教师教学督导制度

教师教学督导制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国教师法》等国家相关法律法规，参照行业优秀教育管理标准，结合公司发展战略及内部管理需求制定。旨在规范教学督导工作，提升教学质量与教师专业能力，防控教学过程中的潜在风险，保障教育服务的合规性与有效性。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体教师员工，涵盖教学计划制定、课程实施、学生评价、教学资源管理等全流程教学督导活动。第三条本制度涉及以下核心术语：（一）教学督导专项管理：指通过系统性方法，对教学活动进行监督、评估与改进，确保教学符合课程标准与质量要求的管理活动。（二）教学风险：指在教学过程中可能出现的偏离标准、影响教学效果或造成损失的不利因素，如课程设计缺陷、教学资源不足、学生安全事件等。（三）教学合规：指教学活动严格遵守国家法律法规、行业标准及公司内部规定的行为规范，确保教学行为的合法性、合理性。第四条教学督导专项管理遵循以下核心原则：（一）全面覆盖：督导范围覆盖所有教学环节与主体，确保无死角监督。（二）责任到人：明确各级管理及执行主体的督导职责，实现责任闭环。（三）风险导向：聚焦高风险教学领域，优先配置资源进行重点管控。（四）持续改进：通过督导结果反馈，动态优化教学流程与管理机制。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为公司教学督导专项管理工作的第一责任人，负责统筹督导工作的战略方向与资源保障；分管领导为直接责任人，负责督导制度的落地执行与日常监督。第六条设立公司教学督导专项管理领导小组，由公司主要负责人牵头，分管领导主持，相关部门负责人及资深教师代表组成。领导小组职责包括：（一）制定督导工作年度计划与决策审批权限；（二）协调跨部门督导资源，解决重大督导问题；（三）定期听取督导工作汇报，评价成效并优化机制。第七条明确三类主体职责：（一）牵头部门（如教学管理部）：负责统筹督导制度建设，组织风险识别与评估，监督考核结果应用，并开展全员督导培训与宣贯。（二）专责部门（如质量管理部）：承担教学督导的技术支撑，审核督导标准与流程，优化督导工具与信息化系统，并处置督导发现的风险问题。（三）业务部门/下属单位（如各教学中心）：落实本单位的督导任务，开展日常教学自查，配合外部督导检查，并实施问题整改闭环。第八条基层执行岗（如课程教师、助教）需履行以下责任：（一）遵守教学督导标准，确保教学行为合规；（二）主动上报异常情况，配合开展问题整改；（三）签署岗位合规承诺书，明确个人督导责任。第三章专项管理重点内容与要求第九条课程设计环节：教学计划需符合课程标准，明确教学目标、内容与进度。禁止未经审批擅自调整课程体系，重大调整需经专责部门审核。重点防控课程内容与意识形态风险，确保教学导向正确。第十条教学资源管理：教材选用需通过合规认证，设备配置需满足教学需求。严禁采购劣质资源或出现利益输送。重点防控资源短缺导致的授课质量下降风险。第十一条课堂实施督导：通过听课、学生座谈等方式评估教师授课效果，禁止随意缺课、敷衍教学等行为。重点防控课堂秩序混乱、教学目标未达成风险。第十二条学生评价体系：考试命题需严格保密，评分标准须客观公正。禁止存在评分偏见或作弊行为。重点防控评价不公导致的教师积极性下降风险。第十三条师德师风建设：教师需恪守职业道德，禁止体罚、歧视学生等行为。重点防控师德失范引发的社会舆情风险。第十四条教学反馈机制：建立学生、教师、督导的多方反馈渠道，确保问题及时响应。禁止敷衍整改或阻挠投诉。重点防控问题积压导致的矛盾激化风险。第十五条信息化教学规范：线上课程需保证技术稳定性，数据传输符合隐私保护要求。禁止未经授权使用学生信息。重点防控数据泄露与技术故障风险。第四章专项管理运行机制第十六条制度动态更新机制：牵头部门每年联合专责部门评估制度适用性，根据法规变化、业务调整及时修订。重大修订需经领导小组审批。第十七条风险识别预警机制：每季度开展专项风险排查，采用“红黄蓝”分级标注风险等级，发布预警通知至责任主体。第十八条合规审查机制：教学计划、考试方案等关键环节必须经专责部门审查，实行“一票否决制”。未经审查的方案严禁实施。第十九条风险应对机制：（一）一般风险由业务部门自行整改，专责部门跟踪验证；（二）重大风险启动应急预案，领导小组协调资源处置，必要时上报公司决策层。第二十条责任追究机制：（一）违反教学规范的，视情节轻重给予警告、降级等处分；（二）造成重大损失的责任人，启动纪律追责程序，并扣减绩效考核分值。第二十一条评估改进机制：每年委托第三方机构对督导体系有效性进行评估，形成改进报告并纳入次年工作计划。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障：各级领导干部需签署《督导工作责任书》，明确“一岗双责”，确保督导任务落实。第二十三条考核激励机制：督导考核结果与部门绩效、评优直接挂钩，优秀督导案例纳入公司案例库推广。第二十四条培训宣传机制：分层级开展督导培训，管理层侧重合规履职，基层侧重操作规范。通过内部刊物、宣传栏普及督导知识。第二十五条信息化支撑：开发教学督导系统，实现问题线上流转、整改智能提醒、数据可视化分析。第二十六条文化建设：编制《教学督导合规手册》，组织全员签署《合规承诺书》，通过案例分享强化合规意识。第二十七条报告制度：（一）风险事件需在24小时内上报至专责部门，并附处置方案；（二）年度管理情况报告需于次年3月底前提