2026年企业网站维护服务合同

2026年企业网站维护服务合同合同编号：WM2026-001签订时间：2025年XX月XX日签订地点：甲方所在地甲方（委托方）：[企业全称]，法定代表人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]，地址：[注册地址]，联系人：[姓名]，联系电话：[电话/邮箱]。乙方（服务方）：[网站维护服务商全称]，法定代表人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]，地址：[注册地址]，联系人：[姓名]，联系电话：[电话/邮箱]。###鉴于条款1.甲方为合法存续的企业，拥有[网站域名]（以下简称“目标网站”）的所有权及运营权，拟委托乙方提供网站维护服务。2.乙方具备从事网站维护服务的合法资质，拥有专业的技术团队及服务经验。3.双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，就目标网站维护服务事宜达成一致，签订本合同。###服务内容与范围乙方为甲方提供的目标网站维护服务包括以下内容：####（一）日常运行维护1.服务器及网站状态监控：每日7×24小时监控目标网站服务器运行状态（CPU、内存、磁盘空间、带宽）及网站可用性，确保全年无故障运行时间不低于99.5%。2.故障排查与修复：-工作日（9:00-18:00）：2小时内响应，4小时内解决或提供临时解决方案；-非工作日及法定节假日：4小时内响应，8小时内解决或提供临时解决方案；-重大故障（网站瘫痪、数据丢失风险）：30分钟内响应，2小时内启动应急处理。3.网站日志管理：每月对访问日志、错误日志备份分析，提交《月度日志分析报告》，识别异常访问并防护。####（二）技术支持服务1.提供网站使用、后台操作的技术咨询及远程指导。2.修复网站现有程序漏洞（如SQL注入、跨站脚本），根据甲方需求对现有功能微调（不涉及整体架构或重大开发）。3.协助对接第三方服务（支付接口、短信平台、CDN加速等），确保接口稳定。####（三）安全维护服务1.安全防护：部署防火墙、WAF，定期更新安全规则拦截恶意攻击；每月进行漏洞扫描，高危漏洞24小时内修复，中低危漏洞7日内修复，提交《漏洞扫描报告》。2.数据备份与恢复：-全量备份：每周日凌晨3点，保留4周；-增量备份：每日凌晨2点，保留7天；-备份存储：本地+云端；-每季度恢复测试，提交《备份恢复测试报告》。####（四）内容更新支持1.根据甲方素材，2个工作日内完成基础内容更新（单次不超过20条）。2.SEO基础优化：优化标题、关键词、描述；提交网站至搜索引擎；每月提交《SEO优化报告》。####（五）服务exclusions1.网站整体改版、功能开发；2.服务器硬件采购、租赁及维护；3.甲方原创内容创作、知识产权登记；4.因甲方原因导致的延迟或额外工作。###服务期限本合同服务期限为12个月，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。期满前30日，双方可协商续约。###服务标准与质量要求1.可用性：全年无故障运行时间≥99.5%，月度累计故障时间≤3.6小时。2.响应时限：超时未处理，每延迟1小时扣除当月服务费0.5%（最高不超过10%）。3.报告提交：每月5日前提交《月度服务报告》，甲方3个工作日内验收，逾期未异议视为合格。###双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：监督服务质量，获取履约资料，提前30日书面通知终止服务并结清费用。2.义务：提供网站管理权限及更新素材，对素材合法性负责，按时支付费用，配合故障排查与数据备份。####（二）乙方权利与义务1.权利：收取服务费用，对甲方素材进行形式审查，拒绝违法内容。2.义务：按约定提供服务，保守甲方商业秘密（保密期至合同终止后5年），变更团队或联系方式提前7日通知甲方。###服务费用与支付方式1.费用总额：人民币XX元（大写：XX元整），含税（税率：X%）。2.支付方式：-签订后5个工作日内支付50%预付款（XX元）；-2026年7月1日前支付剩余50%（XX元）。3.账户信息：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]4.发票：收到款项后5个工作日内开具增值税专用发票。###保密条款1.保密范围：合同内容及商业秘密（技术资料、客户信息、经营数据等）。2.保密期限：合同签订之日起至终止后5年。3.违约责任：违约方支付违约金XX元（服务总费用20%），并赔偿全部损失。###知识产权1.目标网站域名、内容版权、商标权归甲方所有。2.乙方开发的工具、程序知识产权归甲方所有，乙方保留署名权。3.乙方不得擅自使用甲方知识产权或向第三方提供核心数据。###数据安全与隐私保护1.乙方采取加密、访问控制等措施保护甲方数据安全。2.发生数据安全事件，2小时内通知甲方并启动应急处理。3.乙方不得将甲方数据用于商业目的或向第三方提供。###违约责任1.甲方违约：逾期付款，每日按0.05%支付违约金；逾期超30日，乙方暂停服务。未提供权限或素材，乙方不担责且服务期限顺延。2.乙方违约：服务质量不达标，甲方要求整改；整改未达标，解除合同并退还费用，支付10%违约金。泄露秘密或导致数据丢失，按保密条款赔偿，最高不超过服务总金额。###合同变更与解除1.变更：双方协商一致并签订补充协议。2.解除：不可抗力导致无法履行，双方可解除；一方严重违约，守约方书面通知解除。###不可抗力1.不可抗力事件发生后3日内通知对方并提供证明。2.根据影响程度部分或全部免除责任，延迟履行的可顺延期限。###争议解决1.协商不成，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议期间，双方继续履行其他条款。###通知与送达1.双方确认首部地址、联系方式为有效送达地址，变更需提前7日通知。2.通知以邮寄、电子邮件或传真送达，签收或发送之日起视为送达。###其他约定