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文档简介

2025内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗城投享保安服务有限责任公司招聘50人笔试历年难易错考点试卷带答案解析(第1套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、以下哪项行为符合保安人员的职业规范?A.在非工作时间穿戴制服参与私人活动B.接受服务单位提供的加班费C.私自调换岗位与同事协商D.利用职务之便推销安防产品2、发现服务区域内有人聚众赌博,保安应首先采取的措施是?A.立即上前制止并控制当事人B.拨打110报警并汇报值班主管C.封锁现场所有出入口防止逃跑D.拍照取证后移交公安机关3、关于灭火器的使用,错误的说法是?A.干粉灭火器可用于扑灭电气火灾B.泡沫灭火器适合扑救油类火灾C.二氧化碳灭火器适用于精密仪器火灾D.水基型灭火器能扑灭A类火灾4、保安员在执行巡逻任务时,发现可疑人员应如何处理?A.尾随跟踪并记录行动轨迹B.上前盘问并查验身份证件C.通知监控室观察,按指令行动D.限制其人身自由等待警方到来5、以下属于保安员岗位职责的是?A.协助公安机关进行案件侦查B.对服务区域进行安全风险评估C.押运现金等贵重物品运输D.制止发生在服务区域内的违法犯罪行为6、关于保安员仪容仪表的要求,正确的是?A.女性保安员可化淡妆上岗B.男性保安员可以留长发过衣领C.执勤时可佩戴婚戒等饰品D.制服必须与便装混合搭配7、突发火灾时,保安的首要任务是?A.抢救重要物资减少经济损失B.组织引导现场人员安全疏散C.使用消防器材扑灭初期火灾D.记录现场情况为后续调查取证8、以下情形中,保安员可实施紧急避险的是?A.为阻止持刀抢劫伤及他人B.为躲避醉酒闹事者攻击C.为避免本人受到行政处罚D.为保护公司财产不受损失9、保安服务合同终止后,保安公司应将客户资料如何处理?A.直接销毁以保护隐私B.归还客户并留存复印件备查C.保存三年后统一销毁D.移交公安机关备案10、关于保安员培训内容,下列说法正确的是?A.消防演练每年至少组织一次B.法律知识培训每季度不少于8课时C.体能训练每月考核一次D.岗位技能培训周期不超过两年11、在保安服务中,发现初起火灾时应优先采取的措施是?A.立即组织人员扑救B.第一时间报警C.保护重要物资D.疏散现场人员12、保安员在执行职务时,遇有违法犯罪嫌疑人正在实施暴力行为,正确的处置方式是?A.直接制服并押送公安机关B.立即报警并保护现场C.使用器械强行驱散人群D.先询问情况再决定行动13、以下哪种情形属于保安员可依法使用器械的情形?A.处置普通民事纠纷B.阻止正在进行的暴力犯罪C.执行交通疏导任务D.协助物业催缴费用14、保安员在巡逻中发现可疑物品时,正确的处理方法是?A.立即搬离现场B.打开检查C.报告公安机关D.通知同事自行处理15、根据《保安服务操作规程》,保安员在岗期间不得从事的行为是?A.记录巡逻台账B.接受客户单位指导C.参与赌博活动D.使用对讲机沟通16、当服务对象突发心梗时,保安员应优先采取的措施是?A.喂服急救药物B.立即实施心肺复苏C.拨打120并保持其平卧D.疏散围观人群17、在大型活动现场安保中,发现人群异常拥挤时应采取的措施是?A.强行驱散人群B.设置警戒线分隔疏导C.关闭所有出入口D.立即撤离现场18、保安员职业道德的核心原则是?A.利益至上B.客户至上C.依法守规D.唯命是从19、以下哪项行为符合保安员仪容仪表规范?A.执勤时佩戴墨镜B.男队员留长发C.女队员化淡妆D.穿着便装上岗20、保安员在处理纠纷时,首要遵循的原则是?A.压制强势一方B.保持中立态度C.快速调解和解D.强制驱散双方21、保安人员在执行职务时,以下哪项行为最符合职业道德规范?A.坚守岗位并主动协助群众解决困难B.为维护秩序可适度使用暴力威慑C.对熟人违反规定可酌情放宽处理D.优先保障公司财产安全,忽视他人权益22、面对突发火灾,保安人员应优先采取的措施是?A.立即抢救贵重物品B.使用二氧化碳灭火器扑灭带电设备火源C.组织人员有序疏散D.单独冒险深入火场排查隐患23、根据《保安服务管理条例》,以下不得担任保安的情形是?A.年满18周岁的中国公民B.曾因过失犯罪受过刑事处罚C.被行政拘留两次记录D.患有传染性疾病未治愈24、处理群体性纠纷事件时,保安应采取的正确策略是?A.强行驱散人群B.单独制服领头人员C.隔离冲突双方并报警D.与群众辩论是非曲直25、保安巡逻时发现可疑物品,以下处置错误的是?A.