消控室24小时值班制度

消控室24小时值班制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《消防法》《企业安全生产标准化基本规范》等法律法规，结合XX集团母公司关于安全生产管理的指导意见及公司内部风险防控实际需求制定。为规范消控室值班管理，确保火灾防控体系高效运行，保障公司生产经营安全，特明确值班职责、操作规范及保障措施。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司所有生产经营场所、办公区域及临时作业区域的消控室24小时值班管理。值班人员应严格执行本制度规定，确保消防系统正常运行、火情信息及时处置及应急响应到位。第三条本制度涉及以下核心术语：（一）XX专项管理：指以消控室为核心，围绕火灾防控、系统监控、应急响应展开的全流程规范化管理活动；（二）XX风险：指因值班人员操作失误、系统故障、外部火情等可能导致火灾发生或扩大的潜在威胁；（三）XX合规：指值班管理活动严格遵循国家法律法规、行业标准和公司内部制度要求，确保无违规操作及责任缺失。第四条XX专项管理应遵循以下核心原则：（一）全面覆盖：确保所有消控室实现24小时不间断值班，覆盖所有消防安全关键环节；（二）责任到人：明确各层级值班人员的职责范围，实现责任闭环管理；（三）风险导向：聚焦高风险时段、高发区域及重点环节，优先管控重大风险；（四）持续改进：通过动态评估、技术升级及管理优化，不断提升值班效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本单位XX专项管理第一责任人，对值班管理体系的完整性、有效性负总责；分管安全生产的领导为直接责任人，负责具体组织协调、资源保障及考核监督。第六条设立XX专项管理领导小组，由公司主要负责人牵头，成员包括安全生产、技术、人力资源等部门负责人。领导小组负责统筹协调值班管理、审批重大风险处置方案、监督年度目标达成，并每季度召开会议分析管理短板。第七条明确三类主体的职责分工：（一）牵头部门：安全生产部负责统筹XX专项管理制度建设、风险识别、监督考核及培训宣贯，每月组织一次系统操作抽查；（二）专责部门：技术研发部负责消防系统维护、故障诊断及技术升级，每月开展一次设备巡检评估；（三）业务部门/下属单位：各区域负责人落实属地值班管理，每日核对值班记录，每周排查一次隐患台账。第八条基层执行岗的合规操作责任包括：（一）值班人员须签署《岗位合规承诺书》，承诺遵守操作规程；（二）发现系统故障、火情征兆或值班纪律问题，须立即向专责部门报告；（三）未经授权不得擅自处置火警信息或调整系统参数。第三章专项管理重点内容与要求第九条系统巡检规范：值班人员须每2小时对火灾报警主机、可燃气体探测器、应急照明等设备进行一次功能性检查，并记录运行状态。发现异常立即上报，不得隐瞒不报。第十条火情处置流程：（一）确认火警：值班人员通过现场核实、联动视频监控等方式确认火情位置，10分钟内完成初步判断；（二）启动预案：根据火情等级分级响应，一般火情通过广播疏散，重大火情立即上报并通知外部救援；（三）系统隔离：在确保自身安全前提下，切断着火区域电源并关闭相关阀门，防止火势蔓延。第十一条禁止性行为：（一）严禁擅自关闭消防系统或屏蔽火警信号；（二）严禁在值班期间从事与工作无关的活动（如玩游戏、聊天）；（三）严禁伪造值班记录或瞒报火情处置情况。第十二条风险防控重点：（一）数据安全：加密存储火警记录及值班日志，定期进行权限核查，防止数据篡改；（二）设备故障：建立设备维护档案，对使用满3年的系统强制检测，重大节日前开展专项检修；（三）人为干扰：加装防破坏装置，对消控室设置双人双锁机制，外来人员须经授权登记后方可进入。