2025北京市地铁运营有限公司大学生招聘110人笔试历年备考题库附带答案详解2套试卷

2025北京市地铁运营有限公司大学生招聘110人笔试历年备考题库附带答案详解（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、城市轨道交通运营中，以下哪项原则是安全管理的核心？A.预防为主，综合治理B.安全第一，效率优先C.以人为本，生命至上D.防治结合，分级响应2、地铁信号系统中，列车自动监控系统的缩写是？A.ATCB.ATSC.ATOD.ATP3、当发生地铁隧道火灾时，应优先采取的应急措施是？A.立即组织乘客向相邻车厢疏散B.启动隧道排烟系统并报警C.维持列车运行至前方车站D.切断牵引供电并启动灭火装置4、地铁站台门系统中，哪类门仅在紧急情况下供乘客使用？A.滑动门B.应急门C.端门D.固定门5、城市轨道交通服务质量评价中，以下哪项属于乘客满意度关键指标？A.列车准点率B.票价合理性C.车站广告密度D.车辆外观新颖度6、根据《城市轨道交通行车组织规则》，正线区间最大允许坡度一般为？A.20‰B.30‰C.40‰D.50‰7、地铁环控系统中，车站通风模式不包括以下哪种？A.空调季节模式B.非空调季节模式C.火灾工况模式D.节能待机模式8、地铁施工计划申报中，影响正线行车的A类作业需经哪个部门审批？A.运营公司安监部B.控制中心行车调度C.建设单位工程部D.车站值班站长9、列车发生故障需清客时，以下哪种情况优先级最高？A.车厢空调失效B.受电弓降下C.车门无法关闭D.牵引系统轻微过热10、地铁员工职业素养中，以下哪项属于“首问责任制”要求？A.接到上级指令立即执行B.首次处理事故需两人确认C.首次受理乘客投诉需负责跟进D.新设备调试前需首检记录11、城市轨道交通运营组织中，以下哪项是确保列车运行安全的核心原则？A.分级管理、逐级负责B.预防为主、综合治理C.集中调度、统一指挥D.属地管理、分工协作12、列车运行中突发电力中断事故，首要处置原则应为：A.立即启动备用电源恢复供电B.优先疏散乘客并抢救伤员C.第一时间修复供电设备D.联系相邻车站协助救援13、北京地铁采用的列车自动控制系统（CBTC）属于以下哪一类信号系统？A.固定闭塞系统B.准移动闭塞系统C.移动闭塞系统D.人工闭塞系统14、关于地铁乘客投诉处理规范，以下说法正确的是：A.需在3个工作日内完成调查并回复乘客B.仅需记录投诉内容存档备查C.由站务员直接处理无需上报D.优先安抚乘客情绪不追究责任15、地铁施工区域设置防护信号时，夜间应使用哪种设备？A.红色信号旗B.锥形警示筒C.红闪灯D.黄色频闪灯16、列车驾驶员在切除车载信号保护模式（URM）时，最高允许运行速度为：A.25km/hB.45km/hC.60km/hD.80km/h17、当站台门发生故障无法关闭时，站务人员应首先采取的措施是：A.手动推动门体强制闭合B.使用隔离带封锁该区域并引导乘客C.按下紧急停车按钮D.通知机电维修人员到场18、以下哪项是地铁票务管理的核心原则？A.票卡发行总量控制B.票价与成本挂钩C.收支两条线管理D.先到先得分配19、在地铁安全标识系统中，红色背景的圆形标志通常表示：A.警告危险区域B.指示安全出口C.禁止特定行为D.提示设备位置20、地铁企业员工职业道德规范的核心要求是：A.优先保障个人职业发展机会B.无条件服从上级指令C.将企业利益置于个人利益之上D.主动参与市场竞争21、地铁运营中，以下哪项物品禁止携带进站？A.折叠自行车B.未包装的菜刀C.2000毫升酒精D.宠物猫22、乘客询问换乘路线时，站务员应优先使用以下哪种服务用语？A."那边走就对了"B."请从B口出站左转"C."跟着导航走"D."你自己看地图"23、列车区间发生火灾时，首要应急处置原则是？A.立即停车疏散乘客B.维持运行至前方站C.关闭所有车门D.启动排烟系统24、站台紧急停车按钮（ESB）被激活后，列车将如何反应？A.立即实施紧急制动B.减速运行至下一站C.自动开启车门D.解除牵引力25、根据劳动法，地铁员工每月加班时间不得超过多少小时？A.24小时B.36小时C.48小时D.60小时26、地铁接触网额定电压为？