设置警戒线防止无关人员靠近B.使用金属探测器检查物品性质C.立即报告公安机关D.不随意触碰疑似爆炸物26、关于保安器械使用规范,正确的是?A.防暴叉可随意用于制服醉酒人员B.使用警棍应以制服为最高目标C.催泪喷射器喷射后需及时控制对象D.配备器械仅限执行勤务时携带27、夜间巡逻时发现门窗破坏但无报警信号,应首先?A.立即进入现场查看B.先检查周边监控设备C.撤离现场并上报D.保护现场并通知警方28、下列情形中,保安有权实施紧急避险的是?A.为制止持刀抢劫跳入私人泳池B.躲避醉酒驾驶车辆翻越围墙C.抢救落水儿童踩坏草坪D.追捕小偷穿越正在施工的危险区域29、保安服务中处理客户投诉的正确流程是?A.记录问题→私下调解→自行结案B.倾听诉求→承诺解决→转交上级C.主动致歉→解释原因→书面反馈D.冷静受理→调查核实→限期答复30、关于保安员仪容仪表要求,正确的是?A.女性可佩戴彩色美瞳B.男性不得蓄胡须C.工装可与便服混搭D.保持指甲清洁不过长二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、下列关于保安员权利义务的说法,哪些是错误的?A.保安员有权随意检查他人证件B.保安员不得以任何理由搜身C.保安员可对违法人员实施殴打D.保安员必须保守工作秘密32、保安服务中遇火灾时,正确的应急处理措施包括:A.优先抢救贵重物品B.组织人员疏散逃生C.使用电梯快速撤离D.拨打119报警电话33、下列情形中,保安员应立即报警的有:A.发现可疑包裹无人认领B.顾客发生肢体冲突C.商户私自改建消防通道D.醉酒人员扰乱公共秩序34、关于安保器械的使用规范,正确的有:A.防暴盾牌可用于拦截车辆B.催泪喷射器应向逆风方向喷射C.警用电击器可对准要害部位使用D.约束绳捆绑时应松紧适度35、下列属于保安员禁止从事的行为有:A.参与追讨债务B.以暴力威胁服务对象C.接受客户馈赠财物D.扣押他人证件36、保安巡逻中发现可疑人员时,正确的处置方法包括:A.上前单独盘问审查身份B.保持安全距离观察C.立即控制并强制搜身D.记录特征上报备案37、关于消防器材的使用,正确的是:A.泡沫灭火器适用于电气火灾B.二氧化碳灭火器适合扑救精密仪器火灾C.室内消火栓使用时需按下报警按钮D.干粉灭火器需对准火源根部喷射38、保安员在执勤期间,遇到媒体采访应:A.主动提供公司内部信息B.指引访客至指定接待区C.拒绝回答所有问题D.礼貌说明工作守则39、下列关于紧急疏散标志的描述,正确的是:A.标志灯应采用红色LED光源B.标志应设置在疏散通道转弯处C.出口标志距地面高度不应超过2mD.标志破损后可暂时用胶带粘贴40、保安员在突发化学危险品泄漏事故中,应:A.立即进入污染区抢救伤员B.设置警戒线防止人员进入C.使用手机现场拍照取证D.协助专业人员疏散41、下列哪些属于保安人员在执行职务时严禁的行为?A.限制他人人身自由B.紧急情况下使用警械C.侮辱或殴打他人D.查验可疑人员身份证42、下列属于保安员职业道德规范的是?A.诚实守信B.私自收取客户财物C.保守客户秘密D.拒绝执行违法指令43、关于灭火器使用,下列说法正确的是?A.干粉灭火器适用于电气火灾B.二氧化碳灭火器可扑灭金属火灾C.使用前需检查压力表指针是否在绿色区域D.灭火时应站在下风向44、保安员在巡逻过程中发现可疑物品,正确的处理方式包括?A.立即搬离现场B.疏散周边人员C.拨打110报警D.直接打开检查45、下列哪些情形下保安员可以使用防暴叉?A.制止持械斗殴B.控制醉酒闹事者C.遇到暴力袭击D.押运现金车辆三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、保安人员在执行职务时,有权对可疑人员进行人身搜查以确保安全。正确/错误47、保安服务公司要求员工在岗期间不得接受客户任何形式的财物馈赠。正确/错误48、发现火灾时,保安应优先组织人员扑灭初起火灾而非疏散人群。正确/错误49、保安人员对监控室记录的视频信息有删除权限,可根据需要调整保存内容。正确/错误50、押运现金途中遭遇抢劫,保安应立即启动应急预案并报警,同时与劫匪交涉拖延时间。正确/错误51、保安员在巡逻时发现业主遗失物品,可暂时保管至下班后交至前台。正确/错误52、保安服务合同中未明确约定服务范围时,可自行扩大管理区域增强防范效果。正确/错误53、夜间值班时,保安可通过加密对讲机与同事讨论非工作相关话题。正确/错误54、公司统一配发的保安器械(如橡胶棍)可由个人保管并带回家中。正确/错误55、来访人员登记信息时,仅需记录姓名和访问事由,无需核验证件真伪。