）安装验收：安装完成后，甲乙双方对安装质量及设备外观、基本功能进行验收。甲方在验收单上签字确认视为验收合格。如甲方在验收时提出合理异议，乙方应在合理期限内进行整改，直至甲方满意。第四条系统运行与维护4.1系统激活与设置：乙方负责在安装过程中协助甲方完成系统的网络配置、用户注册绑定、基础报警规则设置及手机APP初始操作指导。4.2质保期限：自系统最终验收合格之日起，乙方对所售设备提供_________年的免费质保服务（具体质保范围以国家“三包”规定及乙方质保承诺为准），软件及平台质保期限为_________年。4.3维护服务：（1）在质保期内，因设备本身质量问题导致的故障，乙方提供免费维修服务（包括零部件更换）。维修方式为现场维修或指导用户自行处理（根据设备性质和约定）。（2）质保期外，乙方提供有偿维护服务，收费标准按乙方公示的标准执行。乙方承诺在接到甲方报修通知后，市区内_________小时内响应，_________小时内到达现场（特殊情况除外）。（3）甲方应定期检查系统运行状态，及时清理存储设备中的无用数据，并按要求配合乙方进行软件更新。4.4软件与固件更新：乙方有权对系统相关软件和固件进行更新，以提升系统性能、安全性或修复已知问题。主要的功能性更新可能需要用户确认。第五条数据安全与隐私保护5.1数据收集与使用：乙方因提供系统服务，可能收集甲方的视频、音频、用户操作日志等数据。乙方承诺仅将收集的数据用于系统运行、故障诊断、性能优化、改进产品及提供增值服务，未经甲方明确同意，不会用于其他用途。5.2数据存储：系统产生的数据可存储在甲方本地设备（如硬盘、SD卡）或乙方的云服务器上。数据存储地点主要在中国境内。存储期限遵循相关法律法规及平台政策。5.3数据安全措施：乙方应采取行业认可的加密、访问控制等技术措施，保护甲方数据在传输和存储过程中的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。5.4用户隐私权：乙方尊重并保护甲方的隐私权，严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规。甲方有权查询、更正其个人信息，也有权要求乙方删除其个人数据。系统应提供用户可控制的隐私设置选项。5.5跨境数据传输：如因提供服务需将甲方数据传输至境外，乙方承诺遵守相关法律法规，并事先告知甲方。第六条售后服务6.1服务渠道：甲方可通过乙方官方客服热线_________、官方微信公众号_________、电子邮件_________或在线支持平台_________获取售后服务。6.2服务内容：售后服务包括但不限于技术咨询、使用指导、故障排除、问题受理与处理等。6.3服务时间：标准客服时间为工作日_________：_________至_________：_________。紧急情况提供7x24小时响应。第七条违约责任7.1若乙方未能按合同约定交付设备或安装服务存在重大缺陷，导致甲方无法正常使用系统，甲方有权要求乙方限期整改、减少价款或解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的直接损失。7.2若甲方未按合同约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的_________%向乙方支付违约金。逾期超过_________日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部款项及违约金。7.3在质保期内，乙方因自身原因未能履行免费维修义务，或提供的维修服务不符合标准，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4任何一方违反本合同关于数据安全和隐私保护的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若双方因受不可抗力事件（如战争、自然灾害、政府行为、重大疫情、大规模网络攻击等无法预见、不能避免且不能克服的客观情况）影响，不能履行或不能完全履行合同义务，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后_________日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本合同在以下任一情况下终止：（1）合同项下系统设备使用期满并经甲方报废处理；（2）双方协商一致解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法继续履行；（4）根据法律法规或法院判决解除。10.3合同终止后，乙方仍有义务完成合同约定的保修、维护等剩余工作，并按照约定进行用户数据的备份、删除或转移（如适用）。第十一条其他条款11.1知识产权：本合同项下的系统硬件、软件及相关技术方案的知识产权均归乙方所有。甲方仅获得根据本合同约定的使用许可，不得进行反编译、修改、复制、转让或用于商业目的。11.2保密：双方应对本合同内容以及相互间在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。11.3合同修改：对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.4法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.5通知：双方之间的所有通知、请求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部载明的地址或邮箱。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后_________日为送达日；以电