A.AC750VB.DC1500VC.AC25kVD.DC3000V27、道岔故障时，优先采用的处置方式是？A.人工手摇道岔B.排列进路确认状态C.直接更换设备D.封锁该区域28、以下哪项行为符合地铁员工职业素养要求？A.工作期间频繁使用手机B.对乘客违规行为视而不见C.主动帮扶特殊群体D.擅自调整设备参数29、屏蔽门系统中，滑动门的月度维护频率应不低于？A.1次B.2次C.3次D.4次30、黄色安全标识牌在地铁场所通常表示？A.禁止操作B.警告注意C.指令要求D.安全提示二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、地铁运营中，安全生产方针的核心内容包括哪些？A.安全第一B.预防为主C.经济优先D.综合治理32、地铁行车组织的基本原则包括哪些？A.集中领导B.统一指挥C.逐级负责D.自主调度33、地铁发生火灾时，应急处理的正确步骤包括哪些？A.立即报警B.疏散乘客C.优先灭火D.关闭通风系统34、地铁信号系统的核心功能包括哪些？A.联锁控制B.闭塞分区管理C.列车自动监控D.站台广告播放35、地铁票务管理需注意哪些关键措施？A.定期清点票卡B.人工窗口冗余C.监控异常交易D.票价灵活调整36、地铁施工区域安全防护应包含哪些要求？A.设置警示标志B.专人防护C.高空作业佩戴安全带D.强行断电操作37、处理乘客投诉时，地铁工作人员应遵循哪些原则？A.首问负责制B.书面记录归档C.延后反馈D.现场第一时间解决38、地铁节能措施中，可采取的技术手段包括哪些？A.智能照明系统B.空调温度分区控制C.高频次列车运行D.列车再生制动39、地铁员工职业规范要求中，属于行为禁忌的是？A.着工装进入非工作区域B.使用文明用语C.站台用餐D.工作期间吸烟40、地铁应急预案演练需涵盖哪些内容？A.突发故障模拟B.乘客疏散实战C.设备联动测试D.舆情处理培训41、地铁运营中，以下哪些行为属于禁止乘客携带进站的危险物品？A.打火机（2个）B.浓硫酸C.管制刀具D.医用酒精（500ml）42、地铁站内发生火灾时，以下应急措施正确的是？A.立即使用消防栓扑灭大火B.组织乘客向站外疏散C.关闭通风系统防止火势蔓延D.优先使用干粉灭火器扑救初起火灾43、关于地铁乘客纠纷处理，以下说法正确的是？A.员工应保持中立态度B.需第一时间隔离冲突双方C.直接报警交由公安机关处理D.必要时可暂停涉事区域服务44、地铁信号系统中，以下属于联锁系统组成部分的有？A.道岔B.轨道电路C.站台屏蔽门D.信号机45、列车因故障临时停运时，车站应采取的措施包括？A.向乘客发放免费餐食B.通过广播说明原因C.安排退票或改乘其他交通工具D.封锁出入口防止客流积压三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、根据《北京市地铁运营安全条例》，乘客携带易燃易爆物品进入地铁需向工作人员报备。正确/错误47、地铁站台安全门发生故障时，车站工作人员可直接手动解锁滑动门进行紧急处理。正确/错误48、地铁运营中遇到突发大客流，司机可自行决定跳过客流密集车站以缓解压力。正确/错误49、地铁无障碍电梯在非运营时段可临时用作货物运输工具。正确/错误50、地铁信号系统发生故障导致列车停运时，应优先启动紧急牵引模式恢复运行。正确/错误51、地铁广告照明设备电压不得超过220V安全电压标准。正确/错误52、地铁运营期间发现轨道异物，站务员应立即进入轨行区清除。正确/错误53、地铁冷站系统制冷剂泄漏时，应优先关闭风机防止气体扩散。正确/错误54、地铁员工岗前培训中，行车安全知识培训时长不得少于8学时。正确/错误55、地铁火灾应急情况下，应优先启动排烟模式而非送风模式。正确/错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】解析：根据《城市轨道交通运营安全条例》，安全管理核心是“以人为本，生命至上”，强调最大程度保障乘客和员工生命安全。选项A是环保原则，B是错误理念，D是应急机制。2.【参考答案】B【解析】解析：ATS（AutomaticTrainSupervision）负责监控列车运行，ATC（列车自动控制）包含ATO（自动驾驶）、ATP（自动防护）等子系统，选项B正确。