正确/错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》规定,保安人员不得私自调岗、不得利用职务牟利或损害服务对象利益。选项B属于合理劳动报酬,符合规范;A项违反着装管理要求,C项需经用人单位批准,D项属于违规牟利。2.【参考答案】B【解析】保安无权直接执法,应优先报警并上报。根据《治安管理处罚法》,赌博属于违法行为,需由公安机关处理。选项B符合法定程序;擅自控制人员(A)或封锁现场(C)可能引发冲突或越权行为。3.【参考答案】D【解析】水基型灭火器主要针对A类(固体物质)火灾,但部分型号可能标注为B类(液体)适用,需具体说明。选项D表述不严谨;其余选项均符合灭火器分类使用标准。4.【参考答案】C【解析】保安无权擅自盘查或限制他人自由。根据《保安服务操作规程》,发现可疑情况应报告并启动应急预案。选项C符合流程要求;B项涉及执法权限,D项涉嫌非法拘禁。5.【参考答案】D【解析】《保安服务管理条例》明确保安职责包括维护秩序、制止违法行为。D项正确;A项属于公安机关职能,B项需专业资质人员完成,C项属于武装押运员专项职责。6.【参考答案】A【解析】根据《保安员行为规范》,男性保安员发长不得超过衣领,不得蓄胡须;执勤时不得佩戴首饰;制服应整洁规范。A项符合合理化要求,其余选项均违反规定。7.【参考答案】B【解析】《消防法》规定公共场所工作人员有组织疏散义务。生命安全优先于财产,B项为正确操作;扑灭火灾(C)需视火势及专业能力而定,非绝对优先。8.【参考答案】A【解析】根据《刑法》紧急避险规定,只有当合法权益正在遭受危险,且迫不得已时方可实施。选项A属于保护他人人身安全的正当行为;B项可通过法律途径解决,C、D项不符合紧急避险构成要件。9.【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》第三十三条规定,保安服务中获取的客户信息及监控资料,合同终止后应保存至少三年。保存期满后可依法销毁;直接归还(B)或销毁(A)均不符合档案管理要求。10.【参考答案】D【解析】《保安服务管理条例》规定:岗前培训不少于80学时,岗位技能每两年复训一次。选项D正确;消防演练每半年至少一次,法律培训年度累计课时要求,体能考核频率未作具体规定。11.【参考答案】B【解析】根据《消防法》规定,发现火灾应第一时间报警并启动应急预案。优先报警能确保专业消防力量及时介入,避免延误救援。12.【参考答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》,保安无直接执法权,应立即报警并协助警方维持秩序、保护现场,避免激化矛盾。13.【参考答案】B【解析】依据《保安服务管理条例》第三十二条,保安仅在制止违法犯罪行为、保护人身安全时可依法使用器械,其他情况需严格遵守法律界限。14.【参考答案】C【解析】可疑物品可能涉及危险,保安应立即封锁现场并报警,避免擅自触碰导致次生伤害,符合反恐防爆安全规范。15.【参考答案】C【解析】《保安服务操作规程》明确禁止保安员在岗期间从事与工作无关的违法违纪行为,赌博属于严重违反职业规范的情形。16.【参考答案】C【解析】心梗患者需立即静卧并呼叫专业医疗救援,擅自用药或心肺复苏可能加重病情,正确操作是确保其安静等待医护人员。17.【参考答案】B【解析】根据《大型群众性活动安全管理条例》,应通过分流和设置警戒线控制人流,避免踩踏事故,其他措施易引发混乱。18.【参考答案】C【解析】保安职业要求严格遵守法律法规和职业纪律,依法守规是履行职责的基础,其他原则需在法律框架内执行。19.【参考答案】C【解析】根据《保安员行为规范》,男队员需短发,女队员可化淡妆但不得浓妆艳抹,执勤时应着统一制服并保持整洁。20.【参考答案】B【解析】《保安服务管理条例》要求保安员处理纠纷时必须保持客观公正,防止激化矛盾,中立立场有助于维持秩序并等待警方介入。21.【参考答案】A【解析】职业道德强调服务性与责任感,A选项体现主动服务与履职尽责,B项违反合法执法原则,C项违背公正性,D项忽视公共安全优先原则。22.【参考答案】C【解析】火灾处置中生命安全第一,C选项符合应急疏散原则;B项虽正确但需视火源类型选择灭火器,而带电设备火灾确实可用二氧化碳灭火器,但优先级低于人员疏散。23.【参考答案】D【解析】《条例》第十七条规定传染性疾病未治愈不得从事保安工作,保障公共健康安全;B项过失犯罪可申述,D为绝对禁止情形。24.【参考答案】C【解析】C选项符合"隔离控制+专业介入"原则,避免矛盾升级;A、B项易激化矛盾,D项超出保安执法权限。25.