2026年云服务翻译合同

2026年云服务翻译合同甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方全称]地址：[乙方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]###鉴于条款1.甲方因业务发展需要，需委托乙方提供基于云平台的翻译服务（以下简称“服务”）；2.乙方是具备合法资质的云服务及语言服务提供商，拥有专业的翻译团队、云技术平台及质量管理体系，能够满足甲方需求；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，达成如下协议。###一、服务内容####（一）服务范围1.翻译类型：包括但不限于文档翻译（如合同、技术手册、市场材料等）、实时交互翻译（如在线会议、即时通讯消息）、本地化翻译（如网站、软件界面适配）、多语言内容管理（如术语库、语料库维护）等。2.语种对：源语言与目标语言组合以双方书面确认的《语种清单》为准，包括但不限于中英、中日、中西等。3.服务形式：-云平台SaaS服务：甲方通过乙方提供的云平台（网址：[平台链接]）上传文件、查询进度、获取译文；-API接口调用：乙方提供标准化API接口，支持甲方将翻译服务嵌入自有系统，实现批量、自动化翻译（接口文档及技术支持由乙方提供）；-定制化解决方案：针对甲方特殊需求（如专业领域术语库定制、私有化部署等），双方另行签订补充协议明确。####（二）交付标准1.质量要求：-准确率：术语翻译准确率≥98%，句子语法准确率≥95%，整体内容符合目标语言表达习惯；-术语一致性：采用甲方提供的术语库（如有），或乙方基于行业通用标准构建的术语库，确保同一术语翻译统一；-格式还原：译文格式（排版、图表、链接等）与源文件基本一致，偏差率≤5%；-交付时效：-文档翻译：常规文件（≤1万字）交付时间为24小时，加急文件（≤5000字）8小时内交付；-实时翻译：API接口调用响应时间≤1秒，在线会议翻译延迟≤3秒；-本地化服务：根据项目复杂度双方约定，最长不超过7个工作日。2.验收流程：-甲方通过云平台下载译文后，应在3个工作日内完成验收；如有异议，应书面列出修改意见并反馈乙方，乙方应在2个工作日内完成修改；-逾期未反馈的，视为验收合格。###二、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：-要求乙方按照合同约定提供服务，对翻译质量提出异议并要求修改；-获取云平台访问权限，查询翻译进度、历史记录及费用明细；-在支付全部费用后，获得翻译成果的知识产权（除乙方保留的术语库、翻译模板等工具性成果外）。2.义务：-提供清晰、完整的源文件，确保内容不违反法律法规及第三方权利；-按约定支付服务费用，提供合法有效的发票信息；-配合乙方进行术语收集、背景说明，必要时提供专业领域参考资料；-遵守云平台使用规范，不得上传违法违规内容（如涉密信息、侵权材料等）。####（二）乙方权利与义务1.权利：-要求甲方提供必要的翻译资料及配合，对甲方提供的不完整或模糊内容有权要求补充；-按约定收取服务费用，对逾期支付的费用有权按约定收取违约金。2.义务：-保证云平台7×24小时稳定运行（系统维护需提前48小时通知甲方），数据传输加密（采用SSL/TLS协议），存储数据符合国家数据安全标准；-指派具备专业资质的译员（译员资质证明可应甲方要求提供），建立“译员-审核员”双重质量管控机制；-对甲方提供的源文件及翻译成果严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的用途；-提供技术支持：工作日9:00-18:00通过电话、在线客服等方式响应甲方咨询，2小时内解决问题。###三、服务期限本合同服务期限为1年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。期满前30日，如双方无书面异议，本合同自动续展1年，续展次数不限。###四、费用及支付####（一）费用构成1.基础翻译费：按字数/词数计费，具体标准如下：-中译英：[XX]元/千字符（含标点）；-英译中：[XX]元/千单词；-其他语种以双方书面确认的《语种计价标准》为准。2.增值服务费：-加急费：按基础翻译费的50%-100%收取（根据加急程度）；-术语库定制：一次性收费[XX]元/术语（含100条基础术语，超出部分按[XX]元/条）；-API接口调用：按调用次数计费，[XX]元/千次（月调用量超10万次可享受9折优惠）。3.云平台使用费：包含平台存储、算力资源等，按年收取[XX]元/账号（甲方多账号使用的，需在《服务清单》中明确）。####（二）支付方式1.甲方应在每月5日前，向乙方出具上月服务费用对账单（含明细），乙方确认后开具增值税专用发票；2.