3.【参考答案】C【解析】解析：根据《地铁火灾应急预案》，若火灾可控且列车可运行，首要任务是维持运行至车站便于疏散，其他措施同步执行但优先级次之。4.【参考答案】B【解析】解析：应急门（EmergencyDoor）专为紧急疏散设置，正常运营时关闭锁紧；滑动门（A）为常规上下客通道，端门（C）供工作人员进入轨道区域。5.【参考答案】A【解析】解析：准点率直接影响出行体验，是服务核心指标；选项B涉及政策定价，C、D为次要因素。6.【参考答案】B【解析】解析：国标规定正线最大坡度不超过30‰，确保列车牵引安全；特殊地形路段可放宽至35‰，但需论证。7.【参考答案】D【解析】解析：环控系统按场景分为空调/非空调模式及火灾模式；节能模式属设备状态，非独立运行模式。8.【参考答案】B【解析】解析：根据《施工检修管理办法》，A类作业需由控制中心行调审批，确保与行车计划协调。9.【参考答案】C【解析】解析：车门无法关闭直接威胁行车安全，需立即清客；其他选项可采取维持运行或限速处理。10.【参考答案】C【解析】解析：首问责任制指首位接待乘客的员工需全程跟进问题处理，体现服务责任闭环，选项C正确。11.【参考答案】C【解析】城市轨道交通系统具有高度集中性和联动性，集中调度能有效协调各环节，避免多头指挥导致的安全隐患。其他原则虽重要，但不直接对应运营组织核心。12.【参考答案】B【解析】根据《城市轨道交通运营安全条例》，紧急情况需坚持“先救人后救物”原则。备用电源启动与设备修复需同步进行，但人员安全始终优先。13.【参考答案】C【解析】CBTC（基于通信的列车控制）系统通过无线通信实现列车与地面设备动态信息交互，属于移动闭塞技术，可提升线路通行能力与安全冗余。14.【参考答案】A【解析】依据北京地铁服务质量标准，投诉处理时效为3个工作日，需形成闭环管理。其他选项均不符合《城市轨道交通服务规范》要求。15.【参考答案】C【解析】红闪灯是轨行区施工防护的标准夜间信号装置，能有效警示列车驾驶员。红色信号旗适用于昼间，锥形筒仅作物理隔离。16.【参考答案】B【解析】URM模式下列车失去ATP限速保护，根据北京地铁安全规程，该模式限速45km/h。ATO模式可达80km/h，SM/RM模式限速更高。17.【参考答案】B【解析】优先确保乘客安全，防止跌落轨行区。紧急停车按钮适用于列车已接近等紧急情况，故障报修需同步进行但非首要操作。18.【参考答案】C【解析】“收支两条线”指票款收入与运营支出分离管理，确保资金安全。其他原则可能影响票务策略，但非核心管理机制。19.【参考答案】C【解析】红色标识对应禁止指令，如“禁止吸烟”。黄色为警告，绿色为提示，蓝色为强制要求。20.【参考答案】C【解析】职业道德强调集体利益优先，但需在合法合规框架内。B选项忽视合理指令判断，D选项超出了职业道德范畴。21.【参考答案】C【解析】根据《城市轨道交通安全检查规范》，易燃易爆物品如酒精（超过1000毫升）严禁携带进站。菜刀经安检后可携带，宠物需符合相关规定。22.【参考答案】B【解析】标准化服务用语要求明确指引方向和参照物，避免模糊表述。B选项明确标注出口编号及方向，符合服务规范。23.【参考答案】B【解析】根据《地铁火灾应急预案》，列车若能运行至前方站，应优先维持运行以降低区间疏散风险，着火点控制在可控范围时更安全。24.【参考答案】A【解析】ESB触发后，联锁系统会切断列车牵引电源并激活紧急制动，确保列车在最短距离停车，防止事故扩大。25.【参考答案】B【解析】《劳动法》第41条规定用人单位延长工作时间每日不得超过3小时，每月累计不得超过36小时，保障劳动者权益。26.【参考答案】B【解析】我国城市轨道交通接触网标准电压制式为DC1500V或DC750V（第三轨供电），北京地铁采用DC1500V架空接触网系统。27.【参考答案】B【解析】故障处置优先通过信号系统尝试排列进路确认道岔状态，若无效再人工干预，体现"先通后复"的应急原则。28.【参考答案】C【解析】职业素养要求员工以服务为核心，主动帮助老弱病残孕等特殊群体是服务规范的重要内容，其他选项均属违规行为。29.【参考答案】B【解析】根据《城市轨道交通设备维护规程》，屏蔽门滑动门需每月进行2次运行状态检查及清洁润滑，确保设备可靠性。