煤矿澡堂管理员制度

煤矿澡堂管理员制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《煤炭行业安全生产管理办法》《企业内部治安保卫条例》及相关行业强制性标准制定，同时遵循集团母公司关于安全生产管理、员工后勤保障的总体要求。结合企业实际，旨在规范煤矿澡堂管理，强化安全风险防控，提升服务效能，保障员工身心健康与作业安全。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属煤矿单位及全体员工，覆盖澡堂设施规划、建设、运营、维护及卫生防疫等全流程管理，包括但不限于员工洗浴、更衣、消毒、热水供应等业务场景。第三条本制度下列术语含义如下：（一）“XX专项管理”指围绕煤矿澡堂安全、卫生、服务三大维度，通过制度约束、流程优化、风险管控等手段，实现管理的标准化、规范化、精细化；（二）“XX风险”指澡堂运营中可能引发的安全事故（如烫伤、滑倒）、卫生事件（如交叉感染）、设备故障（如热水供应中断）及资源浪费等潜在危害；（三）“XX合规”指澡堂管理活动全面符合国家法律法规、行业标准及企业内部规定，确保运营合法、安全、高效。第四条澡堂专项管理遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”四项核心原则。（一）全面覆盖：管理要求覆盖澡堂所有区域（包括更衣室、淋浴区、休息室、设备间）及所有业务环节（设计、施工、验收、运维、保洁）；（二）责任到人：明确各级组织、部门及岗位的管理职责，形成“谁主管、谁负责，谁使用、谁维护”的责任体系；（三）风险导向：突出高风险环节（如电气安全、压力容器管理），实施差异化管控措施；（四）持续改进：定期评估管理有效性，通过技术升级、流程优化、培训强化等方式动态完善制度体系。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对澡堂专项管理负总责，承担最终领导责任；分管后勤或安全的领导为直接责任人，统筹日常管理，审批重大事项决策。第六条设立澡堂专项管理领导小组，由公司分管领导担任组长，成员包括安全、后勤、人力资源、监察等部门负责人。领导小组职能包括：（一）统筹协调全公司澡堂管理工作，研究解决重大问题；（二）审批专项管理制度、重大改造方案及应急预案；（三）监督考核各部门管理成效，定期通报情况。第七条明确三类主体职责分工：（一）牵头部门：后勤保障部负责统筹澡堂规划、建设、运维，牵头组织风险评估、制度修订、技术培训；（二）专责部门：安全监察部负责审核安全规范执行情况，监督隐患排查整改；人力资源部负责员工使用管理及满意度调查；设备管理部门负责热水系统、供水系统等专业技术支持；（三）业务部门/下属单位：承担属地管理责任，落实本单位的澡堂日常管理，包括卫生保洁、安全巡查、员工引导等。第八条基层执行岗（如澡堂管理员）职责包括：（一）严格执行操作规程，每日检查设施设备（水温、通风、照明等）；（二）监督员工文明用浴，制止违规行为（如超时洗浴、破坏设备）；（三）发现重大隐患或突发事件，第一时间上报并协助处置；（四）每日记录运行数据（水温、能耗、故障等），形成台账。第三章专项管理重点内容与要求第九条澡堂设施建设与改造必须符合《煤矿安全规程》中关于“更衣室、浴室内应有防滑措施”等要求，采用防水防漏材料，设置醒目标识（如“小心地滑”“高温警示”）。第十条设施设备管理需重点规范：（一）热水系统：水温须稳定维持在XX℃-XX℃之间，配备温度计及自动调控装置，定期校验；（二）电气设备：严禁私拉乱接，线路敷设须穿管保护，每月检测绝缘性；（三）供水系统：每月清洗水箱，水质检测须符合《生活饮用水卫生标准》；（四）通风系统：更衣室、淋浴区换气次数每日不少于X次，确保空气质量。第十一条卫生防疫管理要求：（一）设立专用保洁区，消毒液、清洁工具与员工用品严格分离；（二）淋浴区、地面须每日消毒，重点时段（如早晚高峰）增加频次；（三）配备足量洗手液，提倡员工自带毛巾，设置毛巾消毒柜；（四）传染病高发期（如流感季）启动应急措施，如设立临时隔离观察区。