【参考答案】B【解析】B项操作违反危险物品处置规范,金属探测可能引发意外;正确流程为隔离现场、疏散人群并等待专业人员处理。26.【参考答案】C【解析】C项符合"控制-约束"连贯原则;A项需视威胁程度使用,B项要求适度使用武力,D项违反器械管理规定(非勤务时也需妥善保管)。27.【参考答案】D【解析】D项遵循"保护证据+专业勘查"原则;A项可能破坏现场,B项延误处置时机,C项逃避岗位职责。28.【参考答案】C【解析】C项符合"法益衡量原则",造成的草坪损失显著小于生命法益;D项风险转移不符合必要性要求,A、B项存在其他更优选择。29.【参考答案】D【解析】D项体现"受理-核查-反馈"闭环管理,保障处理公正性;C项书面反馈非必须,A项缺乏监督机制。30.【参考答案】D【解析】D项符合职业形象规范;A项影响辨识度,B项未作硬性规定,C项违反着装统一性要求。31.【参考答案】AC【解析】根据《保安服务管理条例》,保安员不得非法搜查他人身体或侮辱、殴打他人(C错误),检查证件需依法进行(A错误)。保守秘密是法定义务(D正确),B项符合规定。32.【参考答案】BD【解析】火灾时应优先保障人身安全(B正确,A错误),禁止使用电梯(C错误),第一时间报警(D正确)。33.【参考答案】AD【解析】可疑包裹(A)和醉酒滋事(D)属于治安案件范畴需报警。顾客冲突(B)可先行劝阻,商户违规(C)应向管理部门反映。34.【参考答案】BD【解析】防暴盾牌仅用于防暴(A错误),催泪剂需顺风使用(B正确),电击器禁止对要害部位(C错误),约束绳需防过紧伤人(D正确)。35.【参考答案】ABD【解析】《保安服务管理条例》明确规定禁止参与讨债(A)、暴力威胁(B)、扣押证件(D)。合法馈赠(C)不违规。36.【参考答案】BD【解析】应先观察记录(B/D正确),不得擅自盘问搜查(A/C违反执法权限)。37.【参考答案】BCD【解析】泡沫灭火器会导电(A错误),二氧化碳(B)和干粉(D)适用场景正确,消火栓操作需先报警(C正确)。38.【参考答案】BD【解析】应遵守保密原则(A错误),引导至接待区(B正确),不得粗暴拒绝(C错误),可解释工作性质(D正确)。39.【参考答案】BC【解析】疏散标志应为绿色(A错误),设置在转角处且高度≤2m(B/C正确),破损需及时更换(D错误)。40.【参考答案】BD【解析】不得擅自进入污染区(A错误),应先警戒(B)并协助疏散(D),手机使用易引发爆炸(C错误)。41.【参考答案】AC【解析】根据《保安服务管理条例》第三十条,保安员不得限制他人人身自由、侮辱、殴打他人或扣押证件。B项属于合法应急处置权限,D项为职责范围内的查验行为。42.【参考答案】ACD【解析】职业道德要求保安员遵守诚实守信、保守秘密、依法履职等原则。B项违反职业道德及法律规定,属禁止行为。43.【参考答案】AC【解析】干粉灭火器适用于电气火灾(A正确),二氧化碳灭火器不适用于金属火灾(B错误)。使用前需确认压力表正常(C正确),灭火时应站在上风向(D错误)。44.【参考答案】BC【解析】发现可疑物品应立即疏散人员、报警并报告上级,不得擅自移动或打开物品(AD错误),防止触发爆炸或破坏证据。45.【参考答案】ABC【解析】防暴叉用于制止暴力行为或控制危险人员(ABC正确)。押运现金时需使用其他防护装备,而非防暴叉(D错误)。46.【参考答案】错误【解析】根据《保安服务管理条例》,保安无权对他人进行人身搜查,该行为涉嫌侵犯公民权利,必须由公安机关依法执行。47.【参考答案】正确【解析】保安职业道德规范明确禁止收受财物,以杜绝利益冲突,确保服务公正性。48.【参考答案】错误【解析】根据《消防法》,保障人员生命安全为首要原则,应先疏散人群再根据火势采取扑救措施。49.【参考答案】错误【解析】监控数据管理需严格遵守《保安服务操作规程》,未经授权不得篡改或删除,以确保证据完整性。50.【参考答案】正确【解析】押运安全规范要求优先保障人身安全,通过报警和稳控现场减少损失,符合应急处置流程。51.【参考答案】错误【解析】根据公司《失物招领管理制度》,应立即登记并上交至指定部门,避免保管责任纠纷。52.【参考答案】错误【解析】《保安服务管理条例》规定,服务范围需严格依据合同约定,超范围执行可能构成违约或侵权。53.【参考答案】错误【解析】工作期间需保持通讯设备用于公务联络,闲聊行为可能干扰应急响应,违反岗位纪律要求。54.【参考答案】错误【解析】器械管理规定要求集中存放于工作场所指定区域,防止遗失或被挪作他用,离职时需清点交接。55.【参考答案】错误【解析】安全管理制度要求严格查验身份证件并留存复印件,防止虚假身份人员进入管理区域。