30.【参考答案】B【解析】国家《安全标志》标准规定：黄色代表警告标志，用于提醒人员注意潜在危险，如"高压危险"等警示场景。31.【参考答案】ABD【解析】安全生产方针遵循“安全第一、预防为主、综合治理”原则，强调安全优先于效益，通过预防和系统化治理降低风险，保障运营安全。32.【参考答案】ABC【解析】行车组织需严格遵循集中调度、统一指令、层级责任制度，确保列车运行有序和调度权威性，避免多头指挥导致混乱。33.【参考答案】ABD【解析】火灾应急优先保障人员安全，需先报警并启动疏散程序，关闭通风防止烟雾扩散；灭火应在专业救援到达后进行。34.【参考答案】ABC【解析】信号系统通过联锁（设备联动）、闭塞（区间控制）和监控（ATS）保障列车运行安全，广告播放属非核心功能。35.【参考答案】AC【解析】票务管理需通过清点票卡确保账实一致，监控交易防范漏洞；票价调整需经审批，非日常操作；冗余窗口影响效率。36.【参考答案】ABC【解析】施工需设置物理隔离与警示，高空作业必须防护，专人监护保障操作规范；断电需按流程，不可强行操作。37.【参考答案】ABD【解析】投诉处理需及时响应（首问负责）、现场化解矛盾，书面记录便于后续分析；延后反馈可能激化矛盾。38.【参考答案】ABD【解析】智能照明与分区控温减少能耗，再生制动回收动能；高频运行增加能耗，不符合节能目标。39.【参考答案】ACD【解析】工装仅限工作场合，站台用餐影响形象，吸烟违反安全规定；使用文明用语是基本要求。40.【参考答案】ABCD【解析】演练需覆盖全链条，包括故障处置、疏散效率、设备协同及舆情控制，提升多部门联动与应急响应能力。41.【参考答案】BCD【解析】根据《城市轨道交通安全检查规范》，易燃易爆品（如浓硫酸、医用酒精）、管制刀具等属于违禁品。打火机单人限带2个以下，故B、C、D项均需禁止。42.【参考答案】BD【解析】初起火灾可用干粉灭火器控制，同时引导乘客从安全通道疏散。消防栓需专业人员操作，且火灾时应启动排烟系统而非关闭通风，故B、D正确。43.【参考答案】ABD【解析】服务准则要求优先调解纠纷、避免激化矛盾，仅在无法控制时报警。A、B、D项均为标准流程，C项并非优先选项。44.【参考答案】ABD【解析】联锁系统通过道岔、轨道电路和信号机实现行车安全控制，屏蔽门属于站台设备，与信号联锁无直接关联。45.【参考答案】BC【解析】应急处理需及时通报信息并提供票务便利，但无强制免费餐食规定；出入口应保持开放以利疏散，故B、C正确。46.【参考答案】错误【解析】根据《北京市地铁运营安全条例》规定，易燃易爆物品禁止携带入站，而非仅需报备。条例明确将危险品列为禁止携带类别，报备不改变其违规性质。47.【参考答案】正确【解析】依据地铁运营安全操作规程，安全门故障且影响行车安全时，工作人员需经调度许可后，使用专用钥匙手动解锁并隔离故障门单元，确保乘客安全。48.【参考答案】错误【解析】根据《城市轨道交通行车组织规则》，突发大客流需由OCC（运营控制中心）统筹调度，司机跳站须经行车调度员指令，擅自操作属严重违规。49.【参考答案】错误【解析】《地铁设施管理条例》明确规定无障碍电梯仅限服务特殊人群，严禁任何时段用于货运，以避免设备损坏及安全隐患。50.【参考答案】错误【解析】依据故障处理流程，信号故障应先确认安全条件并启动后备模式，若无效则执行清客及救援程序，紧急牵引模式仅适用于车辆自身动力故障。51.【参考答案】错误【解析】地铁广告照明属非安全电压范畴，但需通过隔离变压器实现低压侧安全隔离，直接限制电压不符合实际应用场景需求。52.【参考答案】错误【解析】按安全规程，轨行区作业必须持有调度命令并做好防护，发现异物应先上报，由专业人员在行车间隔或停运后处理。53.【参考答案】正确【解析】根据暖通系统应急预案，制冷剂泄漏需立即关闭送风设备，启动事故排风系统，并疏散人员等待专业检修。54.【参考答案】正确【解析】依据《城市轨道交通从业人员培训规范》，新员工行车安全培训强制要求不低于8学时，含理论与实操考核。55.【参考答案】正确【解析】火灾时烟雾含毒且高温，优先启动排烟系统可延缓火势蔓延，送风模式可能助长燃烧并阻碍疏散，符合《地铁消防应急预案》规范。