第十二条用浴秩序管理须明确：（一）分时段错峰用浴：井下作业人员优先，每日划分X:XX-X:XX、X:XX-X:XX两个时段；（二）禁止行为：严禁携带易燃易爆物品、赤脚进入淋浴区、堆放个人杂物；（三）冲突调解：由管理员协调解决排队、卫生等纠纷，重大问题上报后勤部。第十三条设备维护管理需落实：（一）建立设备档案，记录采购、验收、检修、报废全流程信息；（二）制定年度检修计划，水泵、配电箱等关键设备每月巡检；（三）故障响应须遵循“2小时响应、12小时修复”原则，紧急情况启动外部救援。第十四条节能降耗管理须量化考核：（一）采用变频供水、LED照明等节能技术；（二）夏季夜间关闭非必要照明，冬季设定最低供水温度；（三）每月统计能耗数据，环比分析异常波动原因。第十五条安全防护管理须覆盖：（一）设置应急照明、紧急呼叫按钮，淋浴区地面铺设防滑瓷砖；（二）配备急救箱（含烫伤药、消毒纱布等），管理员持证上岗；（三）定期组织消防演练，确保员工知晓疏散路线。第四章专项管理运行机制第十六条制度动态更新机制：（一）每年X月组织专项评审，根据法规变化（如《消防法》修订）、事故教训、技术进步修订制度；（二）重大改造项目（如新增干蒸房）须同步更新管理条款；（三）修订程序：后勤部起草→安全部审核→领导小组审定→印发执行。第十七条风险识别预警机制：（一）每月组织安全风险辨识，重点关注电气短路、烫伤、滑倒三大风险；（二）建立风险台账，高风险点（如配电箱）张贴警示标识；（三）遇极端天气（如暴雨）时，预警级别提升至红色，暂停淋浴服务。第十八条合规审查机制：（一）新建澡堂须通过安全、卫生双重验收；（二）设备采购执行“三重审核”（技术部技术参数、采购部招标文件、后勤部使用需求）；（三）引入第三方检测机构（如XX认证中心）每季度抽检水质、电气安全。第十九条风险应对机制：（一）一般风险（如水管爆裂）由后勤部2小时内处置，重大风险（如电路故障）须上报分管领导；（二）应急流程：管理员→后勤部→公司指挥部，明确逐级上报时限；（三）协同要求：设备故障由设备部配合抢修，卫生事件由人力资源部协调隔离。第二十条责任追究机制：（一）违规行为处罚标准：1.未按要求消毒罚款X元/次，导致感染承担连带责任；2.违规用电导致短路罚款X元，情节严重移交司法机关；3.管理员失职（如未上报隐患）取消年度评优资格；（二）处罚程序：事后调查→公示→执行→申诉。第二十一条评估改进机制：（一）每年X月开展管理效能评估，指标包括：故障率（≤X%）、投诉率（≤X次/月）、能耗降低率（≥X%）；（二）评估结果用于修订《澡堂管理员绩效考核细则》；（三）对连续3次排名末位的下属单位，取消年度评优资格。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障：（一）公司设立专项专项管理领导小组办公室（挂靠后勤部），负责日常协调；（二）明确各级领导责任清单，如分管领导每月至少巡查X次，基层单位每周自查。第二十三条考核激励机制：（一）将澡堂管理纳入部门年度考核指标，权重占X%；（二）设立“优秀管理员”奖项，获奖者获得一次性奖金X元及带薪休假X天；（三）连续2年考核优秀的下属单位可获“安全生产标杆单位”称号。第二十四条培训宣传机制：（一）新入职管理员必须通过岗前培训（理论+实操），合格后方可上岗；（二）每月组织业务培训，内容涵盖“消毒标准”“应急流程”“节能技巧”；（三）在澡堂内张贴管理规范图示，发放《员工文明用浴手册》。第二十五条信息化支撑：（一）开发澡堂管理APP，实现设备报修、能耗统计、故障预警的线上化；（二）引入水质自动监测系统，数据接入公司安全监控平台；（三）通过智能巡检机器人替代人工巡查，降低人力成本。第二十六条文化建设：（一）编制《澡堂文明公约》，组织员工签署承诺书；（二）开展“最美澡堂”评选活动，优秀案例在公司内部宣传栏展示；（三）设立意见箱，定期收集员工建议，反馈率达X%。第二十七条报告制度：（一）风险事件报告：须在X小时内提交电子版报告，内容包括时间、地点、原因、处置措施；（二）年度管理报告：每年X月提交，包含：运行数据（如洗浴人次、能耗）、风险事件统计、改进措施落实情况；（三）报告格式：附件中提供标准化模板，按季度向集团母公司抄送。