第十三条业务操作合规标准：（一）值班交接：每班次提前30分钟完成交接，双方签字确认系统状态、未处置事项及环境异常；（二）应急演练：每季度组织一次“模拟火情”处置演练，考核人员对系统操作、疏散引导的熟练度；（三）培训考核：新入职员工必须通过消控室专项培训，考核合格后方可独立值班，每年复训一次。第四章专项管理运行机制第十四条制度动态更新机制：根据《消防法》修订或新技术应用，牵头部门每半年评估制度适配性，重大修订须经领导小组审议。第十五条风险识别预警机制：（一）定期排查：每月开展一次全区域消防系统诊断，对老旧设备建立“红黄蓝”预警清单；（二）专项分析：遇极端天气（如雷暴、高温）时，增加巡检频次并发布风险提示；（三）智能预警：引入AI监测系统，对火警高发时段自动生成趋势报告，提前部署值班力量。第十六条合规审查机制：（一）前置审查：新项目开工前必须提交消防系统方案，未经专责部门审核不得施工；（二）过程监督：每月抽取20%的值班记录进行随机抽查，对违规行为纳入个人档案；（三）“一票否决”条款：值班记录连续3次不合格的员工，暂停值班资格并重点培训。第十七条风险应对机制：（一）一般风险：由当班人员自行处置，处置后48小时内提交报告；（二）重大风险：启动三级响应，值班人员负责现场控制，领导小组统筹资源调配，必要时启用备用消控室；（三）上报流程：火情处置完毕后3日内提交完整报告，包括时间节点、处置措施及改进建议。第十八条责任追究机制：（一）违规情形：值班期间睡觉、离岗的，给予警告处分；导致火情延误处置的，按损失金额10%罚款；（二）处罚标准：系统操作不当造成设备损坏的，赔偿维修费用并降级使用；隐瞒火情不报的，取消年度评优资格；（三）联动追责：对重大风险处置不力的，追究连带管理责任，直至撤职。第十九条评估改进机制：（一）季度评估：牵头部门汇总值班差错率、火情响应时间等指标，形成管理报告；（二）年度优化：结合考核结果调整值班排班，对高频问题修订操作手册；（三）技术迭代：每两年引入行业先进设备，淘汰故障率超5%的落后系统。第五章专项管理保障措施第二十条组织保障：设立XX专项管理专项经费，年度预算不低于设备维护费的15%，用于培训、设备更新及应急物资储备。第二十一条考核激励机制：（一）部门考核：将值班管理纳入安全生产KPI，完成目标的部门获得季度流动红旗；（二）个人激励：连续两年考核优秀的员工，在岗位晋升中优先考虑，年度奖金加10%；（三）反向约束：对违反本制度的员工，实行“一错三罚”——罚款、通报、强制培训。第二十二条培训宣传机制：（一）管理层培训：每月组织一次安全生产专题会，重点学习集团XX制度；（二）一线培训：新员工必须通过“三学”流程——学手册、学案例、学模拟；（三）文化宣传：制作消控室操作短视频，在月度安全会上播放，并设置“每周一问”栏目强化记忆。第二十三条信息化支撑：（一）系统建设：开发“XX值班管理平台”，实现排班自动化、异常实时推送、数据智能分析；（二）工具赋能：为值班人员配备防爆手电、无线对讲机等，所有设备纳入资产管理系统统一管理；（三）数据共享：与消防救援平台对接，火情信息自动推送，提升联动效率。第二十四条文化建设：（一）合规手册：编制《消控室人员必读》，涵盖操作全流程及应急处置要点；（二）承诺书制度：每年签署《XX合规承诺书》，内容包括“零失职、零瞒报、零破坏”；（三）荣誉激励：设立“XX之星”奖，表彰年度值班标兵，并在内部刊物宣传事迹。第二十五条报告制度：（一）风险事件报告：火情处置完毕后2小时内提交《XX风险处置报告》，包括时间、地点、原因、措施、改进建议；（二）年度管理报告：每年12月31日前完成全年汇总，分“制度执行情况”“隐患整改清单”“考核结果”三部分；（三）上报时限：风险报告须在事发后3日内送达牵头部门，年度报告须在次年1月15日前完成。第六章附则