2025北京市地铁运营有限公司大学生招聘110人笔试历年备考题库附带答案详解（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、地铁运营系统中，以下哪项属于其核心组成部分？A.商业广告投放系统B.车辆段与综合基地C.地铁沿线房地产开发D.外包保洁服务公司2、以下哪种情况属于地铁行车组织中的"冲突进路"？A.同一线路同向行驶两列列车B.不同线路交叉运行C.敌对信号机同时开放D.道岔位置错误导致进路重叠3、地铁车站公共区防火分区的最大允许建筑面积不应超过多少平方米？A.500B.1500C.2000D.50004、地铁运营中，以下哪项属于"特别重大事故"判定标准？A.连续中断行车2小时以上B.直接经济损失500万元C.造成30人以上死亡D.发生列车脱轨一般事件5、地铁环控系统中，车站火灾模式下排烟量应保证多少次/小时的换气次数？A.3次B.6次C.12次D.24次6、以下哪种设备属于地铁供电系统中的三级负荷？A.应急照明B.自动售检票设备C.冷水机组D.通信系统7、地铁列车紧急制动时，制动距离与速度的平方关系是？A.成正比B.成反比C.线性关系D.无固定关系8、以下哪项属于地铁服务人员的职业道德规范？A.优先处理设备故障B.按个人喜好调整服务态度C.严格执行首问责任制D.灵活变更运营时刻表9、地铁轨道系统中，道床的主要作用是？A.增加轨道弹性B.防止列车脱轨C.固定钢轨位置D.引导列车方向10、地铁列车进站时，工作人员发现乘客背包冒烟，应首先采取的措施是？A.立即按下紧急停车按钮B.使用灭火器扑救C.组织乘客远离该区域D.报告车控室并安抚乘客11、北京地铁常用6节编组列车，其对应的最大载客量级别约为？A.1000人B.1500人C.2000人D.2500人12、地铁站台屏蔽门发生故障时，操作LCB（就地控制盒）的正确优先级是？A.隔离→手动开→手动关→自动B.自动→手动关→手动开→隔离C.隔离→手动关→手动开→自动D.自动→手动开→手动关→隔离13、地铁运营中，突发地震一级响应启动条件为？A.地震烈度达5度B.地震预警预测烈度达6度C.地震烈度达7度D.地震预警预测烈度达8度14、地铁接触网带电设备发生着火时，不应使用的灭火方式是？A.干粉灭火器B.二氧化碳灭火器C.水基灭火器D.沙土覆盖15、地铁列车运行图中，表示列车在区间运行的线条为？A.垂直线B.水平线C.斜直线D.折线16、地铁站厅发生火灾时，排烟系统应优先启动的区域是？A.站台层B.站厅层C.设备区D.出入口通道17、地铁信号系统中，CBTC模式下列车定位主要依赖于？A.轨道电路B.计轴器C.应答器+无线通信D.车载雷达18、地铁运营前检查时，站务员发现站台门异响，正确的处理流程是？A.立即维修B.暂停使用并报修C.继续使用观察D.手动开启保持常开19、地铁员工在服务过程中，面对乘客投诉应遵循的首要原则是？A.立即解释责任B.记录后转交上级C.先致歉并倾听诉求D.提供经济补偿20、我国城市轨道交通系统中，通常采用直流750V或1500V供电制式的车辆类型是：A.地铁列车B.磁悬浮列车C.市域快轨D.有轨电车21、地铁运营中，施工防护应遵循"谁设置、谁撤除"原则，该原则主要体现：A.责任追溯性B.操作时效性C.设备专用性D.人员专业性22、突发火灾时，车站执行紧急疏散应优先保障：A.贵重设备转移B.乘客安全撤离C.信息上报流程D.灭火器材调配23、地铁服务人员与乘客沟通时，应避免使用的文明用语是：A."请到这边来"B."我不知道"C."请稍等"D."感谢您的配合"24、某地铁6辆编组列车（Tc-Mp-M-M-Mp-Tc），其半自动车钩数量为：A.4个B.5个C.6个D.7个25、发生列车故障需区间疏散时，行车调度应优先启动：A.