电子商务平台运营经理用户活跃度绩效考核表

电子商务平台运营经理用户活跃度绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户增长与获取新增注册用户数30%5000人/月按实际新增用户数与目标的比例评分，每超出目标10%加1分，低于目标10%减1分，最高加5分，最低减5分。渠道转化率15%按各渠道转化率与目标的平均比例评分，每超出目标2%加1分，低于目标2%减1分，最高加10分，最低减10分。广告投放ROI3按实际ROI与目标的比例评分，每超出目标0.2加1分，低于目标0.2减1分，最高加10分，最低减10分。新用户留存率25%按实际留存率与目标的比例评分，每超出目标3%加1分，低于目标3%减1分，最高加10分，最低减10分。用户获取成本50元/人按实际获取成本与目标的反向比例评分，每低于目标10元加1分，高于目标10元减1分，最高加10分，最低减10分。用户活跃与参与DAU/MAU比率35%30%按实际比率与目标的比例评分，每超出目标2%加1分，低于目标2%减1分，最高加10分，最低减10分。月活跃用户数（MAU）20000人按实际MAU与目标的比例评分，每超出目标10%加1分，低于目标10%减1分，最高加10分，最低减10分。页面访问量（PV）100万/日按实际PV与目标的比例评分，每超出目标10%加1分，低于目标10%减1分，最高加10分，最低减10分。用户互动率20%按实际互动率（评论、点赞、分享等）与目标的比例评分，每超出目标2%加1分，低于目标2%减1分，最高加10分，最低减10分。核心功能使用率60%按核心功能（如购物车、下单）使用率与目标的比例评分，每超出目标5%加1分，低于目标5%减1分，最高加10分，最低减10分。用户留存与忠诚次日留存率25%40%按实际留存率与目标的比例评分，每超出目标3%加1分，低于目标3%减1分，最高加10分，最低减10分。7日留存率30%按实际留存率与目标的比例评分，每超出目标2%加1分，低于目标2%减1分，最高加10分，最低减10分。复购率35%按实际复购率与目标的比例评分，每超出目标3%加1分，低于目标3%减1分，最高加10分，最低减10分。会员等级提升率20%按会员等级提升比例与目标的比例评分，每超出目标2%加1分，低于目标2%减1分，最高加10分，最低减10分。用户满意度（NPS）50分按实际NPS得分与目标的比例评分，每超出目标1分加1分，低于目标1分减1分，最高加10分，最低减10分。用户生命周期价值平均客单价10%200元按实际客单价与目标的比例评分，每超出目标10元加1分，低于目标10元减1分，最高加5分，最低减5分。用户生命周期总价值（LTV）3000元按实际LTV与目标的比例评分，每超出目标300元加1分，低于目标300元减1分，最高加5分，最低减5分。用户推荐率5%按实际推荐率与目标的比例评分，每超出目标1%加1分，低于目标1%减1分，最高加5分，最低减5分。流失用户召回率15%按流失用户召回比例与目标的比例评分，每超出目标2%加1分，低于目标2%减1分，最高加5分，最低减5分。用户分享传播系数2.5按实际分享传播系数与目标的比例评分，每超出目标0.2加1分，低于目标0.2减1分，最高加5分，最低减5分。本考核表旨在评估电子商务平台运营经理在用户活跃度提升方面的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配依据岗位职责核心程度确定，最终得分=Σ（各维度得分×权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：