甲方收到发票后10个工作日内，通过银行转账支付至乙方指定账户：-开户名：[乙方账户名]-开户行：[乙方开户行]-账号：[乙方账号]3.如甲方对费用有异议，应在收到对账单后3个工作日内提出，逾期未提出的视为认可。###五、保密条款1.保密范围：包括但不限于甲方的源文件、翻译内容、商业秘密（如客户信息、交易数据、技术资料等）、乙方的服务流程、定价策略、技术方案及客户信息等。2.保密期限：自本合同生效之日起，至合同终止后5年止。3.保密义务：-双方应采取必要措施（如加密存储、权限控制、员工保密培训等）确保涉密信息安全；-未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让、许可使用涉密信息；-涉密信息发生泄露的，泄露方应在24小时内通知对方，并采取补救措施，赔偿对方因此遭受的全部损失（包括直接损失和间接损失）。###六、知识产权1.翻译成果归属：甲方支付全部服务费用后，翻译成果的知识产权（包括但不限于著作权、使用权、修改权等）归甲方所有；乙方保留其翻译过程中创造的术语库、翻译模板、语料库等工具性成果的知识产权，但甲方付费定制的部分归甲方所有。2.源文件保证：甲方保证提供的源文件不侵犯第三方知识产权（如著作权、商标权等）；因源文件侵权导致乙方被索赔的，甲方承担全部责任并赔偿乙方损失。3.第三方内容：翻译内容中涉及第三方素材（如图片、代码、引用内容等），甲方应确保已获得合法授权，否则责任由甲方承担。###七、违约责任1.甲方违约：-逾期支付费用的，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至费用结清；-提供虚假源文件或未配合乙方工作导致翻译延误、质量问题的，乙方有权拒绝退还已收取的费用，并要求甲方赔偿损失。2.乙方违约：-未按约定交付翻译成果的，每逾期一日，按当期服务费用的0.05%支付违约金，逾期超过7日的，甲方有权解除该部分服务并要求退还费用；-翻译质量不符合约定且经修改后仍未合格的，甲方有权要求乙方退还该部分服务费用的50%-100%；-违反保密义务的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失、间接损失及维权合理费用），并支付合同总金额20%的违约金；-云平台服务中断导致无法提供服务的，按中断时间扣除相应费用；中断超过24小时的，甲方有权解除合同，乙方退还已支付但未使用的费用。###八、不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为（如政策变更）、重大技术故障（如国家级网络瘫痪）等。2.发生不可抗力后，受影响方应立即通知对方，并在15日内提供证明文件（如政府部门出具的证明、技术故障报告等）；双方根据影响程度协商部分或全部免除责任，延迟履行合同或解除合同。3.不可抗力事件结束后，双方应及时恢复履行合同；如持续超过30日导致合同目的无法实现的，任何一方有权解除合同。###九、合同的变更与解除1.变更：本合同履行过程中，如需变更服务内容、费用、期限等，双方应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。2.解除：-经双方协商一致，可解除本合同；-一方严重违约，导致合同目的无法实现的，守约方有权书面通知解除合同；-甲方破产、解散或丧失民事行为能力的，乙方有权解除合同；-乙方破产、被吊销资质或无法提供稳定服务的，甲方有权解除合同。3.合同解除后，双方已履行部分的结算、保密条款继续有效；甲方应结清已发生的费用，乙方应返还甲方提供的所有资料（含电子资料）。###十、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，按以下第____种方式解决（二选一）：1.提交仲裁：向[乙方所在地/甲方所在地]仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；2.提起诉讼：向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###十一、其他条款1.通知：双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式，任何书面通知（包括但不限于催款函、解除通知等）均应通过快递（EMS/顺丰）或电子邮件发送至对方指定地址，自签收或发送成功之日起视为送达；联系方式变更应提前7日书面通知对方，否则自行承担不利后果。2.完整协议：本合同构成双方就本协议事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面约定；本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效