隧道通风系统B.应急照明系统C.乘客信息系统D.接触网停电26、地铁信号系统中，红色信号灯加黄色灯光组合表示：A.停车信号B.引导信号C.减速信号D.故障信号27、地铁车辆制动系统设计应优先保障：A.电制动优先B.空气制动优先C.停放制动优先D.混合制动优先28、根据《消防法》，地铁运营单位应至少每（）进行一次消防演练：A.月B.季度C.半年D.年29、列车运行图中，垂直线代表：A.时间变量B.空间坐标C.速度等级D.车站中心线30、地铁车辆的走行部通常被称为（）A.车轮B.车钩C.制动系统D.转向架二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、地铁运营中遇到突发火灾时，正确的应急处理措施包括：A.立即启动火灾报警系统B.组织乘客向站台层疏散C.关闭通风设备防止火势蔓延D.使用消防栓进行初期灭火E.优先保障运营连续性32、以下属于地铁员工服务禁令的是：A.工作期间使用手机处理私人事务B.与乘客发生肢体冲突C.按标准流程处理乘客投诉D.未佩戴工号牌上岗E.主动协助老弱病残孕乘客33、地铁列车发生紧急制动故障时，司机应优先确认：A.制动系统风压值是否正常B.车门是否完全关闭C.接触网电压状态D.乘客座位是否松动E.车载通信设备是否在线34、地铁运营安全管理体系的核心原则包括：A.预防为主，综合治理B.设备优先，人员辅助C.分级管控，动态管理D.全员参与，责任到人E.效益优先，成本控制35、地铁站内发生乘客晕厥时，工作人员的正确处置流程包括：A.立即拨打120急救电话B.将乘客移至安静通风处C.疏散围观人群保障救援通道D.服用随身携带的急救药物E.记录事件时间但无需上报36、地铁运营中属于行车调度权限范围的事项是：A.列车运行图调整B.车站票务系统维护C.列车折返模式设置D.应急照明设备启动E.区间轨道抢修计划审批37、地铁员工在职业行为中应避免的行为是：A.利用职务便利接受乘客小额礼品B.工作期间讨论行业安全案例C.对乘客投诉进行私下调停D.按规程填写运营记录表E.传播未经核实的运营信息38、地铁供电系统发生故障时，可能导致的影响包括：A.列车牵引供电中断B.信号系统异常C.应急照明自动启动D.自动售检票设备离线E.车站广播系统增强39、地铁运营数据统计分析的常见指标有：A.列车准点率B.设备故障率C.乘客满意度D.广告收益增长率E.单程票回收量40、以下属于地铁员工职业健康危害因素的是：A.长期高分贝环境作业B.夜班导致的生物钟紊乱C.站台潮湿环境引发的关节炎D.通勤时间过长产生的焦虑E.制服材质过敏反应41、地铁运营人员在站台巡视时，以下哪些行为属于违反安全规范的操作？A.协助乘客使用自动售票机B.使用手机拍摄设备状态照片C.随身携带易燃易爆物品D.按规定穿戴反光背心42、关于地铁列车紧急制动装置的使用，下列说法正确的是？A.发现站台乘客遗留物品时应立即触发B.司机发现前方轨道有障碍物可启用C.必须经行车调度员授权后方可操作D.紧急情况下可直接使用无需报告43、地铁车站无障碍服务应包含哪些设施或措施？A.盲道引导系统B.升降平台C.无障碍电梯D.志愿者代购餐饮服务44、发生车站火灾时，运营人员应优先执行哪些应急处置步骤？A.关闭所有自动售检票闸机B.启动排烟系统C.组织乘客向站外疏散D.切断供电系统总电源45、根据地铁运营公司培训制度，新入职员工必须完成哪些类型的培训？A.岗前安全培训B.在岗技能提升培训C.应急预案演练培训D.高校学历教育课程三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、地铁信号系统中的CTC（列车控制系统）由车载设备和地面设备共同组成。