2025内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗城投享保安服务有限责任公司招聘50人笔试历年难易错考点试卷带答案解析(第2套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、保安员在执勤过程中发现火情,应首先采取以下哪项措施?A.立即使用灭火器扑救B.组织群众抢救财物C.拨打119报警并报告上级D.切断电源后撤离2、以下情形中,保安员可依法使用器械制止违法行为的是?A.发现小偷正在盗窃自行车B.醉汉在公共场所吵闹C.嫌疑人暴力抗拒执法D.老人因纠纷互相推搡3、保安员在岗位上遇到可疑爆炸物时,正确的处置方式是?A.立即拆解检查B.用金属探测器检测C.疏散现场人员并报警D.用水冲洗可疑物品4、以下哪项属于保安员职业道德规范的核心要求?A.追求经济利益最大化B.服从客户一切指令C.严守客户秘密D.与服务对象建立私人关系5、某小区发生盗窃案后,保安公司可采取的合法措施是?A.搜查业主住宅查找赃物B.扣押嫌疑人随身物品C.调取监控录像配合调查D.限制嫌疑人自由协助破案6、关于保安员仪容仪表,以下符合规范的是?A.女性保安员佩戴耳环执勤B.男保安员蓄胡须穿着拖鞋上岗C.制服内外衣混搭穿着D.保持指甲清洁不染彩色7、某商场要求保安员对顾客进行强制人身搜查,保安员应如何应对?A.按商场指令执行B.拒绝并指出违法行为C.自行决定是否搜查D.通知店员代为实施8、火灾发生时,保安员使用干粉灭火器的正确操作是?A.站在下风向喷射B.对准火焰顶部喷射C.距离火源3-5米处使用D.先喷洒后拔保险销9、保安员在巡逻中发现有人意图跳楼,应优先采取?A.强行拖拽远离边缘B.高声呵斥警告C.疏散人群并联系警方D.立即离开上报领导10、根据《保安服务管理条例》,下列情形可予以表彰的是?A.连续工作满5年无投诉B.提供重要情报破获案件C.超额完成巡逻次数D.与客户保持良好关系11、根据《保安服务管理条例》,保安员在执行职务时,发现违法犯罪行为应当如何处理?A.立即制止并自行处理B.视情况决定是否报警C.及时报警并保护现场D.先记录后上报公司12、保安员在巡逻过程中,若发现可疑人员长时间逗留,应优先采取以下哪项措施?A.上前盘问并强制检查证件B.保持距离监视并报告上级C.立即拨打110报警D.直接驱逐其离开区域13、下列属于保安员职业道德核心要求的是?A.灵活处理顾客投诉B.优先维护公司利益C.爱岗敬业诚实守信D.简化流程提高效率14、高层建筑发生火灾时,保安员应优先引导人员通过哪种途径撤离?A.普通电梯B.疏散楼梯C.窗户跳离D.防火卷帘门15、处理业主与客户纠纷时,以下哪种行为符合岗位规范?A.偏袒物业方以维护合作关系B.立即报警强制控制当事人C.保持中立记录情况上报D.自行调解并承诺赔偿方案16、以下哪种情形属于保安员可依法使用防卫器械的情况?A.业主辱骂保安人员B.服务对象破坏公共设施C.遇暴力袭击威胁人身安全D.醉酒人员在岗亭前徘徊17、保安员交接班时,下列哪项属于必须核查的内容?A.办公区域卫生状况B.当班营收数据C.器械装备完好性D.同事个人物品18、发现服务区域存在消防通道堵塞隐患时,保安员应首先?A.自行清理障碍物B.拍照取证后放任不管C.向负责人报告并登记D.封锁该区域禁止通行19、以下哪项行为最符合保安员处置突发暴力事件的原则?A.立即追赶制服嫌疑人B.疏散人群保护现场C.单独与嫌疑人周旋D.先行取证再报警20、保安员在值勤期间遇到服务对象索要财物,正确的应对方式是?A.拒绝并向上级汇报B.按公司规定收取费用C.当场报警处理D.协商折扣金额21、根据《保安服务管理条例》,保安员在执勤期间遇有紧急情况时,首要职责是:A.立即向公安机关报警B.迅速疏散现场人员C.控制现场并报告所属单位D.抢救受伤人员22、保安员在巡逻中发现可疑物品时,正确的处理方式是:A.立即搬离现场B.检查物品内部构造C.设置警戒并报告公安机关D.就地销毁23、下列情形中,保安员可依法使用武器的情形是:A.制止一般争吵B.遇有暴力袭击危及生命安全C.押运财物被抢D.发现可疑人员24、关于火灾初期扑救原则,下列说法正确的是:A.优先抢救财物B.先控制后消灭C.直接使用消防栓灭火D.优先寻找灭火器25、保安员在执勤时发现有人触电,首要处置步骤是:A.徒手拉开触电者B.切断电源C.立即进行心肺复苏D.呼叫医护人员26、下列属于保安员禁止从事的行为是:A.查验出入人员证件B.限制他人人身自由C.记录车辆进出信息D.协助疏导人群27、在大型活动现场安保中,保安员的核心职责是:A.全程跟随重要人物B.疏导人流防止拥挤踩踏C.独立处置突发事件D.没收观众随身物品28、关于监控设备操作规范,下列说法正确的是:A.随意删除监控记录B.定期检查设备运行状态C.临时关闭设备节省能耗D.由无关人员操作设备29、保安员在工作期间突发疾病需要他人接替时,正确的做法是:A.直接离岗就医B.联系家属到场C.报告上级并办理交接D.坚持带病工作30、关于保安员职业道德规范,下列说法正确的是:A.利用职务谋取私利B.泄露客户隐私C.收取超额报酬D.文明执勤爱岗敬业二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、根据《保安服务管理条例》,以下属于保安员职责范围的是()A.