跨境电商支付风险管理协议（2025年安全版）

跨境电商支付风险管理协议（2025年安全版）甲方（支付服务提供商）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（跨境电商卖家）：[乙方公司全称或个人姓名]地址：[乙方经营地址或个人住址]统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码或身份证号]鉴于甲方提供跨境电商支付处理服务及相关风险管理解决方案，乙方拟利用甲方服务进行跨境电商交易，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围1.1甲方同意向乙方提供跨境电商支付处理服务，包括但不限于接受乙方的支付指令、处理境外付款人发起的支付请求、将资金结算至乙方指定账户、为乙方提供交易数据查询接口等。1.2甲方提供的支付服务应支持多种货币结算，并符合相关跨境支付业务的监管要求。1.3甲方负责提供覆盖交易全流程的风险管理服务，包括但不限于欺诈检测、身份验证、制裁名单筛查、交易监控、争议处理支持等。第二条数据传输与处理2.1乙方同意，在通过甲方服务进行交易时，向甲方传输必要的数据，包括但不限于用户信息、商品信息、订单信息、支付信息等。2.2甲方承诺采取符合行业标准及国家法律法规要求的加密技术及其他安全措施，保障交易数据在传输和存储过程中的安全。2.3甲方处理乙方数据以及通过服务接触到的用户数据，应遵循合法、正当、必要原则，并确保数据处理活动符合中华人民共和国相关法律法规（包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》）及数据保护目的地法律的要求。甲方应取得必要的用户授权，并承担因数据处理活动产生的合规责任。2.4双方应对从对方获取的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本协议的终止而失效。第三条风险管理机制3.1甲方应建立并维护一套先进、有效的风险管理体系，以识别、评估、监控和管理通过甲方系统进行的跨境电商交易中的各类风险。3.2甲方应采用包括但不限于以下技术和服务进行风险管理：(a)基于机器学习及人工智能的实时欺诈评分和决策引擎；(b)多层次的身份验证手段，如3DSecure2.0、生物识别技术、地址与卡片信息验证（AVS）、设备指纹等；(c)实时对接全球范围内的制裁名单及制裁检查；(d)交易行为异常模式监控与预警系统；(e)提供争议分派、证据收集指导、chargeback管理等争议处理支持服务。3.3乙方应积极配合甲方的风险管理措施，确保其提交的交易信息真实、准确、完整。乙方应建立内部风险控制流程，履行商户自身的客户身份识别（KYC）和反洗钱（AML）义务，及时报告可疑交易。3.4当甲方识别到高风险交易或潜在风险事件时，甲方应及时通知乙方，并提供必要的调查支持。乙方应在收到通知后，按照甲方要求提供相关证据材料或配合调查。3.5甲方应根据乙方的业务规模、风险状况等因素，对乙方进行风险评估，并根据评估结果调整提供的服务范围或风险控制措施。第四条费用、结算与责任4.1乙方同意按照本协议约定及甲方公示的费率标准，向甲方支付支付服务费。费率标准包括但不限于交易手续费、风险管理服务费（若单独计费）、结算费等。4.2资金结算遵循双方约定的周期和规则进行。甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]个工作日内，将乙方结算周期内的净交易资金结算至乙方指定的银行账户。结算金额以扣除相关费用后的净额为准。4.3甲方应确保其提供的支付系统和风险管理服务稳定、安全、高效。因甲方技术故障、系统维护、网络问题等非乙方原因导致的服务中断或交易失败，甲方应承担相应责任，并采取措施尽快恢复服务。4.4乙方应对其提供给甲方的信息真实性、准确性、完整性负责。因乙方提供虚假信息或未履行内部风险控制义务，导致发生欺诈交易、监管处罚等，由乙方自行承担责任，并可能引发甲方采取包括但不限于限制服务、暂停结算、终止协议等措施。4.5双方应根据各自过错程度承担因违约行为造成的损失。除非另有约定，双方对对方的赔偿责任以其因违约所遭受的直接损失为限。第五条违约与争议解决5.1任何一方违反本协议约定，均应承担违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。5.2若一方预期违约或实际违约，守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为。若违约方在合理期限内未能纠正，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担违约责任。5.3因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，若选择仲裁，则写明仲裁委员会名称、规则和地点；若选择诉讼，则写明管辖法院，通常是甲方所在地或合同履行地人民法院]解决。第六条协议期限、变更与终止6.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限]年。期满前[具体时间]，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限]年，续展次数不限/续展次数限定[具体次数]次。6.2经双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。变更后的协议条款与本协议具有同等法律效力。6.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：(a)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[具体天数]日内未能纠正；(b)一方进入破产、清算、解散程序；(c)一方丧失履约能力。6.4本协议终止后，双方应在[具体天数]日内完成以下事项：(a)结清所有未结算款项；(b)甲方应向乙方提供最终的交易数据报表；(c)甲方应根据法律规定及双方约定，处理乙方数据的存储或返还事宜；(d)保密条款、法律适用与管辖条款、争议解决条款在本协议终止后继续有效。第七条其他条款7.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。7.2本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.3本协议的任何修改、补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。7.4本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释。双方在签订本协议时已充分了解并同意受中华人民共和国法