A.正确B.错误47、地铁站台安全门在紧急情况下可手动开启，无需使用专用钥匙。

A.正确B.错误48、根据《城市轨道交通运营突发事件应急预案》，运营单位应每年至少组织一次综合应急演练。

A.正确B.错误49、地铁乘客投诉应在3个工作日内完成初步调查并反馈结果。

A.正确B.错误50、列车发生冲突时，司机应立即使用紧急制动停车并尝试移动列车至安全区域。

A.正确B.错误51、地铁高压设备检修作业中，非专业人员可在监护下操作隔离开关分合闸。

A.正确B.错误52、地铁车站发生火灾时，应优先使用垂直电梯进行人员疏散。

A.正确B.错误53、行车调度员需负责协调地铁线路的日常施工计划，确保与运营时间无冲突。

A.正确B.错误54、地铁站内配置的AED（自动体外除颤器）仅限医护人员使用。

A.正确B.错误55、地铁隧道内施工产生的粉尘浓度不得超过8mg/m³，并配备喷淋降尘设施。

A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】地铁运营系统核心包括线路、车辆、供电、信号、车辆段等基础设施。B选项中的车辆段与综合基地是列车停放、检修的核心场所，属于运营体系重要组成部分。其他选项均为辅助性或非运营相关业务。