查验出入人员证件B.使用电子监控设备C.参与民事调解D.登记出入车辆信息32、发现火灾时,保安员应优先采取的措施包括()A.立即使用灭火器扑救B.组织人员疏散C.向消防机关报警D.抢救贵重物品33、关于保安员着装规范,以下说法正确的是()A.应佩戴统一制式服装B.可自行购买仿制警服C.服装应保持整洁D.执勤时可穿便装34、处理突发事件时,保安员应遵循的原则包括()A.先控制后处置B.优先保障财产安全C.防止次生伤害D.独自处置复杂事件35、下列情形中,保安员可实施紧急避险的是()A.躲避失控车辆B.抢救落水儿童C.扑救爆炸物D.破坏他人财物阻止危险36、保安员在巡逻过程中应重点检查的内容包括()A.消防设施完整性B.可疑人员停留C.安全警示标志D.监控设备品牌37、根据《治安管理处罚法》,保安员可协助公安机关开展的工作有()A.盘查可疑人员B.强制搜查住户住宅C.调解治安纠纷D.维护突发事件现场秩序38、以下属于保安员禁止性行为的有()A.扣押他人证件B.辱骂滋事人员C.登记访客信息D.接受服务对象馈赠39、使用防暴盾牌时,保安员应掌握的正确操作包括()A.双手握持盾牌两侧B.保持身体低姿态C.正面对准攻击方向D.撞击攻击者头部40、关于保安服务合同,以下说法正确的是()A.必须明确服务内容和范围B.可口头约定保密义务C.应约定双方违约责任D.终止后无需处理交接事宜41、保安人员在执行巡逻任务时,发现可疑物品应采取以下哪些正确措施?A.立即搬离现场B.设置警戒线并报告上级C.使用手机拍摄物品细节D.通知专业排爆人员处理42、处理群体性突发事件时,保安应遵循的原则包括:A.强行驱散人群B.疏导情绪避免激化C.限制无关人员进出D.配合警方维持秩序43、关于保安员的职责,以下说法正确的是:A.发现可疑人员可直接限制其人身自由B.遇到火灾应立即扑灭并疏散人群C.对进出人员进行登记属于岗位职责范围D.必须配合公安机关维护社会治安44、下列行为违反保安职业道德规范的有:A.因客户投诉而私下打听其隐私B.为保护单位利益伪造监控记录C.拒绝为醉酒人员提供服务指引D.工作期间佩戴宗教饰品45、关于灭火器使用,正确的是:A.二氧化碳灭火器适用于电气火灾B.干粉灭火器需倒置摇晃后使用C.使用前应检查压力表指针在绿色区域D.灭火时应站在下风向喷射三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、根据《保安服务管理条例》,保安员在执勤期间发现火灾隐患,应立即自行扑救。正确/错误47、保安员在值班时接到火警报警,应优先拨打119报告而非现场确认。正确/错误48、保安人员在执行职务时,是否可以使用暴力手段处理纠纷?正确/错误49、保安人员是否需要熟悉灭火器等消防器材的使用方法?正确/错误50、在执勤区域发现可疑物品时,是否应立即自行拆除?正确/错误51、保安人员是否可以私下接受客户赠送的财物作为服务费?正确/错误52、保安人员是否对客户单位的商业秘密负有保密义务?正确/错误53、发生火灾时,保安人员是否应优先抢救贵重物品?正确/错误54、保安人员是否需要每日检查执勤区域的安全设施完好性?正确/错误55、保安人员是否可以随意进入客户私人住宅区域巡查?正确/错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】发现火情时,首要任务是确保人员安全并及时报警。根据消防法规定,任何单位和个人都有报警义务,同时需立即报告上级负责人启动应急预案。选项C符合操作规范,其他选项可能延误灭火时机或造成二次伤害。2.【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》,保安员仅在面临暴力犯罪行为时可使用器械制止。选项C描述暴力抗拒执法属于暴力犯罪,而A项盗窃未使用暴力,B、D属民事纠纷,不可使用器械。3.【参考答案】C【解析】可疑爆炸物处置原则为“不接触、速疏散、快报警”。选项C符合安全规程,ABD行为可能触发爆炸,增加伤亡风险。4.【参考答案】C【解析】《保安员职业道德规范》明确要求诚信守法、保守客户秘密。选项C正确,ABD均违反职业道德准则。5.【参考答案】C【解析】保安无权进行搜查、扣押或限制人身自由,这些属于公安机关职权范围。调取监控录像属于职责范围内的辅助调查行为,符合法律规定。6.【参考答案】D【解析】《保安服务行为规范》要求仪容整洁,不得佩戴夸张饰品、蓄须或穿拖鞋,制服需统一穿着。选项D符合要求。7.【参考答案】B【解析】《宪法》规定禁止非法搜查身体,保安员无此权限。面对违法指令,应拒绝执行并向上级或公安机关报告。8.【参考答案】C【解析】干粉灭火器使用口诀为“提、拔、握、压、扫”,需站在上风向,距离火源3-5米,对准根部喷射。选项C正确,其他操作均错误。9.【参考答案】C【解析】此类事件需专业心理干预和警方处置。保安员应维持现场秩序、疏散群众,避免刺激当事人,同时报警等待专业人员处理。10.【参考答案】B【解析】条例明确将“提供重要情报破获案件”列为表彰情形。其他选项虽体现工作态度,但未直接符合法定表彰条件。11.【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》相关规定,保安员发现违法犯罪行为时有义务及时报警并采取措施保护现场,不得自行处理或拖延报告。选项C符合法定职责要求。12.【参考答案】B【解析】合理做法是保持安全距离观察可疑人员动向,同时上报情况由专业人员处理。选项A可能侵犯他人权益,C、D则可能因证据不足导致误判。13.【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》明确将“爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、团结协作”列为保安员职业道德规范,C选项完整涵盖核心内容。14.【参考答案】B【解析】火灾时电梯可能因断电产生危险,防火卷帘门易导致被困,疏散楼梯是最安全的逃生通道,符合消防应急规范。15.【参考答案】C【解析】保安员应保持中立态度,记录纠纷细节并上报相关部门处理,不可擅自决策或介入民事责任认定。16.【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》第三十一条,只有在遭遇暴力袭击等紧急危险时,方可依法使用防卫器械,其他情况需通过沟通或报警解决。17.【参考答案】C【解析】交接班需重点检查防卫器械、监控设备等装备是否完好备用,确保后续工作安全,其他选项不属于核心交接事项。18.【参考答案】C【解析】保安员应履行隐患上报职责,由管理方协调处理。若障碍物为临时堆放,可提示相关人员移除,但不得擅自执法。19.【参考答案】B【解析】突发暴力事件处置首要原则是保障人员安全,优先疏散无关人员,控制事态扩大,同时报警并等待警方处置。20.【参考答案】A【解析】保安员不得以任何名义向服务对象索取财物,若遇此类请求应明确拒绝并报告主管处理,防止职务侵占风险。21.【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》规定,保安员发现紧急情况时,应优先控制现场并按规定上报单位,而非直接报警或采取其他措施。选项C体现了保安职责的层级性。22.【参考答案】C【解析】保安员无权擅自处置可疑物品,首要任务是避免触碰可疑物并启动警戒线,等待专业部门处理。选项C符合《公共安全应急管理条例》要求。23.【参考答案】B【解析】《保安服务管理条例》仅允许在面临严重暴力威胁时使用武器,其他情况需通过非暴力手段处理。选项B是唯一符合法定使用武器的条件。24.【参考答案】B【解析】火灾扑救遵循"先控制火势蔓延,再彻底扑灭"的原则,需优先保障人员安全并阻断火源扩散,故选项B正确。25.【参考答案】B【解析】触电急救必须先切断电源以避免二次伤害,其他措施需在确保安全后实施。选项B符合《安全生产法》操作规范。26.【参考答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》,保安员不得以任何理由扣押证件或限制人身自由,选项B属于违法行为。27.【参考答案】B【解析】大型活动安保重点在于人流管理与风险预防,选项B直接对应《大型群众性活动安全管理条例》的核心要求。28.【参考答案】B【解析】监控设备必须保持24小时运行并定期维护,任何篡改、关闭或非授权操作均违反《安全技术防范管理办法》规定。29.【参考答案】C【解析】根据《劳动合同法》及保安行业规范,岗位交接必须履行报告程序,确保工作连续性,选项C为唯一合规选项。30.【参考答案】D【解析】《保安员职业道德规范》明确要求从业者必须恪守职业操守,选项D体现了诚信、敬业的核心价值观。31.【参考答案】ABD【解析】依据《保安服务管理条例》,保安员有权查验出入服务区域的人员证件(A)、使用电子监控设备(B)及登记车辆信息(D)。民事调解属于司法调解范畴,非保安职责(C错误)。32.【参考答案】ABC【解析】火灾发生时,保安员应优先报警(C)、扑救初起火灾(A)并组织疏散(B)。抢救物品可能延误逃生时机,非首要任务(D错误)。33.【参考答案】AC【解析】《保安服务管理条例》规定保安员应着统一制式服装(A)并保持整洁(C)。仿制警服(B)及执勤便装(D)均属违规行为。34.【参考答案】AC【解析】突发事件处置需先控制事态(A)并防止次生伤害(C)。生命安全应优先于财产(B错误),复杂事件应联动公安处理(D错误)。35.【参考答案】ABD【解析】紧急避险适用于正在发生的危险,如车辆撞击(A)、抢救生命(B)及通过破坏他人财物阻止危险(D)。扑救爆炸物需专业处置,非个人可为(C错误)。36.【参考答案】ABC【解析】巡逻需关注消防设施(A)、可疑人员(B)及安全标识(C)。设备品牌与安防效果无直接关联(D错误)。37.【参考答案】AD【解析】保安员可协助盘查(A)和维护秩序(D)。强制搜查需公安机关决定(B错误),治安调解需双方同意(C错误)。38.【参考答案】ABD【解析】扣押证件(A)、侮辱他人(B)及收受馈赠(D)均违反职业规范。登记访客属于正常工作范围(C错误)。39.【参考答案】ABC【解析】防暴盾牌应双手握持(A)、低姿态防护(B)且正面朝敌(C)。撞击头部易造成致命伤害,属非必要禁止动作(D错误)。40.【参考答案】AC【解析】服务合同应当明示服务内容(A)和违约责任(C)。保密义务需书面约定(B错误),服务终止应妥善交接(D错误)。41.【参考答案】BD【解析】发现可疑物品时,保安应避免触碰(排除A),需设置警戒区疏散人群(B),同时联系专业排爆人员(D)。拍摄细节可能引发风险(C),故不选。