2.【题干】地铁列车运行图中，垂直线代表什么含义？

【选项】A.时间轴B.列车速度C.空间位置D.车站节点

【参考答案】A

【解析】运行图采用坐标系表达，横轴表示空间（里程），纵轴为时间轴（垂直线），用以标注列车运行时刻。斜线表示列车移动轨迹，其倾斜度反映运行速度。2.【参考答案】D【解析】冲突进路指因道岔位置设置不当，导致列车进路相互交叉或重叠的危险状态。D选项准确描述其本质特征。C选项属于联锁失效情形，非冲突进路直接定义。3.【参考答案】B【解析】根据《建筑设计防火规范》，地铁车站公共区单个防火分区最大允许面积为1500㎡（设有自动灭火系统时可增至2000㎡）。本题未提及灭火系统配置，故按基础标准执行。4.【参考答案】C【解析】依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，特别重大事故需满足死亡30人以上、重伤100人以上或直接经济损失1亿元以上。C选项符合该标准。5.【参考答案】B【解析】根据地铁设计规范，火灾工况下要求通风系统在6-8次/小时换气次数下运行，确保人员疏散通道内烟气浓度低于致死浓度。B选项为最低限值要求。6.【参考答案】C【解析】三级负荷为非关键设备，允许在供电紧张时切除。冷水机组属于空调制冷系统，在运营中非必需，故划为三级负荷。其他选项均属维持基本运营的一级负荷。7.【参考答案】A【解析】根据动能定理，制动距离s=ν²/(2μg)，其中ν为速度，μ为摩擦系数。可见制动距离与速度平方成正比，该知识点为列车运行安全计算基础。8.【参考答案】C【解析】首问责任制要求首位接待乘客的工作人员负责解答或引导，体现服务标准化原则。其他选项涉及设备优先、主观随意性等不符合服务规范要求。9.【参考答案】A【解析】道床采用碎石或整体式结构，主要功能包括分散荷载、提供弹性支撑、排水及便于调整轨道几何形态。C选项为轨枕功能，D选项属道岔作用。10.【参考答案】D【解析】根据应急预案，工作人员应优先确保乘客情绪稳定并上报信息，避免盲目操作引发二次风险，后续再根据指令进行疏散或灭火。11.【参考答案】C【解析】6节编组列车每节载客量约300-350人，总载客量约1800-2100人，结合安全系数，标准取值为2000人左右。12.【参考答案】D【解析】屏蔽门故障处理原则为：先保持自动状态尝试恢复，无效后切换至手动开关门维持运行，最终隔离故障单元并报修。13.【参考答案】C【解析】根据《城市轨道交通地震应急预案》，实际监测烈度达7度时启动一级响应，立即组织全线停运及乘客疏散。14.【参考答案】C【解析】水基灭火器导电性强，可能引发触电或短路，必须使用不导电的干粉或二氧化碳灭火器进行初期扑救。15.【参考答案】C【解析】运行图横轴为时间，纵轴为车站，斜直线的倾斜角度反映列车速度，斜率越陡表示运行时间越短。16.【参考答案】B【解析】站厅火灾需快速排除烟雾并防止蔓延至站台，排烟重点区域为火源所在的站厅层，确保人员疏散通道安全。17.【参考答案】C【解析】CBTC（基于通信的列车控制）通过应答器进行初始定位，并依赖车地无线通信实现动态位置报告和移动授权。18.【参考答案】B【解析】异响可能预示机械故障，应立即停止使用并报专业人员检修，避免运行中发生夹人、脱轨等严重事故。19.【参考答案】C【解析】服务规范要求首问责任制，员工应优先安抚乘客情绪，主动致歉并完整记录问题，后续按流程反馈处理。20.【参考答案】A【解析】根据《地铁设计规范》（GB50157-2013），地铁列车通常采用直流750V或1500V接触网/第三轨供电制式。磁悬浮列车（B）采用直线电机驱动特殊供电系统，市域快轨（C）多采用交流25kV供电，有轨电车（D）虽部分使用直流供电但电压等级不同。21.【参考答案】A【解析】《城市轨道交通行车组织规则》明确施工防护责任归属。"谁设置、谁撤除"确保防护措施全程可追溯，避免因责任不清导致安全漏洞。其他选项虽相关但非该原则的核心体现。22.【参考答案】B【解析】依据《城市轨道交通运营突发事件应急预案》，疏散原则为"先人后物"。首要任务是确保乘客和工作人员生命安全，设备、信息等次之。此原则符合《安全生产法》"以人为本"的立法精神。23.【参考答案】B【解析】《城市轨道交通服务规范》要求工作人员禁用"不知道"等推诿性语言。正确做法是主动引导或告知确切信息获取途径，体现主动服务意识，避免激化矛盾。24.【参考答案】B【解析】6辆编组常规配置为：Tc-Mp-M+M-Mp-Tc。"+"处为半自动车钩，其他连接采用半永久牵引杆。因此5处连接含1个半自动车钩（用于单元车组间连接）。25.【参考答案】A【解析】《城市轨道交通行车组织规则》第8.3.4条：区间疏散首要保障通风条件，防止有害气体积聚。接触网停电（D）仅在触电风险时执行，且需经行调批准。26.【参考答案】B【解析】根据《地铁信号设计规范》，红+黄为引导进路信号，允许列车以不超过25km/h速度进站并准备随时停车。红色单独显示（A）才是停车信号。27.【参考答案】A【解析】现代地铁采用"电制动优先"原则，通过再生制动实现80%以上制动能量回收，符合《城市轨道交通车辆通用技术条件》（GB/T7928-2003）节能环保要求。28.【参考答案】C【解析】《消防法》第16条要求重点单位每半年至少组织1次演练。地铁作为人员密集场所，需结合运营特点制定专项预案，确保应急处置能力。29.【参考答案】A【解析】列车运行图采用横坐标表示时间（垂直线），纵坐标表示距离（水平线）。斜线表示列车运行轨迹，与坐标轴构成时空关系模型，是行车组织基础工具。30.【参考答案】D【解析】转向架是地铁车辆的关键走行部件，承担承载、导向、减振等功能，直接影响运行安全与平稳性。车轮属于转向架组成部分，车钩用于连接车厢，制动系统负责减速停车。31.【参考答案】A,B,D【解析】火灾发生时需立即报警并启动应急预案（A正确）。乘客应向站台层（非火灾层）疏散（B正确）。通风设备应根据火情调整而非直接关闭（C错误）。初期灭火是必要措施（D正确）。保障人员安全优先于运营（E错误）。32.【参考答案】A,B,D【解析】使用手机、肢体冲突、未佩戴工牌均违反服务规范（ABD正确）。投诉处理和协助特殊群体属于服务要求（CE错误）。33.【参考答案】A,B,C,E【解析】制动故障需排查关键安全因素：风压（A）、车门闭合（B）、供电（C）、通信（E）。座位松动不影响行车安全（D错误）。34.【参考答案】A,C,D【解析】安全