2.【题干】根据《保安服务管理条例》,以下哪些行为属于保安员禁止性行为?

【选项】A.阻碍依法执行公务B.协助调解民事纠纷C.限制他人人身自由D.扣押他人证件

【参考答案】ACD

【解析】条例明确规定保安不得阻碍公务(A)、限制人身自由(C)、扣押证件(D)。协助调解民事纠纷(B)属于职责范围。

3.【题干】遇到火灾时,保安人员应优先采取的行动包括哪些?

【选项】A.使用消防器材扑灭初起火灾B.组织现场人员疏散C.抢救贵重财物D.确认火情后立即报警

【参考答案】ABD

【解析】火灾应对原则为“先人后物”,需优先疏散(B)和报警(D),初起火灾可尝试扑救(A)。抢救财物(C)可能延误逃生时机。

4.【题干】以下哪些情形可作为保安员绩效考核的重要依据?

【选项】A.客户满意度调查结果B.每月出勤天数C.突发事件处置表现D.个人社交网络活跃度

【参考答案】ABC

【解析】绩效考核应围绕工作表现(C)、服务态度(A)、纪律性(B)等。社交活跃度(D)与工作无关,不纳入考核。

5.【题干】保安服务企业在招聘时,通常会重点考察应聘者的哪些素质?

【选项】A.身体协调性B.法律常识掌握程度C.应急反应能力D.时尚穿搭能力

【参考答案】ABC

【解析】保安需具备法律知识(B)、体能素养(A)及危机处理能力(C)。穿搭能力(D)与岗位无关,故不作要求。42.【参考答案】BCD【解析】应优先疏导人群(B)、设置警戒区(C)、配合警方(D)。强行驱散(A)易引发冲突,不符合处置原则。

7.【题干】以下哪些情况属于保安员应当回避的利害关系?

【选项】A.处理亲属所在区域的纠纷B.与客户存在债务往来C.曾受过行政处罚D.与服务对象为同学关系

【参考答案】AB

【解析】根据《条例》,涉及亲属(A)、经济利益(B)需回避。行政处罚记录影响资格但无需回避(C)。普通同学关系(D)不构成回避条件。

8.【题干】保安员在岗前培训中必须掌握的内容包括:

【选项】A.公司规章制度B.基本急救技能C.武器使用技巧D.消防设施操作

【参考答案】ABD

【解析】培训需覆盖制度(A)、急救(B)、消防(D)。非特殊岗位保安不得配备武器(C),故不教授使用技巧。

9.【题干】以下哪些行为属于保安员职业操守要求?

【选项】A.保守客户商业机密B.拒绝执行违法指令C.勤勉履行岗位职责D.接受服务对象小额馈赠

【参考答案】ABC

【解析】职业操守要求保密(A)、依法履职(B)、尽责(C)。收受馈赠无论金额大小(D)均违反廉洁规范。

10.【题干】发生电梯困人事件时,保安应采取的措施包括:

【选项】A.使用专用通讯设备安抚被困人员B.立即手动开启电梯门C.联系专业维保人员D.记录事件全过程

【参考答案】ACD

【解析】需安抚(A)、联系专业人员(C)、留存记录(D)。非专业人员擅自开门(B)可能导致二次伤害。43.【参考答案】CD【解析】根据《保安服务管理条例》,保安员无权限制他人人身自由(A错误);遇到火灾应优先报警并组织疏散,而非贸然扑救(B错误)。C项符合岗位登记要求,D项依据条例第20条明确保安配合公安的义务。44.【参考答案】AB【解析】AB项分别违反保密原则和诚信原则;C项若未超出服务范围不构成违规;D项属个人

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